Plattformens tillgänglighet
Strategi för efterlevnad av tillgänglighet
Som plattform är vi engagerade i att uppfylla EU:s tillgänglighetsdirektiv (EAA) och följer de standarder som anges i EN 301 549 och WCAG 2.1 nivå AA. Vår strategi omfattar integrering av tillgänglighetsaspekter redan i designfasen, regelbunden tillgänglighetstestning och revisioner samt utbildning av personal för att förankra tillgänglighetsvärderingar i vår organisationskultur. Vi har etablerat policyer och rutiner för att hantera och åtgärda tillgänglighetsproblem som uppstår.
Vi identifierar potentiella hinder för tillgänglighetgenom regelbunden intern testning samt via användarfeedback. Utöver proaktiv design och interna rutiner för att upptäcka och åtgärda hinder samarbetar vi med LevelAccess för att regelbundet granska vår plattform i enlighet med riktlinjerna i WCAG 2.1 nivå AA. Vi tillämpar detta proaktiva och korrigerande arbetssätt både på våra mobila plattformar för iOS och Android samt på våra webbsidor.Uber är engagerat i att främja
kontinuerlig efterlevnad och förbättring av tillgängligheten i våra appar och på våra webbsidor. Utöver policyer och rutiner som säkerställer efterlevnad av WCAG 2.1 nivå AA, ser vi även till att användare har möjlighet att lämna feedback om potentiella tillgänglighetshinder.
Följ länkarna nedan för att skicka in förfrågningar om skärmläsare eller tillgänglighetssupport:
Så följer vi WCAG
För att uppfylla riktlinjerna i WCAG 2.1 AA tillämpar våra utvecklare en rad policyer och rutiner. Läs mer om dessa metoder nedan:
Uber upprätthåller riktlinjer för att utveckla innehåll som är uppfattbart, hanterbart, begripligt och robust (POUR). Dessa riktlinjer inkluderar en checklista för utvecklare som identifierar hinder utifrån användbarhetsdimension, beskrivning, testmetod och förväntningar på snabb åtgärd.
Riktlinjerna i WCAG 2.1 AA är integrerade i Ubers grundläggande komponentdesign. Anpassad design av kärnskärmar avråds.
Efter att utvecklare har byggt funktioner eller uppdateringar med tillgänglighet i åtanke, testas skärmarna inför lansering på webben och i mobilen mot riktlinjerna i WCAG 2.1 AA. Dessa tester utförs av ett specialiserat internt team som använder ett egenutvecklat verktyg för att bedöma efterlevnad. Det specialiserade teamet prioriterar därefter och åtgärdar de element som kräver korrigering.
Detta specialiserade team genomför regelbundna tester av kärnskärmar för att identifiera potentiella tillgänglighetsregressioner, som sedan loggas och åtgärdas.
Vi värdesätter användarfeedback, och vårt specialiserade team har en särskild process för att utvärdera och åtgärda alla rapporterade tillgänglighetshinder.
Uber har ett avtal med LevelAccess för att genomföra årliga granskningar och ta fram dokumentation som visar hur våra produkter uppfyller tillgänglighetsstandarder (VPATer).)
Tillgång till produkter och tjänster
Uber är engagerat i att utveckla innovativa produkter och metoder som upprätthåller vår princip om tillgänglighet.
Om
Om