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Material de apoyo
Hacé click en Agregar un/a socio/a conductor/a
Si lo hacés en una computadora, encontrarás esta opción en la parte superior derecha de la pantalla. En un teléfono móvil, hacé clic en el icono ubicado en la parte inferior derecha de la pantalla.
Completá los detalles de la persona que referís
Ingresá su información básica (nombre, número de teléfono y ciudad) y hacé click en Continuar cuando termines.
Esperá la confirmación del referido/a
La persona referida recibirá un mensaje de texto de Uber en su celular para verificar que fue registrada con la app de Uber Hero y que está de acuerdo en recibir tu ayuda.
Configuración de la cuenta de socio/a conductor/a
El SMS que recibe la persona referida incluye un enlace para crear un nombre de usuario Uber y una contraseña. En este paso, podés ayudar orientando a la persona referida si le surge alguna duda, sin embargo, es la persona referida la que tiene que crear su cuenta.
Este paso del proceso debe completarse en un plazo de 14 días. Una vez transcurrido este plazo, sus datos se eliminan de tu lista
¿Quiénes pueden ser referidos/as?
Puedes referir a personas mayores de 21 años para que obtengan su cuenta de socio/a conductor/a, aún si no tienen un auto propio.
Documentación necesaria
- Licencia de conducir emitida en la República Argentina
- Cédula del auto (si la persona va a utilizarlo para manejar con la app)
- Comprobante de seguro automotor (si la persona va a utilizar su auto para manejar con la app)
Inscripción impositiva
Foto de perfil: una foto de la cara completa de la persona referida y la parte superior de los hombros, sin anteojos de sol, con buena iluminación. No puede ser una foto de licencia de conducir o una fotografía impresa.
¿Cómo cargar documentos?
Con la app de Uber Hero vos podés cargar los documentos de tus personas referidas. Seguí los siguientes pasos para consultar y agregar documentos.
.En la sección Socios/as Conductores/as
Buscá a la persona referida por nombre, correo electrónico o número de teléfono. Hacé clic en el nombre y verás su perfil en la app.
2. Seleccioná un documento para cargarlo
Desplázate por la lista de documentos hasta encontrar el que querés cargar.
Abrí la función para cargar
Hacé clic en el nombre del documento para iniciar la función. Cargá el archivo desde la galería de imágenes, o bien tomá una foto con la cámara del teléfono para cargarla.
Listo
El estado del documento se actualizará a Cargado. Quedará marcado con color verde sólo una vez que sea validado.
¿Cómo verificar el estado de los documentos?
Para que una persona referida pueda ser registrada como socio/a conductor/a deben ser verificados todos los documentos.
Para conocer el estado de los/as referidos/as, hacé clic en la categoría Documentos faltantes en el cada perfil de la persona referida.
El estado del documento puede ser uno de los siguientes:.
Documento faltante
Todavía no se cargó el documento.
En validación
El documento se está procesando, y Uber lo revisará en breve.
Aprobado
Uber validó el documento. No se requiere ninguna otra acción.
Se necesita una acción
Si un documento es rechazado por alguna razón, podrás consultar el motivo del rechazo y tomar las acciones necesarias para solucionarlo.
¿Cómo volver a cargar los documentos rechazados?
Para evitar que un documento sea rechazado, te recomendamos verificar la validez de los documentos antes de cargarlos. En caso de que algún documento sea rechazado podés seguir los pasos a continuación para cargarlos de nuevo.
Buscá el documento rechazado
Desplázate por la lista de documentos para encontrar el archivo con el estado que necesita una acción.
Diagnosticá el problema
Hacé clic en ese documento para consultar por qué se rechazó.
Resolvé el problema:
Hablá con la persona referida para solucionarlo. Recordá que podés enviarle un mensaje directamente desde la app Uber Hero.
Agregá un documento
Cuando estés seguro/a de que solucionaste el problema, volvé a cargar el documento. Hacé clic en Se necesita una acción y, luego, en Agregar documento.
Estado de los viajes
Una vez que tus personas referidas estén registradas, en su perfil Socios/as Conductores/as, verás la barra de progreso que muestra cuántos viajes completaron a través de la Aplicación y cuántos le faltan para que generes ganancias.
También podrás ver la fecha del último viaje y el día en que Uber activó su cuenta.
Contactando a un/a referido/a
Al entrar al perfil de las personas referidos/as, podrás ver la opción para contactarlos/as en la parte superior derecha.
Consultá tus ganancias
Si sos el titular de la cuenta Uber Hero, podés ver las ganancias que podés generar cuando la persona referida complete los viajes requeridos.
Si no sos el titular, solo verás el progreso de la persona referida respecto de la evolución de viajes, pero no las ganancias generadas.
¿Cómo ayudar a las personas referidas para mejorar su experiencia manejando con la app de Uber?
Conocer la plataforma de Uber te puede ayudar a que las personas referidas tengan una mejor experiencia al usar la app de Uber.
Para generar ganancias con la app de Uber, las personas referidas deben tener la documentación necesaria.
Cómo mantenerte seguro con la app de Uber
La seguridad es prioridad, por eso es importante que conozcas y sepas usar las funciones que Uber desarrolló en la app para contribuir con la seguridad de los socios/as conductores/a.
La experiencia en viaje
Cada viaje comienza en el momento de aceptar. Es importante que conozcas la experiencia completa, desde cómo aceptar y completar un viaje a través de la Aplicación, hasta los consejos útiles que permiten crear una buena experiencia
Consejos para maximizar las ganancias
Conocé cómo se calculan y cómo funcionan las ganancias que pueden generar los/as Socios/as Conductores/as con la app de Uber.
¿Cómo encontrar más personas para referir?
Como Hero vos podés encontrar personas interesadas que quieran conducir con la app de Uber. Te presentamos algunas ideas que quizás quieras considerar para utilizar en tu búsqueda.
Marketing en la vidas real
Regístrate en la app de Uber Hero con tu propia red de amigos y conocidos. A medida que tu negocio crece, es probable que quieras encontrar a más personas para realizar lo siguiente:
Boca en boca
Así es como empiezan muchos Heros - conectando con su propia red de amistades y contactos cercanos. A medida que la cantidad de personas referidas en tu app crece, podés explorar otros canales para conectar con personas interesadas.
Folletos y material de lectura
Podés distribuir folletos impresos para comunicar tu mensaje, datos de contacto y la manera en que ayudas a quienes buscan generar ganancias de manera flexible.
Marketing en línea
El marketing en línea no es gratuito ni sencillo de realizar, pero muchos Heros han tenido éxito con estas herramientas.
Redes sociales
Podés llegar a las personas interesadas mediante los anuncios pagados en Facebook, Twitter, Instagram y otras redes sociales. Para saber cómo hacerlo, visitá cada plataforma.
Anuncios pagos
Al igual que el marketing en redes sociales, pagás para que el mensaje aparezca en los sitios que tu audiencia visita. Encontrá más información en cada sitio web.
Marketing por correo electrónico
Enviar correos electrónicos a través de tu lista de referidos/as potenciales.
Compañía