Please enable Javascript
تخطٍ للوصول إلى المحتوى الرئيسي
قد لا تتوفر قسائم الوجبات في بلدك

قد تواجه مشكلة في التسجيل أو المتابعة من أحد أعضاء فريق المبيعات. ويُرجى ملاحظة أن قسائم الرحلات متاحة في بلدك.

X small

ارتقِ بمستوى أي تجربة مع قسائم الرحلات والوجبات

دلّل موظفيك وفِرقك وعملائك بتجربة لا تُنسى. تعرَّف على كيفية استخدام شركات مثل شركتك للقسائم للحفاظ على عملائها.

قدِّم لعملائك خدمة تُميِّز شركتك عن المنافسين مع "القسائم"

القسائم هي حل يمكِّن المؤسسات من الدفع كلياً أو جزئياً مقابل الرحلات مع أوبر والطلبات مع أوبر إيتس (Uber Eats). يمكن إنشاء حملات القسائم وإدارتها بسهولة من خلال لوحة تحكُّم خدمة أوبر للأعمال (Uber for Business).

  • اجعل الفعاليات تجارب لا تُنسى

    شجع حضور الحدث بشكل افتراضي أو شخصي من خلال تغطية الوجبات أو الرحلات لحفلات العطلات واجتماعات العملاء وغير ذلك الكثير.

  • شجِّع مشاركة الموظفين

    أظهر اهتمامك من خلال تقديم أرصدة الرحلات والوجبات الشهرية، أو تميز عن المنافسين من خلال دعم الرحلات لإجراء المقابلات.

  • حسِّن مستوى رضا العملاء

    حافظ على ولاء عملائك من خلال تقديم الرحلات المدعومة، والمساعدة في زيادة الطلب من خلال تقديم حوافز للعملاء، وغير ذلك الكثير.

1/3

يُعد البدء أمراً سهلاً

الخطوة 1: فعِّل

فعِّل حملات القسائم على لوحة تحكُّم أوبر للأعمال (Uber for Business) وقم بتعيين الأشخاص الذين ستمنحهم امتيازات المسؤول.

الخطوة 2: الإنشاء

يمكنك تخصيص القسائم الفردية أو المجمعة باستخدام معايير من اختيارك، بما في ذلك المبالغ بالدولار والمواقع والتاريخ والفترات الزمنية.

الخطوة 3: وزِّع

أرسِل القسائم عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو عناوين URL أو مباشرة عبر تطبيق أوبر. ثم أرسِل تذكيرات إلى الضيوف لاستخدام قسائمهم حسب الحاجة.

الخطوة 4: استفِد من العرض

ويمكن للعملاء أو الموظفين بعد ذلك إضافة القسائم إلى ملفاتهم التعريفية الشخصية في أوبر، حيث سيتم تطبيق القسائم عند إتمام الدفع.

تحكَّم في القسائم من مكان واحد

تتميز لوحة التحكُّم التي تمت إعادة تصميمها بميزات سهلة الاستخدام تجعل إعداد القسائم وتوزيعها أسهل من أي وقت مضى. سيشكرك الأشخاص لاحقاً.

  • إرسال القسائم بسهولة

    قدِّم قسائم الرحلات أو الوجبات لموظفيك مباشرة من لوحة التحكُّم، مما يوفر لك الوقت والمال.

  • حدِّد موعداً لمراسلاتك

    جهِّز حملاتك الترويجية مُسبقاً عن طريق تحديد موعد مُسبق لإرسال قسائمك.

  • استخدام طرق دفع متعددة

    افرض رسوماً على حملات القسائم الخاصة ببطاقات الشركات التي تختارها لتسهيل عملية إعداد التقارير وإدارة النفقات.

  • زيادة حضور الفعالية

    أنشئ عروضاً ترويجية للفعاليات الافتراضية والشخصية من خلال تقديم قسائم الطعام والرحلات.

  • التخصيص على النحو الذي تراه مناسباً

    أرسِل القسائم باستخدام شعار مؤسستك للتفاعل مع عملائك على نحو أكثر تخصيصاً وتميزاً وفعالية.

  • إزالة المستلمين بسهولة

    احذف المستلمين الفرديين من الحملة إذا تغيرت قائمة الحضور، بدون إفساد المتعة للجميع.

1/6

تشجع القسائم على المشاركة

سهولة التخصيص

وحدِّد المعايير المطلوبة، مثل التاريخ والوقت، للتحكُّم في كيفية الاستفادة من القسائم. بالإضافة إلى ذلك، لن تدفع إلا تكاليف الرحلات والوجبات التي يستفيد منها ضيوفك بالفعل، لذا لن تدفع أكثر من اللازم.

سهولة التكيُّف

وسواء كان الموظفون يعملون من المنزل أو في جميع أنحاء البلاد، ستصل القسائم إلى المستخدمين في أي مكان. وما عليك سوى إدخال نوع القيمة والسماح لأوبر بالتعامل مع متاعب تحويل العملة.

سهولة الإرسال

أنشئ القسائم فوراً، وأرسِلها عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة وقنوات التواصل الأخرى. ثم تتبَّع حالة الاستفادة من القسائم من خلال لوحة تحكُّم أوبر للأعمال (Uber for Business).

أبلغت شركة سامسونغ عن زيادة في مبيعات أجهزة غالاكسي الجوَّالة بنسبة 20% بعد أن منحت العملاء رصيداً في أوبر إيتس (Uber Eats) بقيمة 100$.

ابدأ في رفع مستوى أعمالك

المزايا الرئيسية للقسائم

تعزيز مشاركة الموظفين

تعرّف على كيفية مساهمة قسائم وجبات الموظفين في رفع الروح المعنوية ومساعدة الفرق على الشعور بالتقدير.

إشراك الحاضرين للحدث الافتراضي

مع زيادة عدد الموظفين الذين يعملون من المنزل، استكشف كيف تساعد القسائم على استمرار مشاركة الحاضرين للفعاليات الافتراضية.

منح رصيد أوبر إيتس (Uber Eats) في أفضل الشركات

تعرَّف على كيفية منح شركات مثل "Coca-Cola" رصيد أوبر إيتس (Uber Eats) للبقاء على اتصال بالعملاء والموظفين.

الأسئلة الشائعة

  • باستخدام القسائم، يمكنك توزيع رصيد أوبر على فريقك أو عملائك مع الحفاظ على التحكم في الطريقة التي يمكن استخدامها بها. باستخدام معايير مثل تواريخ انتهاء الصلاحية، وقيود الموقع، والمزيد، يمكنك اختيار شراء الرحلات أو الوجبات فقط لحالات محددة، مثل حدث معين أو خلال ساعات العمل.

    توفر بطاقات الهدايا للموظفين أو العملاء تجربة أكثر استقلالية، مما يمنحهم حرية استخدام المبلغ المُقدَّم كرصيد أوبر كما يناسبهم. ويمكنك شراء بطاقات الهدايا من هنا.

  • ستدفع مقابل عمليات شراء القسائم فقط عندما يسترد الموظف أو العميل قيمة القسيمة عن طريق تطبيقها على رحلة أو وجبة. وفي هذه المرحلة، ستتم محاسبتك على المبلغ الذي أنفقه المستخدم. على سبيل المثال، إذا وزعت قسائم بقيمة 100$ ولم يتم استخدام سوى 50$، فستدفع 50$ فقط.

    مع بطاقات الهدايا، من ناحية أخرى، ستشتري مبلغ الرصيد بالكامل مقدماً.

  • تستخدم الشركات القسائم كتعزيز للروح المعنوية للموظفين، أو كطريقة قابلة للتطوير لشراء وجبات للمشاركين في الفعاليات الافتراضية أو الشخصية، أو نظام لدعم رحلات الذهاب إلى العمل، أو حتى كعرض ترويجي للعملاء كجزء من برنامج المكافآت.

    تشتري الشركات بطاقات الهدايا في كثير من الأحيان كهدايا نهاية العام أو هدايا العطلات للموظفين، وهدايا الشركات أو هدايا التعبير عن الشكر للعملاء، وجوائز أو هدايا مجانية.

  • سيتم فرض مبلغ القسيمة على الشركة بالعملة التي تستخدمها المؤسسة، وليس حسب الرحلة أو الطلب. يمكنك تغيير العملة كجزء من عملية إنشاء القسائم. وهذا يعني أنه سيتم تعيين قيمة القسيمة بعملة معينة، ولكن سيراها المستخدمون دائماً بالعملة المحلية (أو عملة المكان الذي يطلبون فيه رحلة أو وجبة).

  • بعد تخصيص القسائم الفردية أو المجمعة وإنشائها باستخدام معايير من اختيارك، يمكنك بعد ذلك توزيع القسائم عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة أو عناوين URL أو بإدخالها في تطبيق أوبر. يمكنك أيضاً إرسال رسائل تذكير إلى المستلمين بحسب الحاجة.

  • سيتلقى الموظفون أو العملاء القسيمة عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة أو عناوين URL أو بإدخالها في تطبيق أوبر. ويمكنهم بعد ذلك إضافة القسيمة إلى ملفهم التعريفي الشخصي في أوبر بعد الضغط على الرابط الذي أرسلته المؤسسة. سيتم تطبيق القسيمة عند إتمام الدفع.

  • اطّلع على مركز المساعدة أو اتصل بفريق الدعم على business-support@uber.com.

حدد لغتك المفضلة
Englishالعربية