Una nueva forma de escucharte

Dedicamos cada día a que nuestro trabajo lleve tu experiencia de conducir con Uber al siguiente nivel. Y para nosotros, esto implicá buscar nuevos canales para escucharte.

Hoy estamos emocionados de anunciarte un nuevo programa: UberSOPORTE. A través de UberSOPORTE, buscamos que los miembros del equipo de Uber conozcan más sobre tu experiencia mientras viajan juntos. Es una forma adicional para escucharte donde aprovechamos la duración del viaje para conocer todos tus comentarios.

Te explicamos cómo funciona

Es simple  y no implica ningún requisito adicional.

Paso 1

Miembros del equipo de Uber realizarán viajes en UberSOPORTE para conocer más sobre tu experiencia.

Paso 2

Cuando recibás uno de estos viajes aleatorios, estos aparecerán directamente en tu aplicación y podés aceptarlos como cualquier otro viaje.

Paso 3

Durante el viaje, el equipo de Uber buscará preguntarte más sobre tu experiencia. Podés sentirte cómodo/a para darles tu retroalimentación directa o confirmar cualquier pregunta que tengás. Podés también ser tan específico como desees — el equipo estará tomando notas sobre detalles claves para poder procesar mejoras en la plataforma.

Buscamos escucharte

Estamos muy emocionados de presentarte UberSOPORTE! Esperamos que esta nueva iniciativa continúe dándote la mejor experiencia posible. Nos vemos en el camino.