以下联系方式仅适用于美国。
客户支持与联系方式
无论您是用户、合作车主、派送员、商家、餐厅合作方,还是通过 Uber Eats 优食下单的顾客,或以其他方式使用优步,欢迎浏览本页指南,查找您所需的支持资源。
乘客
关于您已完成行程的支持
Uber Eats 优食
为您的 Uber Eats 优食餐点、杂货、零售及更多订单提供支持
联系
在应用中选择帮助,或在此登录以获得个性化支持
其他支持资源
访问我们的 Uber Eats 优食顾客帮助中心
自行车与滑板车
关于通过优步共享单车和滑板车出行的支持
联系
在应用中选择帮助,或在此登录以获取个性化支持
其他支持资源
访问我们的单车和滑板车帮助中心
开车接单与派送
关于您开车接单行程的支持
联系
在应用中选择帮助,或在此登录,获取个性化支持
其他支持资源
访问我们的合作车主和派送员帮助中心
商家和餐厅
为您的企业在 Uber Eats 优食或 Uber Direct 上提供支持,包括菜单更新、费用、账户访问等方面的帮助
联系
Uber Eats 优食平台 如需美国 24/7 电话支持,请致电 833-275-3287
其他地区请点击此处获取联系方式
Uber Direct 如需美国 24/7 电话支持,请致电 866-987-3750
其他地区请点击此处获取联系方式
优步企业版
支持通过公司账号管理员工出行、订餐和派送事宜
联系
管理员 如需美国电话支持,请致电 833-305-4871,或登录 此帮助中心页面
合作车主 请通过 business-support@uber.com 联系 Uber 支持团队
其他支持资源
管理员 请查看这些优步企业版常见问题解答
Uber Freight
为运输和物流提供支持,包括管理货运、收入结算和承运方账户
联系
承运方 请通过 freight-carrier@uber.com 联系 Uber Freight 支持,或致电 844-822-8237(英语或西班牙语)或 833-956-0471(法语)
托运方 请通过 shipper-support@uber.com 联系 Uber Freight 支持,或致电 877-289-8237
一般咨询 freight@uber.com
其他支持资源
请访问我们的优步货运帮助中心
Uber Health
为服务提供者、医疗机构和护理人员提供支持