随着人工智能的发展,我们也在不断进步,始终以用户、合作车主、派送员和商家为核心。我们打造的人工智能服务于真实生活,自那以来,已让数亿次行程覆盖服务不足的社区,数百万次医疗预约顺利完成,带来了数千亿美元的经济影响,为数百万人提供了灵活的开车接单机会,也为数十万本地商家带来了新业务。
人工智能是一项基础性工具,每天都在帮助真实的人们:89%的美国用户认为优步是一项不可或缺的服务。
75% 的夜班开车接单人员表示,通勤时能够使用网约车对他们的安全和便利非常重要。*
67% 的残障成年人表示,网约车对于帮助他们可靠且自主出行非常有价值。
62% 的成年人表示,网约车帮助他们按时参加重要的医疗预约。
更智能的技术,更灵活的收入
AI 每小时全天候在全球范围内优化 150 万次行程,通过结合实时与历史交通状况,智能匹配最优方案。这不仅让用户等待时间更短,也让合作车主能够更快获得更多订单。AI 让这一切瞬间实现。
.
我们对人工智能的理念
优步在我们的应用中广泛运用人工智能,提升用户体验。这一理念指引我们利用这项技术,帮助人们畅行无阻、轻松获取所需。
为每一位用户,随时随地提供服务
无论是在市中心还是郊区,高峰时段还是深夜,我们的 AI 模型都能提升出行可达性,同时保障服务品质与 可靠性。
保持坦诚与透明
拥有更全面的信息,用户能够做出更明智的决策。人工智能帮助我们清晰、持续并实时地提供这些信息。
随时为您服务
更优质的服务带来更多用户,从而为合作车主和派送员在更多时段创造更多机会。
提供选择
乘客可以选择出行方式和车费。合作车主可以自主选择接单的时间、地点和行程。派送员可以选择接受哪些派送服务。人工智能的作用是赋能这些选择,而不是加以限制。
为未来创新人工智能
全球用户信赖的优步,同样信赖人工智能。随着人工智能不断发展,我们也在不断进步。因为人工智能治理是一个持续的过程,而非终点。我们的技术团队配备了先进工具,能够大幅提升效率,持续创新。我们致力于以变革性的人工智能技术树立行业新标杆,改善全球用户的生活。
AI 信息中心
- U.S. Algorithmic Transparency Report 2026
We’ve published our latest U.S. Algorithmic Transparency Report to provide a clear look at how we design, deploy, and monitor the algorithms that power our platform. This report outlines the principles behind our systems, how we work to ensure fairness and accountability, and the safeguards we’ve put in place to reduce bias and protect user trust.
As algorithmic decision-making plays an increasingly central role in digital services, we believe transparency is essential. This report reflects our ongoing commitment to responsible innovation, giving policymakers, researchers, and the public greater insight into how our technology operates—and how we continue to improve it.
- Europe Algorithmic Transparency Report 2025
了解优步如何负责任地运用人工智能,保障行程的可靠、车费的透明,以及在欧洲范围内为用户提供安全的体验。《算法透明度报告2025》详细解析了支撑每日数百万次出行的技术——阐释了如何进行匹配、定价 和安全系统的运作机制,以及强有力的治理和隐私保护如何贯穿每一个环节。随着优步不断创新,这份报告重申了我们以透明、公平为原则,始终以依赖优步应用的用户为核心,负责任地使用人工智能的承诺。
- 人工智能的未来
了解优步如何以责任与信任为核心,塑造人 工智能的未来。从负责任的管理、公平性到透明度、安全和隐私,优步“负责任的人工智能”倡议明确了在其应用中推动人工智能合规开发与应用的原则与实践,确保技术提升体验的同时守护用户与社区安全。探索优步值得信赖的人工智能理念。
- 优步的运作理念
优步带您深入了解其市场技术和核心原则,展示乘客与合作车主如何高效连接。本页面详细说明了优步在车费、匹配和应用设计方面的运作方式——这些都基于拓展出行选择、提升可靠性、提供多样化选择、满足不同需求,以及公开透明决策等核心原则。旨在为乘客、合作车主及所有对优步应用感兴趣的人,提供一个清晰透明的视角,了解系统为何以及如何如此运作,帮助大家更好地理解并信任这项每天让数百万人顺利出行的技术。
- Pricing Principles
Uber’s approach to pricing is grounded in fairness, transparency, and consumer trust. See our pricing principles here.
- Wonder how Uber scales responsible AI at a massive scale?
Dive into Uber’s centralized Model Catalog, automated explainability, and governance built directly into the engineering workflow.
* 来源:https://www.uber.com/us/en/u/one-ride-away/
并非所有功能在所有市场均已上线。