公共卫生机构数据请求
优步在 2020 年与公共卫生专家合作确立了专门的回复流程，专门用以处理来自公共卫生机构（PHA）的问询，这些问询涉及可能会影响到优步平台用户的疫情和病例。优步每年根据收到的请求数量，重新评估报告这类信息的必要性。
优步的《公共卫生机构指南》与我们的《执法部门指南》以及《隐私声明》保持一致。
2022 年公共卫生机构数据请求
下表显示了数据访问请求的数量、受到这些请求影响的用户数量，以及我们回应此类请求并提供相关信息的频率。
数据请求数量 | 已披露某些用户数据的请求数 | 优步已披露其个人数据的用户数量 | 已提供用户数据的请求所占的百分比¹ |
|---|---|---|---|
20 | 5 | 53 | 25.0% |
3 | 2 | 10 | 66.7% |
23 | 7 | 63 | 30.4% |
¹该百分比为已披露用户数据（即，一个或多个用户账号）的请求数量除以数据请求总数量。对于没有披露任何数据的请求，原因通常是请求重复提交或没有任何相关数据。
常见问题
- 如果优步向公共卫生机构披露了用户的数据，用户是否会收到通知？
向公共卫生机构披露用户数据后，优步会通知相应用户。
- 优步为何发布公共卫生数据请求？
2020 年，优步收到了来自公共卫生机构的请求数量前所未有，这主要是由于受到 2019 冠状病毒病（COVID-19）疫情的影响，我们认为，公开这类请求以及管理请求的方式非常重要。从那时起，优步一直在发布这一数据。我们将继续评估在未来几年收到的公共卫生请求数量，进一步确定持续披露对公众的相关性和意义。
- 关于公共卫生问题，优步有哪些政策可能会冻结用户账号？
优步可能会根据公共卫生机构指南中“暂停用户账号”版块所述，冻结涉及公共卫生问题的用户账号。
- 如要提交数据访问请求，公共卫生机构需要满足哪些要求？
在以下情况中，优步会向公共卫生机构紧急披露用户信息：官方宣布进入公共卫生紧急状态，或官方未宣布进入公共卫生紧急状态，但是公共卫生机构能够证明请求访问的用户信息涉及公共卫生紧急事件。
- 优步如何定义优步已披露其个人数据的用户数量？
在以上表格中，本列的数据按单独的请求/披露内容计算。例如，同一个优步账号可能会分别计入 2 个不同的请求和披露事件中。在该例子中，用户在这一列被统计了两次。
- 优步如何确信上表中所报告数据的完整性和准确性？
在发布《政府透明度报告》之前，我们会对数据进行多次审核。
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