Dajanje napitnin
Odlična storitev si zasluži nagrado. Po vsaki vožnji ali dostavi imajo potniki in stranke v storitvi Uber Eats možnost, da podarijo napitnino neposredno iz aplikacije.
Napitnine lahko preprosto prejemate neposredno prek aplikacije za voznike.
Za napitnine se nikoli ne zaračuna strošek storitve.
S takojšnjim plačilom si zagotovite izplačila napitnin in zaslužka v vsakem trenutku.
Kako deluje
Ko bo napitnina na voljo v vašem kraju, boste o tem obveščeni v aplikaciji za voznike in po e-pošti. Če želite začeti sprejemati napitnine potnikov: 1) posodobite ali prenesite najnovejšo različico aplikacije za voznike, 2) zaprite in ponovno zaženite aplikacijo, 3) tapnite »Sprejmi napitnine«.
Potniki imajo možnost, da dodajo napitnino, ko ocenijo zaključeno vožnjo.
Potniki lahko preprosto izbirajo med vnaprej nastavljenimi zneski napitnin.
Ali pa potnik sam izbere želeni znesek napitnine.
Točen znesek napitnine za vsako vožnjo si lahko ogledate v podrobnostih o vožnji.
Napitnine si lahko ogledate v zgodovini voženj.
Skupni znesek napitnin si lahko ogledate v tedenskem povzetku. Napitnine lahko kadarkoli unovčite s takojšnjim plačilom, tako kot svoj preostali zaslužek.
Po zaključeni vožnji imajo potniki na voljo 30 dni, da dodajo napitnino. Ko postanete dosegljivi, boste lahko videli nove napitnine, ki ste jih prejeli, odkar ste nazadnje odprli aplikacijo za voznike.
Pogosta vprašanja
- Kako omogočim dajanje napitnin?
Ko bo napitnina na voljo v vašem kraju, boste o tem obveščeni v aplikaciji in po e-pošti. Če želite začeti sprejemati napitnine potnikov: 1) posodobite ali prenesite najnovejšo različico aplikacije za voznike, 2) obvezno zaprite in ponovno zaženite aplikacijo ter 3) tapnite »Sprejmi napitnine«.
- Kako delujejo napitnine glede na moj zaslužek?
Napitnine pripadajo vam in so samodejno dodane vašemu skupnemu zaslužku. Za napitnine se ne zaračuna strošek storitve. Če ste se predhodno strinjali, da boste svoj zaslužek uporabili za plačilo storitev, kot sta Xchange Leasing ali FuelCard, bomo za ta plačila uporabili vaše napitnine kot del skupnega zaslužka.
- Ali lahko prejmem napitnino za vse vožnje na Uberju?
Napitnine lahko sprejmete za vožnje na Uberju, vključno s storitvami UberX, Uber Pool, Uber Black, Uber Black SUV, Uber Taxi, Uber Select, UberXL, WAV, Assist, Uber Hop, Uber Commute in dostave v storitvi Uber Eats.
- Kako ocene vplivajo na moje napitnine?
Ocene ne vplivajo na napitnine, prav tako pa napitnine niso vezane na ocene s 5 zvezdicami. Vendar pa morajo potniki na Uberju in stranke v storitvi Uber Eats oceniti vožnjo, preden lahko dodajo napitnino.
- Kako sprejmem napitnine, če sem nehote preskočil možnost za privolitev?
Pridružite se lahko prek obvestila v viru novic v aplikaciji za voznike.
- Koliko napitnine prejmem jaz in koliko Uber?
Za napitnine se ne zaračuna strošek storitve.
- Kje si lahko ogledam napitnine?
Svoje napitnine lahko spremljajte v razdelku »Zaslužek« v aplikaciji za voznike in na driver.uber.com. Napitnine bodo prikazane tudi v vašem tedenskem izpisku, nedavnih transakcijah in dnevnih/tedenskih povzetkih zaslužka. Potniki lahko dodajo napitnino do 30 dni po zaključeni vožnji. V storitvi Uber Eats lahko stranke dodajo napitnino do 7 dni po zaključeni dostavi.
- Kdaj postanejo napitnine na voljo za takojšnje plačilo?
Napitnine bodo na voljo takoj, ko jih prejmete.
- Kaj morajo storiti stranke, da lahko začnejo dajati napitnine?
Potniki in stranke v storitvi Uber Eats bodo morali posodobiti aplikacijo na najnovejšo različico, da bodo lahko začeli dajati napitnine v aplikaciji. Vsi potniki in stranke v storitvi Uber Eats bodo po e-pošti obveščeni, da morajo posodobiti aplikacijo, da bodo lahko začeli dajati napitnine.
- Zakaj moram privoliti?
Nekateri vozniki, ki opravljajo vožnje na Uberju, so se odločili, da bodo svoj zaslužek uporabili za plačilo produktov in storitev, ki jih ponujajo Uberjevi poslovni partnerji. Če se strinjate s plačili partnerjem, kot so xChange Leasing, Enterprise ali FuelCard, bomo za ta plačila odšteli vaše napitnine od skupnega zaslužka. Vozniki, ki privolijo, se lahko odločijo, da bodo sprejemali napitnine in izvedli ta plačila ali pa da bodo še naprej sprejemali napitnine izključno v gotovini.
- Ali morajo potniki dati napitnino?
Ne, potnikom ni treba dati napitnine voznikom.
- Kako dolgo po končani vožnji se lahko pusti napitnina?
Potniki lahko pustijo napitnino do 30 dni po zaključeni vožnji. Potniki lahko voznikom pustijo napitnino tudi po zaključeni vožnji prek zgodovine voženj, spletišča help.uber.com ali riders.uber.com oziroma prek e-poštnega računa. Stranke v storitvi Uber Eats lahko ponudijo napitnino do 7 dni po zaključeni dostavi.
- Ali lahko vidim, koliko napitnine mi je dal določen potnik ali stranka?
Da bi zaščitili zasebnost vaših strank, boste na potrdilu o vožnji videli napitnino, ki ste jo prejeli, ne boste pa videli imena ali fotografije osebe, ki vam je podarila napitnino.
- Vozim za vozni park. Kako lahko pobiram napitnine?
Če vozite za vozni park, je lastnik voznega parka odgovoren, da vam plača vse dolgovane napitnine, prikazane na vašem izpisku zaslužka.
- Kam se lahko obrnem, če imam dodatna vprašanja?
Obiščite help.uber.com.
Več