优步条款与政策
紧急援助和支持
如有紧急情况,请致电您当地有关机构。
如需其他支持或发生事故,请联系为您安排行程的公司/单位。
对于非 Uber Health 行程,如果您有优步应用,则可以直接在应用中访问我们的安全工具包。
我们对您安全的承诺
您的手机号码在应用中保密
为了保护您的隐私,优步始终对您的手机号码保密。我们使用专门的技术对您的电话号码进行匿名处理,因此司机在您通过应用进行呼叫时不会看到您的真实电话号码。
GPS
您公司/单位有司机的信息,并会在您上车和下车时收到通知。系统会通过 GPS 追踪优步平台上的所有行程。
行程建议
准备上路
如果您的行程已完成预约,请提早 5 分钟准备出发。如果您要兑换自己的行程,请确保您已准备出发,然后再兑换。
将您的路线和付款信息留给其他人
司机有您的上车和下车地点,以及 GPS 逐向导航。您无需向司机支付行程费用或小费。
提供反馈和评价
请与您公司/单位分享您对行程的看法。如果您有物品遗落在车内,请联系您公司/单位,他们会尝试与优步合作,追踪寻找您的物品。
找不到司机?
环顾四周
司机可能在马路对面。
联系司机
致电司机,协调接载事宜。
查看行程详情
如果您使用智能手机,请打开 行程链接,查看司机的位置。
不要等待太久
如果已超过 5 分钟,或者您收到司机取消行程的短信,请联系您公司/单位重新叫车。
关于隐私及您的 Uber Health 信息说明
Uber Health 采取了一系列技术、管理和物理防护措施,以帮助保护 Uber Health 信息。对已访问和存储的数据的防护措施包括:
- 访问权限:仅限于被授权的用户组成员可以访问您的 Uber Health 行程数据;
- 加密:您的姓名和电话号码均已加密;
- 营销限制:Uber Health 还对 Uber Health 行程数据的营销用途进行了限制。这意味着您的 Uber Health 行程数据不会被用于推广 Uber 产品或服务。