汽车保险为您提供保障
无论您是已登录账号,还是已接受共享出行¹或派送行程派单,优步的保险均达到或超过了规定的保障范围。
如果您遇到事故,请按以下步骤操作。
共享出行和派送合作车主应了解的保障范围信息
如果您通过交通网络公司 (TNC) 赚取收入(在本文中是指提供共享出行服务),大多数州/省会要求您购买昂贵的附加保险 。
优步为您提供此类商业保险。保障范围取决于以下因素:责任人,您是处于离线还是在线状态,是否在驾驶中或行程中,以及您的个人保单。请在下方详细了解优步为您提供的商业保险保障。
- 离线期间的保障
离线期间,您的个人汽车保险将为您提供保障。要通过优步开车接单和派送,您必须投保最低强制保额的个人汽车保险,并提供保险证明。
驾驶期间或行程期间的车辆维修保障取决于您的个人保险(其中包括综合险和碰撞险)。
- 在您上线并可接受行程派单期间提供保障
Down Small 事故难免会发生。假设您是过失方,并且导致他人受伤或其车辆受损,我们的第三方责任保险将为您提供至少为以下金额的人身伤害或财产损失保障:
- 每人 $50,000 和每次事故 $100,000 的人身伤害保障
- 每次事故 $25,000 的财产损失保障
优步可能会为您和乘客提供附加保障(取决于 您所在州/省的法律),包括以下一项或多项保障²:
- 针对肇事逃逸造成的伤害或由未投保或保额不足的司机造成的事故伤害,为您和乘客提供保障
- 人身伤害保障,包括您和乘客的医疗费用和工资损失,无论谁是过失方
- 为您和乘客提供医疗保障,无论谁是过失方
- 驾驶途中或行程期间的保险保障
Down Small 优步为合作车主和派送员提供全面的保险保障,包括:
- 如果您是过失方,对于事故导致的乘客和第三方的财产损失或人身伤害,保额至少为 $1,000,000
- 保险包含车辆维修费用(不超过车辆的实际现金价值),免赔额为 $2,500,具体取决于您的个人保险(包括综合险和碰撞险)。³ 如果您的车辆投保了综合险和碰撞险,优步投保的附加保险将为您的车辆提供保障,无论谁是过失方。
在美国大多数州,您还可以购买可选人身伤害保险,以帮助承担您在事故中受伤后需要支付的额外医疗费用。该保险产品由优步率先推出,专为合作车主设计。
优步可能会为您和乘客提供附加保障(取决于您所在州/省的法律),包括以下一项或多项保障²:
- 针对肇事逃逸造成的伤害或由未投保或保额不足的司机造成的事故,为您和乘客提供保障
- 人身伤害保障,包括您和乘客的医疗费用和工资损失,无论谁是过失方
- 为您和乘客提供医疗保障,无论谁是过失方
遇到事故应怎么做
优步致力于保障所有用户的安全。如果您遇到事故,请按以下步骤操作:
第 1 步
确认事故涉及的所有人是否安然无恙。如果有人受伤或车辆发生损坏,请联系警方和急救人员。如有警方报案编号,请务必保存。
第 2 步
拍摄能够显示相关车辆(包括您自己的车辆)损坏情况的照片,并获取相关司机和乘客的联系方式与保险信息。在保证安全的情况下,我们也建议您拍摄事故发生地点的照片。
自选保险,让您更加安心
如果您所在的州提供可选人身伤害保险,并且您选择购买,那么在您因意外事故受伤而无法工作的情况下,您和家人可以获得保障。可选人身伤害保险保障范围包括伤残保险金、无免赔额的医疗费用以及家庭成员的遗属抚恤金。
该保险产品由优步率先推出,专为行程和派送合作车主设计。
针对商业合作车主的保险
如果您是商业驾驶员,并驾驶商业车辆(例如:持照出租车辆、高级轿车、豪华轿车、商业接载车辆或出租车),您必须自行购买商业保险,才能通过优步平台提供接载服务。
常见问题
- 我需要购买保险吗?
Down Small 根据法律要求,要通过优步开车接单,您必须投保最低强制保额的个人汽车保险,并提供 保险证明。在您通过优步平台开车接单期间,优步会针对共享出行和派送行程为您提供商业汽车保险。当您未通过优步平台开车接单时,由您的个人汽车保险为您提供保障。驾驶期间或行程期间的车辆维修保障取决于您的个人保险(其中包括综合险和碰撞险)。
许多个人汽车保险公司为共享出行或派送合作车主提供附加保险,但这并非注册成为优步合作车主的必要条件。请联系保险代理人、经纪人或保险公司,了解详情。
- 在哪里可以查看优步为我购买的保险限额?
Down Small 要详细了解优步在您所在州/省针对共享出行提供的保险,请在这里查看保险凭证。
您也可以在车主端中查看保险凭证。在菜单中选择账号,然后选择 保险。
- 优步为合作车主提供的保险保障是否涵盖我的车辆的常规保养费用?
Down Small 不涵盖。作为独立承包商,您需自行支付车辆保养费用。
- 如果我通过优步的车辆租赁计划合作伙伴租车,我是否仍然受到保障?
Down Small 通过优步车辆平台提供的所有租车方案都包含保险。有些合作租车公司提供购买附加保险的选项。
- 持有商业执照并享受商业保险的合作车主享有哪些保障?
Down Small 如果您通过优步平台开车接单,并持有经营商业车辆(例如高级轿车、出租车辆、豪华轿车、商业接载车辆或出租车)的商业执照,您需要自行购买商业汽车保险。
- 除了优步为我提供的保险,如何购买其他保险?
Down Small 扩大个人汽车保险的承保范围,将共享出行和派送保障包括在内,这样可以为您提供更多保障,并在发生事故时帮助您更快恢复正常接单。
以下保险公司可能针对个人提供共享出行和派送保险:
AAA Ensurance State Farm Allstate Farmers Travelers American Family Liberty Mutual USAA Amica Mercury Erie Progressive 请联系您的保险代理人、经纪人或保险公司,了解个人和商业保险选项。
- 在纽约州,还可以享受哪些权益?
Down Small 在纽约,非营利性公司 Black Car Fund 为纽约州的出租车辆和共享出行合作车主提供工伤赔偿(包括医疗、赔偿、死亡和遗属抚恤金)、健康和保健权益。通过 Black Car Fund,出租车辆和共享出行合作车主有资格获得劳工补偿福利、远程医疗保障、视力保障、牙科保险以及处方药、紧急护理和诊断影像服务的优惠。
- 若发生事故,怎么办?
Down Small 优步致力于保障所有用户的安全。如果您遇到事故,请按以下步骤操作。
如果您是合作车主
- 确认事故涉及的所有人是否安然无恙。如果有人受伤或车辆发生损坏,请联系警方和急救人员。如有警方报案编号,请务必保存。
- 拍摄能够显示相关车辆(包括您自己的车辆)损坏情况的照片,并获取相关司机和乘客的联系方式与保险信息。在保证安全的情况下,我们也建议您拍摄事故发生地点的照片。
- 报告碰撞事故最简单的方法是使用车主端。请在应用的“帮助”版块选择“行程问题和调整,然后选择我遇到了碰撞事故。报告相关情况并提交索赔申请。
若要与接受过专门培训的客服代表联系,请在应用的“帮助”版块选择“安全”,然后选择安全事件报告热线。 您也可以在这里提交碰撞事故报告。
无论您选择哪种方式,请尽早报告。
提交索赔申请后,车主端主页上将显示通知,引导您前往碰撞事故中心。这是您联系优步的承保公司、查看索赔状态、查看租车选项等的理想渠道。
如果您是乘客
乘客可在这里报告事故。
如果您是其他各方
其他方可在这里报告事故。
- 如果发生事故,优步的保险会为我租赁的车辆提供保障吗?
Down Small 不会。在您的车辆维修期间,您可以在车辆平台查看可以选择的租车选项,以重新上线接单。您可以通过合作车主碰撞事故中心访问车辆平台。详情请见这里。
如果车辆需要维修,只要您的个人汽车保险包含综合险和碰撞险,优步为您购买的保险就会生效。在适用的情况下,此保险将用于支付车辆维修和部件更换费用,最高保额为车辆的实际现金价值。这项保险有 $2,500 的免赔额,需要由您支付。³
- 什么是人身伤害保障?
Down Small 人身伤害保险旨在针对受保范围内的人身伤害为合作车主提供保障。该保险提供医疗费用补贴、伤残赔偿、死亡保障和残肢保障。
在加利福尼亚州,如果您在该州在线等待派单期间、前往上车地点或开始行程的途中发生事故,优步会为共享出行合作车主和派送员提供人身伤害保险。加利福尼亚州共享出行合作车主和派送员可享受人身伤害保险的附加福利。保障范围包括医疗费用、伤残赔偿和遗属抚恤金。当您出于个人目的驾车时,无法享受保险保障。
在其他州,您可以购买可选人身伤害保险。并非在所有州/省提供可选人身伤害保险。 请点击此处了解详情。
- 如何提交人身伤害保险索赔?
Down Small 加利福尼亚州的合作车主可以在事故发生后 90 天内,通过这里的在线表格提交书面损失通知,以此方式提交索赔申请。如需索取纸质索赔表,您可以拨打 844-747-4681(免费),获取全天候客服支持。
如果您购买了可选人身伤害保障,可以在事故发生后 20 天内通过这里的在线表格提交索赔申请。您可以拨打 844-747-6221(免费),以获取全天候客服支持,或发送电子邮件至 ondemandcf@intactinsurance.com。
¹此处讨论的共享出行保险不适用于投保了商业保险并提供商业运输服务的合作车主。
²此处讨论的保险范围不适用于投保了商业保险并提供商业运输服务的合作车主。针对共享出行服务的保障范围因州/省而异,并非全国适用。此类保障通常不适用于派送服务,但法律有要求的州除外。
²可用于赔偿您的车辆损失,前提是您为车辆购买了保险且其中包含综合险和碰撞险,这部分保险可在您不使用车主端期间为您提供保障。如果您仅为个人车辆投保责任险,您将无法获得综合险和碰撞险的赔付。优步不为投保了商业保险并提供商业运输服务的合作车主,也不为在纽约州提供 Uber Eats 优食派送服务的派送员车辆提供综合险或碰撞险。通过车辆平台租赁的车辆的综合险和碰撞险的免赔额为 $1,000。
简介
查找
各城市工作