現在 Uber Eats 上的顧客、商家和行銷活動比以往更多，而要讓您的行銷活動被消費者注意到，也變得更具挑戰性。因此，我們調整了行銷活動計劃，期望能夠幫助您做出更有效的宣傳，並提供更好用的工具，讓您投入的每一分錢都更有效果。
行銷活動新條款
自 2025 年 10 月 01 日起，新設置的行銷優惠，每筆顧客使用優惠方案的訂單將收新台幣 10 元的行銷優惠兌換費用，稅後為新台幣 11元 。無論顧客在單筆訂單購買了多少個您設定的優惠，該訂單只會收取一次此筆費用。
相關調整請參考 Uber 條款與細則 說明。
在這樣的調整之下，能幫助商家減少無效曝光，專注於推廣真正有價值的行銷活動。再加上新工具支援，讓您把每一分錢花在刀口上。
商家常見問題
- 行銷優惠兌換費用是什麼？
行銷優惠兌換費用是按每筆訂單收取的費用，只有在顧客使用優惠下訂單時才會收取。
- 只會在顧客使用到行銷活動時，才按訂單收費
- 即使在同一份訂單中消費者購買多項優惠品項（兌換多項優惠），我們也會針對每筆訂單收取一次此費用。
- 行銷優惠兌換費用僅限於由餐廳出資的優惠及與 Uber Eats 共同出資的優惠，不包括 100% 由 Uber 資助的行銷活動方案。
您可以至商家管理後台下載付款報告（報告 → 建立報告 →付款詳細資訊）查看收費明細。
- 我可以不接受這項收費調整嗎？
可以，您可以於生效日停止使用行銷優惠功能，亦可與客服團隊聯絡，平台將協助您關閉或限制設置行銷優惠之功能。您亦可以選擇不參與 Uber Eats 平台邀請之主題行銷活動。 此外，在商家管理後台設定行銷優惠活動時，您可以選擇「不勾選接受」條款與細則，請注意，這也代表您將無法設定行銷活動。
- 如何查看行銷優惠兌換費用？
1. 後台行銷活動設 定頁面
您可點擊「行銷」 > 「建立行銷活動」，並於行銷活動設定頁面查看行銷優惠費用（稅前）。
2. 後台「付款」頁面
您可至「付款」 >「費用」中，查看所酌收的行銷優惠費用（稅後）。
參考更多行銷優惠升級與工具調整，請 點此查看 >
若您有任何其他問題，請來信至 Uber Eats 客服信箱 tw-eats@uber.com 詢問，謝謝。
發布者：Uber
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