Please enable Javascript
跳至主要内容

自⁠动⁠驾⁠驶网⁠约⁠车来了

已在德克萨斯州奥斯汀亮相,即将在佐治亚州亚特兰大推出

优步正在重塑人们的出行方式:未来,自动驾驶车辆将与人类司机一起为所有人提供实惠、环保、便捷的出行服务。

我们与 Waymo 展开合作,在奥斯汀和亚特兰大推出自动驾驶共享出行服务(仅通过优步应用提供)。在这些城市,乘客可能会匹配到 Waymo 提供的全自动驾驶捷豹 I-PACE 纯电动车辆。借助 Waymo 的先进技术和优步的成熟平台,我们将为您带来极具未来感的乘车体验。

增加匹配到 Waymo 车辆的机会

奥斯汀,准备好体验全新的出行方式了吗?请确保使用最新版本的优步应用,并在行程偏好设置中开启自动驾驶行程。

增加匹配到 Waymo 车辆的机会

奥斯汀,准备好体验全新的出行方式了吗?请确保使用最新版本的优步应用,并在行程偏好设置中开启自动驾驶行程。

在主屏幕的右下角选择“账号”

在“账号”页面选择“设置”

向下滚动至“行程偏好设置”,然后选择“自动驾驶车辆”

开启即可增加匹配到 Waymo 车辆的几率

Waymo 在得克萨斯州奥斯汀的服务范围

常见问题

  • 如果您在奥斯汀,期待通过优步平台体验自动驾驶车辆(无人驾驶车辆),那么您可以打开优步应用,在“设置”版块的“行程偏好”中开启相关选项,以增加匹配到 Waymo 车辆的几率。

  • 可以。行程结束后,系统会提示乘客为行程评分。

  • Waymo 车队使用捷豹 I-PACE 纯电动车辆。

  • Waymo 的车辆目前最多可接载 4 名乘客(乘客可坐在除驾驶员座位外的任何座位)。

  • 预约优选轿车、Uber Green、舒享轿车或舒享电动轿车,即有机会匹配到 Waymo 车辆。如果预约的是 UberXL、优选轿车拼车、Uber Premier 或其他此处未列出的类型,则不会匹配到 Waymo 车辆。

  • 需要付费。如果系统为乘客匹配的是 Waymo 车辆,乘客需按照优选轿车、Uber Green、舒享轿车或舒享电动轿车的价格支付车费,并可以在优步应用中查看一口价。如果有 Waymo 车辆可以接单,您将收到通知,并可以选择是否搭乘该车辆。如果您确认要乘车,系统会派自动驾驶车辆前来接您。

  • Waymo 车辆通过优步平台提供全天候接载服务。

  • 目前不提供。前往奥斯汀-伯格斯特国际机场或从该机场出发的乘客,不会匹配到 Waymo 车辆。

  • Waymo 车辆会在接载地点等待优步乘客 7 分钟。乘客找到车辆后,车辆会进一步等待乘客从容入座,然后再开启行程。在某些情况下,Waymo 的乘客支持团队可能会致电询问乘客是否需要任何帮助。

  • 没有。如果您匹配到 Waymo 座驾,且与未满 8 岁的儿童一起乘车,请提前准备好儿童安全座椅或加高座椅,并按照制造商的安装说明将其固定在后排座位上。未满 8 岁的儿童不能坐在前排。

  • 有的乘客可能会有过敏反应。为了其他乘客也能获得舒适的行程体验,请不要携带宠物乘车。不过,携带服务型动物的乘客可以搭乘 Waymo 车辆。

  • 请务必核对车辆详细信息(车牌号、车辆品牌/型号),确保与优步应用中显示的信息一致。Waymo 车辆到达上车地点后,车顶灯会显示您的名字首字母,便于您识别来车。

  • 可以。您只需打开优步应用,选择喇叭旁边的后备箱按钮,就可以解锁 Waymo 车辆并打开后备箱。您也可以使用车牌上方的后备箱开启按钮来打开后备箱。

  • 保障用户安全是优步和 Waymo 的首要任务,因此优步平台上的所有自动驾驶车辆都必须符合所有安全准则。为此,Waymo 正在努力提高运营所在城市的自动驾驶车辆行车安全。利用 Waymo Driver 的一套传感器,其车辆已在复杂道路条件下完成了数千万英里的实际驾驶。

    如果您在行程期间需要帮助,可以通过优步应用或 Waymo 的车载屏幕联系客服。此外,优步安全功能全程为您保驾护航,您只需在应用中轻触蓝色安全盾牌图标即可使用。

  • 车内安装了摄像头,以便 Waymo 确保行程顺利进行。通过这些摄像头,Waymo 可以了解车内清洁情况、寻找遗失物品、在紧急情况下提供帮助,以及确保乘客在上车后遵守乘车规定等等。

    车内还安装了麦克风,但除非行程期间 Waymo 乘客支持团队收到求助呼叫,否则麦克风将保持关闭状态。

  • 目前,青少年账号不具备匹配自动驾驶车辆的资格。

  • 您可以在我们的合作车主博客文章中查看更多与司机相关的问题和解答。