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2024年9月22日

Uber Taxi 重新推出咪錶的士行程 帶來「行程雷達」自選訂單功能

Uber Hong Kong
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由 2024 年 9 月 23 日起,Uber Taxi 將重新推出咪錶的士行程,讓的士司機夥伴可隨心選擇自己熟悉的收費模式去賺取收入。咪錶的士行程平台服務費為 10%,而現起步階段會優惠設定為 5%,希望讓的士司機夥伴輕鬆賺更多。

Uber Taxi 咪錶的士行程採用全新「行程雷達」自選行程功能,包括兩大體驗升級:

(1)「行程雷達」介面將同時顯示多張咪錶的士行程訂單,讓司機夥伴可以選擇心水行程

(2)介面上可查看行程目的地,提升咪錶的士行程資訊透明度

咪錶的士行程以咪錶計費,並收取法例認可的附加費,例如行李、寵物及來回隧道費等。

兩種接單模式供的士司機夥伴選擇

App 內會首先預設同時開啟新推出的「行程雷達」模式(咪錶的士)及原有的「自動派單」模式(其他的士行程,如:的士(預定價錢)及新界的士)。的士司機夥伴可按需要隨時手動更改為只開啟任何一種,或保持同時開啟兩種模式的設定,享受更多行程選擇類型。所有的士司機夥伴均可以使用「行程雷達」模式選擇配對咪錶的士行程。

兩種接單模式有何分別?

行程雷達自動派單模式
咪錶的士行
其他的士行程,
如:的士(預定價錢)及新界的士
行程資訊✅上下車地點
✅前往上車地點所需時間
❌上下車地點
✅前往上車地點所需時間
接單方法自選行程:司機夥伴可瀏覽多個咪錶的士行程,並自行選擇心水行程訂單配對(可多選)系統自動派發
司機夥伴每次可看到一個行程預約,並選擇接受與否
行程收入
計算方法
[咪錶金額 + 適用附加費(隧道費除外)] – 平台服務費 + 適用雙程隧道費*(平台即時定價 + 適用加乘) – 平台服務費 + (適用隧道費及貼士)

如何更改接單模式?

  1. 在 App 主畫面,點按左下角 偏好設定 圖示
  2. 勾選/取消勾選接收的行程類型

如何使用「行程雷達」選擇行程?

上線後,點選 行程雷達,查看可供選擇的行程資訊,資訊包括:

  • 上下車地點
  • 前往上車地點所需時間
  • 右上角黑色圖示註明為「咪錶的士」行程

行程雷達 上顯示的咪錶的士行程,司機夥伴可自行選擇配對與否,並可同時查看多個行程。步驟如下:

  • 點按行程資訊以配對該行程
  • 等候數秒,行程將配對至最快按下行程配對的司機夥伴
  • 配對成功後,將會直接進入行程頁面,到達上車地點後,右滑即可開始行程
  • 若配對失敗,畫面會顯示 「此預約已不再適用/此預約已與另一位司機配對」(如下圖)

查看其他行程

  • 點按 新行程,最新的行程會置頂顯示
  • 按行程雷達畫面左上角的返回鍵即可返回地圖中查看行程較多的地區

如果你選擇了同時開啟「行程雷達」模式及「自動派單模式」,在瀏覽「行程雷達」模式界面期間,可能會有自動派單行程的資訊彈出。如要拒絕自動派單行程,可點按右上角的 X 圖示。

咪錶的士行程上有關車資收費的流程與現有的的士行程略有不同,請參閱以下資料了解更多:

如何計算和輸入車資?

  1. 乘客上車後,請啟動咪錶,並於司機夥伴 App 內開始行程
  2. 乘客下車前,於咪錶金額上加上適用附加費(如同一般咪錶行程,例如雙程隧道費、行李費或寵物附加費等其他法例認可的附加費)
  3. 建議你與乘客核對總額,再於司機夥伴 App 內輸入準確的總額
  4. 如乘客要求收據,請於咪錶輸入準確總額後打印收據

💡車資輸入小貼士:記得輸入小數點後兩個位!

  • 例子一:如咪錶總額為 HK$100,須輸入 「1,0,0,0,0」。
  • 例子二:如咪錶總額為 HK$100.5,須輸入 「1,0,0,5,0」。

行程收入計算方法

  • 根據所輸入的車資總額(隧道費除外)扣除平台服務費和其他相關費用(若適用)
  • 現階段平台優惠服務費為 5%,其後將另行通知回歸收取 10% 平台服務費
  • 目前不額外設等候費用及取消費用
  • 咪錶的士行程不適用於動態加乘計費
  • 與其他行程一樣,你將會每星期收到行程收入的匯款

咪錶的士行程首階段試行期間,行程數量可能需要一段時間才會增加。

Uber 會繼續留意乘客及司機夥伴的用戶體驗,並致力為司機夥伴提供更優質的平台服務。若你有任何問題或意見,歡迎致電熱綫 5803 2260 或使用司機夥伴 App 內 幫助 頁面聯絡我們。


其他常見問題

  • 會,在開啟「行程雷達」模式的情況下,拒絕自動派單依然會影響接單率。如果你想專注使用行程雷達」模式,建議你先手動停用自動派單模式。

  • 不會,「行程雷達」模式上的行程將不會計入接單率,但可能會計入獎勵相關的行程數目。

  • 不會,現有的「自動派單模式」會維持不變,你可以繼續選擇此模式去賺取更多行程收入。。的士司機夥伴可按個人需要或喜好,自行揀選最適合的行程類型。

  • 的士司機夥伴必須手動點按 新行程 更新頁面,最新的行程才會在置頂顯示。

  • 的士司機夥伴可以收取法例認可的附加費,例如行李、寵物及來回隧道費等,而咪錶記錄之外的等候費用和取消費用則不適用。

  • 行程將配對至最快按下配對的的士司機夥伴,可能需時幾秒載入下個畫面。但無論配對是否成功,都會彈出視窗顯示最新行程狀態。

  • 到達目的地並按停咪錶後,請於咪錶金額上加上法例認可且適用附加費(如雙程隧道費、行李費或寵物附加費),並與乘客核對總額,再於司機夥伴 App 內輸入準確的金額。請記得輸入小數點後兩個位:例如總額為 HK$100,須輸入 「1,0,0,0,0」。

  • 不會,的士司機夥伴毌須在計算咪錶總額時扣減乘客使用的優惠、Uber 代用券或 Uber Cash 的金額。


條款及細則

  • 咪錶的士行程的車資應由的士司機夥伴負責遵守的士相關法規,按運輸署當時生效的的士車資計算方法使用的士咪錶計算和記錄。
  • 若乘客要求,的士司機夥伴應根據相關的士法規開立法定收據予乘客。
作者:

Uber Hong Kong

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