Zvočno snemanje za potnike

Zvočno snemanje je trenutno na voljo v več kot ducatu držav po Afriki, Aziji, Severni Ameriki, Južni Ameriki in na več trgih v Evropi.

Kjer je to omogočeno v Evropi, lahko potniki sprožijo snemanje prek orodja za varnost v aplikaciji s svojim pametnim telefonom. Potniki lahko sprožijo snemanje med katerim koli prevozom z Uberjem, vključno s skupnimi vožnjami Uber Share (če so na voljo na določenem trgu). Druga oseba (voznik ali drug potnik) v vozilu o snemanju ne bo obveščena v trenutku snemanja, vendar so bili vsi uporabniki Uberja obveščeni, da je ta možnost na voljo. Vozniki bodo obveščeni o možnosti snemanja, ko bodo povezani s potnikom, ki je v svoji aplikaciji omogočil zvočno snemanje.

Ne vidite možnosti Zvočno snemanje v svojem orodju za varnost? Preverite, ali imate najnovejšo različico aplikacije.

Uber si prizadeva razvijati tehnologije, ki pomagajo izboljšati vašo izkušnjo na platformi Uber z vidika varnosti. Funkcija zvočnega snemanja je namenjena spodbujanju varnih interakcij med vožnjo, ugotavljanju, kaj se je zgodilo, in določanju najboljšega odziva po varnostnem incidentu.

Za zaščito zasebnosti oseb v vozilu je posneti material šifriran in ga ne more poslušati niti potnik, ki je posnel, niti voznik, niti Uber. Uber lahko posnetek posluša le, če ga potnik deli z Uberjem ob prijavi incidenta. Če potnik prijavi resen incident, bo Uber o tem obvestil voznika.

Če želite izvedeti več o našem pristopu k zasebnosti, si oglejte naš obvestilo o zasebnosti.

Vozniki bodo obveščeni o možnosti snemanja, ko bodo povezani s potnikom, ki je v svoji aplikaciji omogočil zvočno snemanje. Če ne želijo biti snemani, lahko izberejo razlog za preklic »Nisem želel biti sneman«, tako da lahko prekličejo brez vpliva na svojo skupno stopnjo preklicev.

Če je Uber Share na voljo na vašem območju: potniki se lahko odločijo za običajno vožnjo z Uberjem (namesto vožnje z Uber Share), če želijo preprečiti situacijo, kjer bi lahko drug potnik morebiti snemal zvok.

Pomembno je poudariti, da potniki, ki snemajo zvok, nimajo dostopa do posnetka, saj je ta na njihovi napravi šifriran. Do posnetka lahko dostopa le Uber, če se potnik odloči, da ga deli z Uberjem. Če potnik posnetka ne deli z Uberjem, bo ta samodejno izbrisan po 14 dneh.

Ne, če ne pošljete poročila o incidentu s priloženim posnetkom, Uber nima dostopa do posnetka. Posnetek se po 14 dneh samodejno izbriše iz vaše naprave.

Ne. Telefon bo prevzel mikrofon in snemanje se bo samodejno ustavilo. Po klicu boste morali snemanje znova začeti sami.

Ne, Uber ne posluša, ko poteka snemanje, saj nima dostopa do posnetka, dokler ste na poti. Uber prav tako ne more poslušati posnetka, razen če ga potnik po koncu poti deli z Uberjem kot del prijave incidenta.

Ne, druge osebe v vozilu ne bodo obveščene ob začetku snemanja. Vozniki bodo obveščeni o možnosti snemanja, ko bodo povezani s potnikom, ki je v svoji aplikaciji omogočil zvočno snemanje.

Če potnik predloži zvočni posnetek prek platforme Uber, lahko Uber zvočni posnetek posreduje tretjim osebam ob ustreznem pravnem postopku ali v nujnih primerih. Uber bo to storil v skladu z našimi smernicami za sodelovanje z organi pregona in politikami za zahteve tretjih oseb po podatkih ter kot to lahko zahtevajo veljavni zakoni.

Posnetki so šifrirani z uporabo AES šifriranja v načinu Galois/Counter Mode (GCM) na uporabnikovi napravi. Samo Uber ima ključ za dešifriranje datoteke po tem, ko jo voznik posreduje naši ekipi za podporo glede varnosti. Pomembno je, da se voznik sam odloči, kdaj bo posnel zvok in kdaj ga bo delil z Uberjem.

1. Snemanje lahko začnete kadarkoli tako, da v orodju za varnost izberete Snemaj zvok
2. Preglejte opis funkcije in omogočite dostop do mikrofona
3. Snemanje lahko začasno ustavite ali končate kadarkoli.

Opomba: če mikrofon uporabljate za kaj drugega (npr. telefonski klic), boste morali snemanje nadaljevati ročno

1. Odprite Pomoč v aplikaciji Uber
2. Izberite Pomoč pri vožnji
3. Izberite vožnjo in nato Prijavi težavo z varnostjo
4. Za telefonske posnetke izberite Deli posnetek, ko boste pozvani

To se lahko razlikuje glede na vaš mobilni telefon, vendar na splošno 5–7 minut snemanja zavzame 1 MB prostora na vaši napravi.

Če morate poslati poročilo o varnosti s priloženim posnetkom, priporočamo, da ste najprej povezani z omrežjem Wi-Fi. V nasprotnem primeru bodo veljale vaše običajne cene za prenos podatkov.

Delite v trenutku: na koncu vožnje se bo prikazalo pojavno okno, kjer lahko takoj delite z Uberjem.

Delite kasneje: v meniju aplikacije pojdite v zgodovino voženj, izberite ustrezno vožnjo, poiščite posnetek v podrobnostih vožnje in ga delite z Uberjem.

Upoštevajte: zvok lahko z Uberjem delite šele po koncu vožnje.

Član ekipe za varnost pri Uberju bo pregledal prijavo in prisluhnil vsebini. Ustrezni ukrepi bodo sprejeti v skladu z našimi pravilniki.

Ne, vsebina je shranjena samo v napravi. Če jo izbrišete, Uber nima možnosti, da bi jo obnovil.

Snemanje lahko kadar koli med vožnjo začnete ali ustavite prek orodja za varnost, tako da v aplikaciji tapnete na moder ščit.

Snemanje se bo samodejno ustavilo kmalu po koncu vožnje.