尋找失物

我們建議乘客在下車之前，記得檢查清楚並帶齊所有隨身物品。當然我們都總有「大頭蝦」的時候，如果你真的在行程上遺失物品，你可以根據以下方法透過 Uber 協助尋找失物。

尋找失物的最好方法是即時聯絡你的司機夥伴。方法如下：

如果司機夥伴接聽電話，並確認在車內找到你的物品，雙方可以商討交還物品細節，商議一個方便雙方的交收安排。

請考慮司機夥伴日常的工作安排，有可能需要額外抽時間將物品歸還予你。

連接上網前往 t.uber.com/lost 並登錄 Uber 帳戶。無需輸入你的手機號碼，只要輸入可聯絡上你的家人或朋友的電話號碼即可。

如果你無法聯絡司機夥伴，請用 Uber App 或通過這裡的在線支援頁面通知我們。

之後，Uber 會代表你聯絡司機夥伴，以請司機夥伴徹底檢查車內有沒有失物。我們隨後會代表司機夥伴通知你是否已找到有關失物。如果已尋回失物，你可以與司機夥伴商討交還物件的細節安排。

雖然我們未能夠保證你的失物一定可以在車上被尋回，又或者即時歸還予你，但我們會盡最大努力助你尋回失物。

使用以下連結聯絡 Uber 支援團隊查詢失物。