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透過 Uber Central 安排搭乘行程

Uber Central 可讓客服中心為任何人安排 Uber 行程, 即使對方沒有 Uber App。

一款簡單好用的工具, 協助您簡化行程協調和營運

隨叫隨到或預訂行程

提前最多 30 天預約隨叫隨到的搭乘服務, 或預先安排行程。

彈性的搭乘服務

讓乘客能夠在準備好時啟用行程, 減少失約和取消的情況。

與職業駕駛溝通

為職業駕駛提供特別指示, 協助他們順利上下車。

按成效付費

Uber 的按績效付費模式可讓貴組織只為搭乘的行程付費。

輕鬆入門

輕鬆預約一趟或數百趟行程。

步驟 1: 啟用

在 Uber 企業版控制台上啟用 Uber Central, 並將存取權限指派給指定的接聽員、調度員和預約人員。

步驟 2: 建立

輸入乘客的電話號碼、上下車地點, 以及其他行程詳細資訊。

步驟 3: 通知

乘客會收到包含行程詳細資訊的確認簡訊, 以及追踪行程的連結。

步驟 4: 追踪

協調人可以監控行程進度、傳送訊息給職業駕駛, 並在控制台上查看任何即將到來的預訂。

「有了 Uber Central, 我們就能降低每趟行程的輔助客運成本。」

克里斯蒂安·布萊克, 華盛頓都會區運輸管理局無障礙服務董事總經理

這些組織正透過 Uber Central 實現創新

不讓任何乘客掉隊

WeMove 是英國領先的創新交通解決方案供應商, 在布里斯托爾和蘇塞克斯使用 Uber Central 來優化需求導向型交通服務, 確保不會遺漏任何乘客。

華盛頓都會區運輸管理局 (WMATA) 透過 Uber Central 預先或即時安排數百趟行程, 進一步完善傳統輔助客運服務, 提供更便利、更快速的服務。

提供救援行程

伊斯頓長途汽車是紐澤西州和賓夕法尼亞州領先的地面客運供應商。該公司使用 Uber Central 提供超額接送服務, 緩解供應壓力, 並提升旗下專屬車隊的準時率。