أصبح بوسعك الاست فادة من الخدمة.
صار بإمكانك توفير المشاوير لضيوفك. وإليك المزيد من المعلومات إذا كنت بحاجة إليها.
هل تحتاج إلى المساعدة؟
تواصل معنا على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع عبر business-support@uber.com.
التعرُّف على لوحة التحكم في Uber Central
لمعرفة كيفية استخدام لوحة التحكم في Uber Central وكيفية التعامل مع مشاكل الركاب، اطّلع على المواضيع أدناه.
- استخدام بطاقات المشاوير
- تتبُّع حالة المشوار والاطّلاع على تفاصيل حول الشريك السائق
- إلغاء المشاوير
- التعرُّف على معلومات حول تجربة الراكب
- تحسين دقة موقع الالتقاء
بعد إدخال عنوان الالتقاء، يمكنك تحسين دقة الموقع من خلال تحديد الدبوس وسحبه إلى موقع الالتقاء الصحيح.
- التعامل مع المشاكل المتعلقة بالأغراض المفقودة أو مشاكل الركاب الأخرى
- حَل المشاكل المتعلقة بتحديد موعد المشوار
إذا تلقّيت رسالة خطأ تفيد بتعذُّر طلب «مشوار يتم تحديد موعده مسبقاً» في إحدى المناطق، فهذا يعني أنه لا يتوفر دائماً عدد مضمون من الشركاء السائقين في هذه المنطقة. وستحتاج إلى طلب «مشوار فوري» حسب الطلب أو إعداد «مشوار مرن» لضيفك.
نظرة عامة
نبذة عنا
المنتجات
الحلول
حسب حالة الاستخدام
حسب المجال
خدمة دعم العملاء
الدعم
الموارد
تعلم