La Protection Partenaire avec AIG Assurance

La Protection partenaires offre une couverture pour des événements spécifiques qui surviennent pendant une course.

Les caractéristiques principales sont résumées ci-dessous. Pour plus de détails, consultez la notice AIG.

Traitement médical : Si un accident survient pendant la course, cette couverture vous rembourse les frais de traitement médical (par exemple, radiographie, opérations, médicaments) jusqu'à un montant plafonné. En outre, cette garantie rembourse les frais de transport en ambulance.

Indemnités de décès et d'obsèques : Dans le cas malheureux où vous décédez à la suite d'un accident survenu pendant une course, vos ayants droit ou héritiers bénéficieront d'une indemnité forfaitaire. Ils obtiendront également un montant forfaitaire supplémentaire qu'ils pourront utiliser comme bon leur semble.

Indemnités d'invalidité permanente : Dans le cas malheureux où vous vous retrouvez en situation d'invalidité permanente à la suite d'un accident survenu lors d'une course, vous bénéficierez d'une indemnité financière. Le montant dépend de la gravité de l'invalidité.

Indemnité journalière (blessure) : Si vous êtes hospitalisé pendant plus de 24 heures à la suite d'un accident survenu pendant une course et que vous êtes ensuite dans l'incapacité de travailler en raison de ces blessures, vous recevrez une indemnité journalière pendant une période maximale de 30 jours pendant laquelle un médecin vous déclarera inapte au travail.

*Remarque : toutes les couvertures ci-dessus sont soumises à des conditions et limites prescrites, que l'assureur peut modifier à sa discrétion. Uber n'est pas une compagnie d'assurance, un courtier ou un intermédiaire.

Cette assurance vous est fournie sous réserve des conditions suivantes :

• Uber peut retirer, mettre à jour ou modifier cette assurance à tout moment et à sa seule discrétion.
• Cette assurance est souscrite par Uber à sa seule discrétion et à ses propres frais.
• Les chauffeurs ne sont en aucun cas responsables des paiements ou des primes liés à l'assurance, quels qu'ils soient.
• Le chauffeur partenaire et Uber reconnaissent et conviennent que le chauffeur partenaire peut décider de ne plus être couvert par l'assurance à tout moment en indiquant qu'il refuse la protection de l'assurance sur notification ou demande. Le fait de refuser la couverture n'affectera pas votre capacité à utiliser l’application Uber.
• Les chauffeurs Partenaires sont des entrepreneurs indépendants. La présente Assurance ne crée en aucun cas une relation de travail ou une attente d'emploi (y compris du point de vue du droit du travail, du droit fiscal ou du droit de la sécurité sociale) entre Uber et le chauffeur Partenaire.

Il arrive que des accidents se produisent sur la route. Nous voulons vous aider à vous protéger contre les coûts inattendus et les pertes de revenus dus à des blessures accidentelles subies pendant vos course. Nous sommes fiers d'être les leaders de l'industrie avec AIG et d'être votre partenaire sur la route.

Nous avons travaillé en étroite collaboration avec AIG pour développer de nouveaux produits en Côte d'Ivoire. Ces produits sont désormais disponibles pour les chauffeurs partenaires en Côte d'Ivoire, ainsi que pour les passagers. Le nouveau programme a été lancé le 1er octobre 2022. L'accès à la protection prend effet le même jour.

Oui, tous les chauffeurs partenaires d'Uber sont désormais protégés, mais vous pouvez refuser si vous le souhaitez (voir la question suivante pour savoir comment).

C'est à vous de décider si vous voulez bénéficier de cette protection ou non. Vous êtes libre de dire "non" à tout moment, sans aucune conséquence. Si vous refusez, vous ne serez plus protégé par le programme de Protection des partenaires contre les dommages corporels, qui comprend une aide pour les traitements médicaux et les pertes de revenus si vous êtes victime d'un accident lors d'une course Uber. Si vous êtes sûr de ne pas vouloir la protection fournie par le programme Protection des partenaires contre les dommages corporels, cliquez ici pour ajouter vos coordonnées et soumettre votre demande de refus.

La protection contre les blessures est offerte en Côte d'Ivoire où Uber opère depuis le 04 décembre 2019.

Non, la protection des partenaires contre les dommages corporels n'est pas une assurance automobile. Veuillez contacter votre assureur, votre courtier ou votre agent si vous avez des questions concernant votre assurance automobile.

Vous êtes protégé à partir du moment où vous acceptez une demande de course, pendant la course et jusqu'à la fin de la course.

Vous n'avez rien à faire. Vous êtes protégé lorsque vous êtes pendant vos courses avec l'application Uber.

Comme la plupart des contrats d'assurance, la protection contre les dommages corporels comporte des exceptions générales et spécifiques à la couverture. Veuillez lire l'intégralité des détails de la police et des exclusions ici.

"Dans le cas où vous avez été victime d'un accident et que vous pensez avoir un droit à indemnisation, veuillez soumettre une demande d'indemnisation par l'un des moyens suivants :

Auprès d'Uber par l'intermédiaire de l'application Uber ; (Les informations que vous partagez seront fournies à AIG Insurance)

• Par téléphone auprès du service des réclamations d'AIG Insurance au 0860 113 522
• Par écrit à AIG Insurance : uberclaims@aig.com

AIG South Africa Limited
Sandown Mews West,
88 Stella Street, Sandown, 2196, Afrique du Sud

En cas d'événement susceptible de donner lieu à une demande d'indemnisation au titre de la présente police, une notification écrite doit être adressée à AIG Insurance dès que possible et, en tout état de cause, dans les 30 jours suivant la date de l'accident".