當顧客打開外送平台的那一刻，他們既無法聞到香味，也無法看到現場出餐的過程。
這時，決定是否下單的關鍵，就是顧客對於菜單的「信賴」。
「信賴力」是 Uber Eats 菜單經營金三角中的第二大核心，不僅會影響消費者是否下單，更與顧客事後的評價、回購率高度相關！根據平台數據，平台上前 20% 最熱銷的商家，照片覆蓋率平均達 63%、餐點描述率達 64%！
1. 餐點照片：讓顧客「視覺先吃一口」
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菜單上的每道餐點，都應搭配清晰、誘人的料理照，提升專業度與食慾。優質的照片能幫助顧客降低選擇障礙、提升下單信心！
三步驟帶你拍出好照片！
餐點更吸睛，美味度也會隨之提升！
2. 餐點敘述｜讓顧客在「文字中感受美味與安心」
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一段好的餐點描述，能有效降低顧客對未知的疑慮，並建立對商家品牌的專業印象。建議字數控制在 30-50 字以內，語氣正面、清楚易讀。
敘述內容建議：
➊ 餐點特色：烹調方式、特殊調味、品牌風格（如家傳滷汁、炭烤技法）
➋ 內容物說明：主食材、份量提示、肉品來源（若為豬/牛肉，應依規定註明產地）
➌ 食用建議：適合搭配的配菜、吃法推薦
➍ 特殊飲食需求提醒：
- 飲品標註：咖啡因含量、茶飲也可加註原產地
- 過敏源：蝦、蟹、芒果、花生、牛奶、蛋等
- 素食標示：全素、純素、蛋奶素、植物五辛素等
- 含酒料理：如麻油雞、燒酒雞，請註明不建議孕婦食用
不會寫嗎？讓 AI 來幫你！
靈感卡關、不知道該怎麼形容自家餐點的美味與特色嗎？別擔心，下面提供我們建議的 AI 指令（Prompt），只需複製後輸入餐點名稱與主要食材，再丟到 ChatGPT、Gemini 或是 Claude.ai 等生成式 AI ，就能快速生成兼具吸引力與資訊性的文案！
建議使用的 AI 指令（Prompt）
◾ 你是 [ 請自行填入 ] 的商家老闆，現在要撰寫約 30 – 50 字，放在 Uber Eats 平台上的餐點描述
◾ 餐點：[ 請自行填入餐點名稱 ]
◾ 特色：[ 請自行填入關鍵字 ]
◾ 描述方向：餐點特色、內容物說明、食用建議、特殊飲食需求提醒
不管是家傳滷味、健康便當，還是異國料理，使用 AI 就能輕鬆用文字傳遞餐點美味！
除了市面上的生成式 AI 工具，Uber Eats 後台的「餐點建立頁面」，現在也有 AI 自動生成描述功能啦 🎉
後台好工具
- 使用「＋」為您的餐點標上相關的關鍵字
- 點擊「使用 AI 生成」，便可自動生成一段描述啦！
若對所生成的描述不滿意，也可以點擊重新生成的按鈕，以生成餐點描述！
陌生顧客對您的信賴，來自於一張餐點照、或是一句描述
在實體店面中，您有機會親自與顧客互動，但在平台上，菜單就是您的銷售員，負責替您的品牌說話。
透過完善的照片與餐點描述，能有效提升顧客信任、降低退單風險、增加下單意願。現在就回頭查看您的菜單頁面，是否有哪幾道餐點還沒有搭配照片？是否還有描述過於簡略的品項？
一點一滴的優化，都會是商家營收成長的關鍵起點！