5 星評分行程
Curious what makes for a 5-star trip? Here are tips from riders and drivers to help you get higher ratings.
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5 星行程秘訣
乘客通常會根據以下面向為行程體驗評分︰
汽車整潔乾淨、妥善保養且沒有異味
依乘客偏好的路線行駛。乘客偏好的路線可能與導航路線不同。
以禮貌、隨和且恭敬的態度對談。
提供卓越服務，例如幫乘客開門及搬運行李。
遵守當地交通法規與速限。
常見問答
- 如何判斷是否該和乘客聊天？
您可以自行決定。有些乘客喜歡聊天，但有些喜歡片刻安靜的時光。根據許多 5 星評分職業駕駛的說法，若在行程開始時就向乘客打招呼，然後由乘客開始談話，乘客通常會有較為良好的反應。
在乘客可設定「乘客偏好設定」的地區，App 會顯示乘客是否想要安靜搭乘，這樣您就不用費心猜測。
- 是否可在車內播放音樂？
是。許多職業駕駛都會播放音樂，讓乘客享受愉快的行程。根據部份職業駕駛的建議，您可以詢問乘客是否偏好特定電台，或是否想要播放對方手機中的音樂。
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