Rör dig fritt på ett tillgängligt sätt
Alla ska ha friheten att röra sig på sina egna villkor. Därför skapar vi världens mest tillgängliga mobilitets- och leveransplattform, med innovationer som sporras av dig.
De principer vi drivs av
Att stärka din självständighet, prioritera din säkerhet och stärka resandet i samhället genom pålitlig service är alltid högsta prioritet, där rättvisan styr alla beslut vi fattar. Vi strävar efter att skapa en tillgänglig upplevelse där alla kan trivas.
Självständighet
Vi prioriterar att ge dig den nivå av självständighet och anpassning som passar dina behov.
Säkerhet
Säkerheten står i centrum för allt vi gör och styr våra handlingar och vår innovation.
Pålitlighet
Vi strävar efter att erbjuda en plattform du kan lita på som är förutsägbar, tillförlitlig och konsekvent.
Rättvisa
Vi arbetar för att skapa en plattform som fungerar förutsägbart och rättvist för alla, varje gång.
Valmöjligheter
Genom att ge dig möjlighet att skräddarsy din upplevelse förstärker vi vårt åtagande för rättvisa, integritet och icke-diskriminering.
Efterlevnad
Vi bygger, testar och löser proaktivt hinder för att uppfylla WCAG 2.1 Level AA-riktlinjer.
Träffa vårt team
Tillsammans river vi ner hinder för att skapa en mer tillgänglig värld för alla.
Produkttillgänglighet
Vi designar våra produkter med användarna i centrum. Vårt tillgänglighetsteam arbetar för att säkerställa pålitliga och värdiga upplevelser för alla.
Genom att ansluta transport- och apotekstjänster till dina hälsoförmåner gör vi mobiliteten och vården effektivare och mer tillgänglig.
Vi samarbetar med kollektivtrafiksystem för att stärka befintliga tjänster och täppa till luckor inom färdtjänsten, vilket säkerställer smidigare, multimodala reseupplevelser.
Resurser
- Säkerhetsfunktioner
Du har kontrollen med säkerhetsfunktioner som har utformats för att stödja dig och tillgång till hjälp när du behöver den.
- Resurser för användare som är blinda eller har nedsatt syn
Ubers webb- och mobilplattformar stöder VoiceOver och TalkBack. Läs mer och skicka in feedback här.
- Reser med ett servicedjur
Enligt lag måste personer som tjänar pengar på Uber-plattformen transportera passagerare som reser med servicedjur. Du kan läsa mer om Ubers policy för tjänstedjur här.
- Funktioner för förare som är döva eller har nedsatt hörsel (HOH)
Hundratusentals förare som är döva eller har nedsatt hörsel tjänar pengar med Uber.
- Använda rullstolar och rörlighetshjälpmedel
Uber välkomnar rullstolar, rullatorer, käppar och andra rörlighetshjälpmedel för att underlätta din resa.
Mer information om att resa med en motoriserad rullstol, där alternativet Uber WAV (rullstolsanpassat fordon) är tillgängligt, finns här.
- Tjäna pengar på plattformen
Hundratusentals förare med funktionsnedsättningar tjänar pengar med Uber, med hjälp av adaptiva fordon, hörapparater med mera. Alla med ett giltigt körkort är berättigade att registrera sig för att köra.
- Läs mer om Ubers strategi för webbtillgänglighet
Vi arbetar proaktivt för att utforma en tillgänglig plattform och åtgärda hinder som identifierats i tester och genom användarrapporter.
- Behöver du mer hjälp?
- Begär ett undantag eller återbetalning för en väntetidsavgift
Passagerare med funktionsnedsättningar kan beställa återbetalning av eller dispens från väntetidsavgifter om deras funktionsnedsättning påverkar förmågan att stiga på ett fordon inom några minuter från förare
Håll kontakten med oss
Läs mer om Ubers tillvägagångssätt via våra bloggar
Om
Om