派送服务分步指南
领取订单餐点
接受派送派单后,您将收到订单号、订单详情和顾客姓名。
您还将看到前往取货地点的路线说明以及具体的取货说明。订单收据上的信息应始终与车主端中显示的详情一致。
派送订单餐点
派送方式有 3 种:
- 放在门口
- 在外面会合
- 在门口会合
在您到达派送地点后,系统会通知顾客。请在应用中查看顾客所选的派送选项,然后按照他们的说明完成派送。
联系客服
如果您在行程期间需要帮助,可以轻触菜单图标,然后选择帮助和您需要客服代表协助您处理的问题。
建议
以下是商家和派送员提供的一些其他建议,可能对您有用。
领取批量订单
接受同一个商家的多个订单有助于减少等待时间并增加派送量,从而最大限度地增加收入。
无法联系到顾客
如果您无法通过短信或电话联系顾客,系统会启动计时器。计时结束时,应用中将显示订单餐点处理说明。
使用您喜欢的地图导航
要设置首选的导航应用,请轻触菜单图标,然后依次轻触账号、应用设置和导航。
1/3
常见问题
- 可否提供有关具体送餐方式的建议?
派送员表示,使用保温袋有助于改善顾客体验,但除非您所在地区的法律要求如此,否则可以不使用。
- 是否所有合作车主都可以接收优步派送派单?
Down Small 可以,只要您所在地区的 Uber Eats 优食平台可用。要在接载和派送服务之间切换,请轻触屏幕底部的条形。轻触右下角的设置图标以打开“开车接单偏好设置”,然后开启“派送服务”。
通过应用提供派送服务
通过应用提供派送服务
此网页上提供的信息仅供参考,可能不适用于您所在的国家/地区或城市。内容可能随时变更和更新,恕不另行通知。
简介
查找
各城市工作