提升信任与安全

验证乘客身份期间，我们会对比第三方数据库来核对您在注册账号时提供的信息（例如您的姓名和/或电话号码）。如果我们无法验证这些信息，您可以选择上传由政府签发的身份证件，如驾照、护照、国民身份证或其他可证明身份的文件。

此举虽无法保证具体某个用户的身份或其良好行为，但确实有助于我们在平台用户之间建立信任感和责任感。

我们在当前验证流程的基础上新推出了“已验证的乘客”图标，以便进一步防范欺诈行为，提升司机及优步平台其他用户的信任感和安全感，打造令人安心的使用体验。

您可以自行选择是否上传身份证件，以便获得“已验证的乘客”图标。

如果您无法使用现有的账号信息来验证您的优步乘客身份，也不想提供身份证件，那么您不会获得“已验证的乘客”图标。

但是，如果您使用匿名付款方式（如 Venmo、预付借记卡和/或礼品卡）创建了新的乘客账号，或者我们认为需要进一步验证您的身份，您可能需要在下次叫车之前上传您所在国家/地区相关州/省颁发的身份证件或驾照。我们于 2021 年在芝加哥首次启动了这一流程，并已经推广到美国各地。

目前，您无法通过其他方式获得“已验证的乘客”图标。我们会在更多地区推广这项措施，届时可能会考虑为用户提供其他账号验证方式。

我们认为，该验证流程有助于让乘客和司机更加安心自在地进行互动，建立信任感，同时提升平台的安全感。

由于司机在看到乘客的“已验证的乘客”图标后会更放心地快速接单，因此未通过验证可能将导致预计到达时间和等待时间更长。乘客和司机仍然可以根据优步社区指南取消行程。

如果您的乘客账号信息发生改变（例如：使用新的电话号码或电子邮箱地址，或者变更姓名），您可能会失去“已验证的乘客”图标。您可以随时上传身份证件，以便重新验证账号。

如果您为朋友或亲友预约行程，可以选择宾客行程，并输入实际乘客的信息。如果您已获得“已验证的乘客”图标，且为亲友预约了行程，则您的亲友将不会被认定为已验证的乘客，该行程也不会显示“已验证的乘客”图标。

我们会通过电子邮件和应用内通知联系您，说明新版“已验证的乘客”图标的相关信息。这个图标将在优步应用的“账号”版块显示。

我们目前正在美国佐治亚州亚特兰大、马里兰州巴尔的摩、北卡罗来纳州夏洛特、伊利诺伊州芝加哥、密歇根州底特律、北达科他州法戈、宾夕法尼亚州兰开斯特、佛罗里达州迈阿密、田纳西州纳什维尔、路易斯安那州新奥尔良、伊利诺伊州皮奥里亚、宾夕法尼亚州费城、亚利桑那州凤凰城、俄勒冈州波特兰以及密苏里州圣路易斯实施该乘客验证试点项目，并计划在未来几个月内推广到更多城市。

我们会对比可信数据源来核实乘客在优步账号中提供的姓名和电话号码。如果我们无法借此验证身份，乘客可以选择提供身份证件，以便完成验证。

我们将通过了可靠方式对您的身份证件进行验证，查看该证件是否已与其他账号关联。

在存储和传输所有个人数据时，我们将使用安全加密等技术手段进行保护。

可以的。如果您使用已经通过验证的账号为自己叫车，司机将可以在接受行程派单之前看到“已验证的乘客”图标。司机在前往上车地点途中会持续看到“已验证的乘客”图标。

和此前一样，司机可以查看所有其他行程和乘客详情：他们只能看到您的名字、“已验证的乘客”图标以及上下车地点详情。要进一步了解司机可以看到哪些乘客信息，请访问优步隐私中心。

不可以，司机无法通过设置筛选条件来筛选乘客，只接收“已验证的乘客”的行程派单。司机可以和以前一样，自行决定接受或拒绝行程派单。但是，他们可能更倾向于接受来自“已验证的乘客”的行程派单。

根据我们的执法部门指南，优步将根据《电子通信隐私法》(ECPA) 和其他法律机构的法律程序要求或在该指南中指出的紧急情况下向美国执法部门披露账号信息。

优步将在一年后以及/或者根据您的要求删除您的优步账号时，删除您的身份证件数据，除非出于法律原因需要将此数据保留更长时间。您无法单独请求删除您的身份证件相关数据，优步之后可能考虑添加这一功能。

如果我们检测到欺诈行为，或者您涉及安全事件，我们可能会根据适用法律的要求，以符合我们的隐私声明的方式保留您的身份证件相关数据。