Uber Kurye, aynı gün içinde teslimatı her zamankinden daha kolay hâle getiriyor
Teslimatla daha fazla taşıyın.
Yardım yolda
Uber Kurye, sevdikleriniz için bir bakım paketi, bir arkadaşınızın doğum günü hediyesi, çevrim içi satılan bir ürün veya bir işletme belgesi gibi kişilerin aynı gün içinde ürün göndermesini sağlayan kolay bir teslimat çözümüdür.
Müşterilerinizi memnun edin
İster kıyafet ister şampuan veya fırından yeni çıkmış kek satıyor olun, işletmeniz artık aynı gün teslimat hizmeti sunabilir.
Arkadaşlarınıza ve ailenize bağlanın
Uber uygulaması, son dakika doğum günü hediyesi veya unutulmuş anahtarlarınız için yeni bir teslimat çözümü sunarak sizi şehrin diğer ucuna gitmekten kurtarır.
İşletmenizi yönetin
İşlerin sorunsuz bir şekilde devam etmesini sağlamak için belgeleri, sarf malzemelerini ve ekipmanı siteler veya ofisler arasında aktarın.
Uber Kurye nasıl çalışır?
Uber uygulamasında Paket/Kurye’yi seçin.
Sürücü ortağıyla tanışın ve paketinizi yolcu edin.
Uygulama içi izleme ile takip edin.
Uber Kurye kullanmanın avantajları
Müsaitlik durumu
Yolculuk çağrısı yapmak kadar kolay bir şekilde teslimat rezervasyonu da yapabilirsiniz.
Hız
Genellikle bir saat içinde talep üzerine teslimat hizmetinden yararlanın.
Takip
Ürününüzü alıcısına doğru giderken izleyin ve teslim edildiğinde bildirim alın.
Esneklik
Genellikle orta boy bir aracın bagajına sığıyorsa Uber Kurye ile taşınabilir.¹ Belirli konumlarda ihtiyaçlarınıza uygun bir teslimat yöntemi ve araç türü seçebilirsiniz.
İşletmenizi yürütmek için daha fazla araç mı arıyorsunuz?
Uber for Business teslimat çözümlerinin işinize nasıl yarayabileceğini görün.
Sık sorulan sorular
- Uber Kurye Nedir?
Uber Kurye, paketlerinizi belirlenen teslimat adresinde bekleyen kişiye ulaştıracak bir sürücü ortağı talep edebilmenize olanak sağlayan bir seçenektir.
Ayrıca, belirlenen bir gönderenden size bir paket gönderilmesini isteyebilirsiniz.
- Ne yapmam gerekiyor?
Uber uygulamasın ana ekranındaki Paket simgesine dokunun ve uygulama içi talimatları takip edin.
- Neler gönderebilirim?
Uber Kurye kullanılarak gönderilen paketlerde belirli maddi değer sınırı ve her araç türü için ağırlık limitleri vardır. Yasaklı maddeler içki, ilaç, uyuşturucu ve tehlikeli veya yasa dışı ürünleri içermekle birlikte bunlarla sınırlı değildir.²
Araçla teslimat için şu özelliklere sahip paketleri gönderebilirsiniz:
- Yasaklanmış ürünler içermeyen²
- Orta boy bir aracın bagajına rahatça sığan
- Kapalı, güvenli şekilde paketlenmiş ve araçtan veya kapıdan teslim alınmaya hazır
- Konumunuz için belirlenen maddi değer ve ağırlık sınırı dâhilinde¹
Bulunduğunuz yerde kullanılıyorsa bisiklet ve Scooter teslimatı için şu özelliklere sahip paketler gönderebilirsiniz:
- Yasaklanmış ürünler içermeyen²
- Bir sırt çantasına rahatça sığabilen
- Kapalı, güvenli şekilde paketlenmiş ve araçtan veya kapıdan teslim alınmaya hazır
- Konumunuz için belirlenen maddi değer ve ağırlık sınırı dâhilinde¹
Paketinizde yasaklı bir madde varsa veya yukarıdaki kısıtlamalara uymuyorsa sürücü ortağı talebinizi iptal edebilir.
- Paketimi nereye gönderebilirim?
Uber Kurye, genellikle tek bir coğrafi bölgede (uluslararası sınır geçişleri hariç) şehir içi teslimat yapmak için tasarlanmıştır.
- Alıcının ne yapması gerekiyor?
Paketin alıcısı, sürücü ortağıyla kapıda veya kaldırımda buluşabilecek durumda olmalıdır. Sürücü ortağından paketi alıcının kapısına bırakmasını istemeniz gerekiyorsa teslimat sürecini kolaylaştırmak için daha fazla talimat içeren teslimat notları ekleyebilirsiniz.
- Paket teslimat sırasında hasar görürse ne olur?
Uber, paketlerin kaybolması, çalınması veya üçüncü tarafların neden olduğu hasarlar için sigorta sağlamaz. Tüm detaylar için lütfen Hükümler ve Koşullar’a göz atın. Hükümler ve Koşullar’ın ihlal edilmesi, hesabınızın önceden haber verilmeksizin devre dışı bırakılmasına neden olabilir.
- Birine sürpriz bir paket gönderebilir miyim?
Sürücü ortağıyla buluşup paketi araçtan alabilmeleri için alıcıyı teslimat hakkında bilgilendirmenizi öneririz. Birine sürpriz bir paket gönderiyorsanız paketi alıcının kapısına bırakması için Uber uygulamasının mesaj bölümünden sürücü ortağına açık ve net bir talimat vermeniz gerekir. Sürücü ortağının daima bu talebi reddetme hakkı vardır.
- Paket teslimatıyla ilgili bir sorun yaşarsam ne yapmalıyım?
- Paketiniz henüz teslim edilmediyse uygulamadan sürücü ortağını arayabilir veya ona mesaj gönderebilirsiniz.
- Sürücü ortakları, paketinizin çok ağır olması, araçları için çok büyük olması, güvenli bir şekilde paketlenmemesi veya yasaklanmış bir ürün içermesi gibi çeşitli sebeplerle talebinizi iptal edebilir.
- Paketi alan kişi müsait değilse sürücü ortağı, sorunu çözmek veya iadeyi koordine etmek için uygulamadan sizinle iletişime geçmeye çalışabilir. Gerekirse paketin size iade edilmesiyle ilgili masraflardan siz sorumlu olursunuz.
- Yolculukların veya taleplerin iptal edilmesi durumunda, paketiniz henüz elinize ulaşmadıysa veya paket teslimat sırasında hasar gördüyse teslimatı koordine etme konusunda yardım almak için Uber Destek ile iletişime geçin.
Uygulamada daha fazlasını yapın
Uygulamada daha fazlasını yapın
Tüm konumlarda kullanılamaz. Kullanım durumu için Uber uygulamasını kontrol edin.
¹ Uber Kurye kullanarak gönderilen paketlerde belirli maddi değer sınırları ve her araç türü için ağırlık limitleri vardır. Konumunuz için geçerli olan kısıtlamaların tüm ayrıntıları için lütfen Hükümler ve Koşullar’a göz atın.
² Gönderilen ürünler meşru ve yasal olmalıdır. Bunlarla sınırlı olmamak üzere şunları içermemelidir: içki, tütün, silahlar, yasa dışı/çalıntı mallar, narkotikler, barbitüratlar, tehlikeli maddeler (ör. yanıcı, zehirli, patlayıcı), hayvanlar, düzenlenmiş türler, para, hediye kartları, yüksek değerli ürünler, mücevherler, reçeteli ilaçlar ve yasaların izin vermediği diğer ürünler. Tüm detaylar için lütfen Hükümler ve Koşullar’a göz atın.
Açıklama: Uber Kurye’yi kullanarak bu özelliğin Uber uygulaması üzerinden yolculuk çağrısı yapmanızı ve böylece Uber platformunu kullanan sürücü ortaklarının eşya teslim etmesini sağladığını kabul eder ve onaylarsınız. Bu işlevin geçici olabileceğini kabul edersiniz. Uber ve sürücü ortakları paketlerden veya paketlerin içeriğinden sorumlu değildir, bu nedenle paketlerin uğrayabileceği herhangi bir kayıp ya da hasar da dâhil olmak üzere paketler, paketlerin içeriği ve/veya teslimatı ile ilgili herhangi bir yükümlülük ya da sorumluluk kabul etmezler. Uber, paketlerin kaybolması, çalınması veya üçüncü tarafların neden olduğu hasarlar için sigorta sağlamaz. Tüm detaylar için lütfen Hükümler ve Koşullar’a göz atın.
Hakkında