Uber 一直重視所有道路使用者的安全，我們明白長時間駕駛容易影響專注度，成為道路上潛在危險。
因此，我們在 Uber Driver App 中推出了全新安全功能，讓司機夥伴能夠經由 App 了解司機夥伴的駕駛時間，避免疲勞駕駛，幫助司機夥伴安全使用道路。
駕駛時間上限的運作方式
系統會自動追溯過去 72 小時內，你的累計駕駛時間是否達 12 小時，並在你再次離線連續 6 小時或以上後將累計駕駛時間歸零重新計算。
舉例如下：
- 自現在（虛線位置）追溯過去 72 小時內，上一次連續 6 小時或以上離線休息後起計（紅色箭咀位置 )，累計駕駛時間達 12 小時，因此，現在系統會自動將司機夥伴從 App 離線。
如何計算 12 小時累計駕駛時間?
- 上線且有駕駛活動 ；及
- 自接受行程起至完成行程的所有時間。
若於過去 72 小時內，司機夥伴的累計駕駛時間達 12 小時，為了所有道路使用者的安全，系統會自動將司機夥伴從 App 離線連續 6 小時。如果你在行程中，則會在行程結束後離線。 6 小時後司機夥伴將可再次上線，駕駛時間也會重新累計。
如何於 App 內查看駕駛時間?點擊主畫面下方 > 按 查看駕駛時間
休息提醒
若司機夥伴的駕駛時間到達 10 小時、10.5 小時及 11.5 小時，系統會自動提醒剩餘駕駛時數。若司機夥伴在收到提醒後決定離線休息連續 6 小時，駕駛時間將會重新計算。
避免疲勞駕駛的小建議
- 每天保持至少 7 到 8 個小時的充足睡眠，且盡量避免在睡前 4 小時內飲用含咖啡因或者酒精的飲料，以免影響睡眠質量。
- 行程中如果感到困倦，建議立即停車找一個安全的地方稍事休息。
常見問題
- 1. 為什麼要推出這個安全功能?
這項新安全功能是為了幫助促進所有道路使用者之安全而推出。我們一直重視所有道路使用者的安全。
- 2. 什麼會算入 12 小時累計駕駛時間？
系統會自動追溯過去 72 小時內，你的累計駕駛時間是否達 12 小時。
駕駛時間包括：
- 上線且有駕駛活動 ；及
- 自接受行程起至完成行程的所有時間。
離線的時間及上線但未有駕駛活動的時間不會計入駕駛時間。
- 3. 12 小時的駕駛時間是指連續駕駛時才會被計入嗎？
不是。駕駛時間會於過去 72 小時內自動累計。
- 4. 等待行程的時候也會被算入 12 小時的駕駛時間嗎？
如果司機夥伴只是上線等待但並未有駕駛活動，則該時間不會被計入；只有當司機夥伴處於上線並且有駕駛活動狀態的時間，才會納入計算。
- 5. 行程中等待乘客的時間也會被算入12 小時的駕駛時間嗎？
會。駕駛活動的總時數包含司機夥伴上線等待行程並同時有駕駛活動的時數，以及司機夥伴自接受行程起至完成行程的所有時間。因此行程中等待乘客的時間會被計入駕駛時間。
- 6. 12 小時的駕駛時間什麼時候會重新計算？每 24 小時或是每天凌晨會重置嗎？
只有當司機夥伴離線連續 6 小時後，駕駛時間才會重新累計。
- 7. 我如何知道已經達到 12 小時的駕駛時間？會通知我嗎？
若司機夥伴的駕駛時間到達 10 小時、10.5 小時及 11.5 小時，系統會自動提醒剩餘的駕駛時間。
若於過去 72 小時內，司機夥伴的駕駛時間到達 12 小時，系統會自動離線連續 6 小時；如果當時司機夥伴正在行程中，App 會於司機夥伴完成該趟行程後，再將司機夥伴自 App 離線。離線連續 6 小時後，駕駛時間會重新計算，司機夥伴也可再次上線。
- 8. 如何於 App 內查看駕駛時間?
點擊主畫面下方再按 查看駕駛時間，即可查看司機夥伴的駕駛時間。
- 9. 我可以隨時休息嗎？我的休息時間是否會計入 6 小時？
是的，司機夥伴可以隨時自行決定下線休息。只要離線連續 6 小時（包括以上），駕駛時間將重新計算。
發佈者：Uber Hong Kong
