Uber Eats मर्चेन्ट के लिए फ़िशिंग और सुरक्षा की जानकारी

कृपया ध्यान रखें कि Uber Eats आपके पासवर्ड, वेरिफ़िकेशन कोड या बैंकिंग के ब्यौरे का अनुरोध करने के लिए कभी भी आपको कॉल, ईमेल या टेक्स्ट मैसेज नहीं करेगा और न ही कभी आपके स्टोर पर जाएगा। हमेशा सावधान रहना सबसे अच्छा होता है – अगर आपको कोई संदेह है, तो आप Uber सहायता के ज़रिए हमारी टीम से सीधे संपर्क कर सकते हैं।

कभी भी लॉग इन जानकारी या वेरिफ़िकेशन कोड शेयर न करें, तब भी नहीं, जब आपसे इन्हें माँगा जाए।

Uber Eats के लिए एक ऐसा खास पासवर्ड बनाएँ, जिसका इस्तेमाल आप अन्य किसी भी अकाउंट के लिए नहीं करते।

अपने मर्चेन्ट अकाउंट में लॉग इन करने से पहले, जाँच लें कि आपके पता बार में मौजूद यूआरएल (URL) में इनमें से कोई एक नज़र आता है :-

• https://auth.uber.com or https://login.uber.com.

पक्का कर लें कि आप Uber Eats की सही मर्चेन्ट वेबसाइटों का इस्तेमाल कर रहे हैं :-

• Uber Eats Manager: https://merchants.ubereats.com
• Uber Help: https://help.uber.com 

इसके बारे में और जानें कि आप अपनी सुरक्षा कैसे कर सकते हैं >

हमने उन मर्चेन्ट अकाउंट पर एक अस्थायी पेमेंट ब्लॉक लगा दिया है, जिनके बारे में हमें लगता है कि वे धोखाधड़ी का शिकार हुए हैं, ताकि धोखाधड़ी करने वालों को पेमेंट न मिले। यह पैसा हमारे एस्क्रो अकाउंट में तब तक रहेगा, जब तक हमें पूरा भरोसा नहीं हो जाता कि आपका अकाउंट इस समस्या से पूरी तरह उबर चुका है। जब हम आपका अकाउंट सुरक्षित कर लेंगे, तो इस अस्थायी पेमेंट ब्लॉक को हटा देंगे और पेमेंट आपके अकाउंट में भेज देंगे।

हाँ! आप ऑर्डर लेना जारी रख सकते हैं। अगर आपके अकाउंट पर पेमेंट ब्लॉक लगा हुआ है, तो ब्लॉक हटाने के बाद आपको अपने पेमेंट मिल जाएँगे।

जब हम आपकी पहचान वेरिफ़ाई कर लेंगे और हमें आपसे कन्फ़र्मेशन मिल जाएगा कि आपकी बैंक जानकारी सही है या ठीक कर दी गई है, तो हम आपके अस्थायी पेमेंट ब्लॉक हटाकर आपके अकाउंट में पेमेंट भेज देंगे।

एक ओर जहाँ हम अकाउंट की सुरक्षा को बेहतर बनाने के लिए लगातार काम करते रहते हैं, वहीं अपने लॉग इन, पासवर्ड और अन्य संवेदनशील जानकारियों को सुरक्षित रखना आपकी ज़िम्मेदारी है। पासवर्ड और वेरिफ़िकेशन कोड शेयर करने जैसे मर्चेन्ट के एक्शन हमारे नियंत्रण से बाहर हैं, इसलिए हम मर्चेन्ट को हुए किसी भी नुकसान के लिए रिफ़ंड नहीं देंगे।

यूज़र' टैब पर जाएँ और Uber Eats मैनेजर सेक्शन में ’यूज़र जोड़ें’ बटन पर क्लिक करें। आप एक नया यूज़र तभी जोड़ पाएँगे, जब आप किसी एडमिन या मैनेजर-लेवल की भूमिका का इस्तेमाल कर रहे हों।

अगर आपके मर्चेन्ट अकाउंट पर असर पड़ा है, तो हो सकता है जालसाज़ों के पास Uber Eats मैनेजर में आपके एडमिन अकाउंट, एडमिन अकाउंट के ईमेल पते और आपके बैंक की जानकारी का ऐक्सेस हो।

हाँ। Uber Eats मैनेजर और ऐसे अन्य अकाउंट या लॉग इन के लिए खास और मज़बूत पासवर्ड बनाएँ, जिनके बारे में आपको लगता है कि वे इस फ़िशिंग धोखाधड़ी से प्रभावित हुए हैं।

पक्का करें कि आपके कर्मचारियों को यह मालूम है कि उन्हें थर्ड पार्टी को संवेदनशील जानकारी नहीं देनी चाहिए। ऊपर दिए गए सेक्शन में दी गई अतिरिक्त सावधानियों पर नज़र डालें या फिर अधिक जानकारी के लिए यहाँ जाएँ।