Säkerhetsfunktioner inbyggda i varje resa
Vi är dedikerade att bygga en plattform där kvinnor känner sig trygga. Därför samarbetar vi med och lär oss av kvinnor som använder vår app, experter på kvinnors säkerhet och förespråkare för att bygga innovativa säkerhetsfunktioner och policyer som stärker vår användarcommunity.
Passagerarkonton
Vi har infört kontroller och skyddsåtgärder som hjälper till att främja säkra upphämtningar och bygga upp säkra samhällen för förare. Innan en passagerare till exempel använder Uber måste hen tillhandahålla en giltig betalningsmetod och använda sitt telefonnummer eller sin e-postadress för att registrera sig.
Anonymisering av telefonnummer
Sekretess och kontaktinformation skyddas när användare kontaktar varandra när de använder Uber-appen. Telefonnummer är anonymiserade och andra kontaktuppgifter förblir dolda.
Follow My Ride/Dela min resa
Vänner och familj kan följa resor i realtid, så att förare, passagerare och deras nära och kära kan känna sig tryggare från upphämtning till avlämning.
RideCheck
Med hjälp av sensorer och GPS-data kan denna funktion upptäcka om en resa inte går som planerat. Vi kontrollerar att föraren och passageraren är säkra och ger enkel tillgång till nödfunktioner för omedelbar hjälp om det behövs.
Support dygnet runt, hela veckan
Vi åtar oss att stödja passagerare och förare med empati och omsorg i tider av nöd. Om en incident inträffar är support i appen tillgänglig dygnet runt. Vårt specialiserade team av säkerhetsagenter är utbildade i att hantera känsliga rapporter och kan erbjuda supportresurser.
Hjälp i nödsituation
Nödknappen i appen är tillgänglig för att ansluta passagerare och förare till sitt lokala nödnummer med ett enkelt knapptryck. Appen visar information om plats och resa så att förare och passagerare snabbt kan dela informationen med räddningstjänsten.
"Jag älskar att köra med Uber eftersom jag har tillgång till livesupport dygnet runt, vilket är bra eftersom jag gillar att köra på natten. Som kvinnlig förare står Uber bakom mig.”
Carolyn, Georgia, USA, har kört med Uber i sju år
Riktlinjer för respektfullt uppförande
Våra Community-riktlinjer förbjuder sexuella övergrepp och sexualbrott vid användning av Uber. Integritet och personligt utrymme måste respekteras, punkt slut. Om något händer kan du rapportera det till Uber i appen under eller efter resan. Vi kommer att vidta lämpliga åtgärder för att hålla vår plattform trygg.
Tips som främjar säkerheten och hjälper till att förebygga sexuella övergrepp
En persons säkerhet är ett gemensamt ansvar. Därför samarbetar vi med organisationer som NO MORE om tips för förebyggande av sexuella övergrepp och ökar medvetenheten om den viktiga roll vi alla spelar för att värna om varandras säkerhet.
Partnerskap om säkerhet
Tack vare feedback från kvinnliga förare, experter och förespråkare utvecklar Uber utbildningsinnehåll och samarbeten med community-grupper om säkerhet.
Utbildning
Vi har lärt oss från våra partner att utbildning kan hjälpa oss att komma till roten av tuffa säkerhetsfrågor på ett sätt som akutinsatser inte kan. Därför har vi gjort det enkelt att få tillgång till utbildningsmaterial och säkerhetstips via säkerhetsverktyget i appen och förarutbildningscentret, och därför lanserar vi proaktiva kampanjer och initiativ som Stand Up, Don't Stand By. Vi har åtagit oss att fortsätta att tillhandahålla säkerhetsutbildningsmöjligheter för våra användare globalt, inklusive förebyggande av sexuella övergrepp och sexualbrott samt medvetenhetsutbildning.
Vårt säkerhetslöfte till kvinnor
Uber åtar sig att hjälpa till att få slut på könsrelaterat våld på vår plattform och i de samhällen vi arbetar för. Globalt strävar vi efter att samarbeta med experter och förespråkare för att öka medvetenheten, erbjuda utbildning och resurser och utforma produkter och policyer som är traumainformerade och centrerade kring överlevande.
Om