Отличники Uber: как получать “пятерки” от водителей?

28 сентября 2016 г. / Минск

Хотите получать высокие оценки от водителей? Мы собрали для вас советы и рекомендации от опытных пользователей Uber о том, как получать от водителей только положительные отзывы.

Достаточно следовать 7 простым правилам:

Вызывайте машину, когда готовы к выходу.
- Помните, что время водителей также ценно, как и ваше. Водители готовы отвезти вас по назначению с того самого момента, когда приняли ваш заказ.
- Как долго вы можете заставить водителя ждать вас? 5-10 минут? Нужно ещё немного времени? Мы рекомендуем вам завершить поездку, и вызвать машину ещё раз, когда вы будете готовы выходить.
Проверяйте точку подачи автомобиля
- Перед тем как нажать кнопку “Заказать” дважды проверьте свое местоположение на карте в приложении Uber. Точность местоположения сэкономит время вам и водителю, и вы доберетесь до места назначения быстрее.
Не забывайте о своей безопасности. Проверяйте фотографию водителя и номерной знак автомобиля до посадки в машину.
- Убедитесь , что вы садитесь в заказанный вами автомобиль. Если фотография водителя и/или номерной знак машины не совпадает с указанным в приложении, отмените поездку и сообщите об этом в службу поддержки.
Помните, что в одной машине может путешествовать не более 4 человек.
- Вызываете Uber для большой компании? Чтобы ехать с комфортом, вызовете для друзей ещё одну машину.
Уважайте партнеров-водителей Uber.
- Будьте вежливы и приветливы. Партнеры-водители Uber усердно трудятся, чтобы вы отправлялись по делам быстро, надежно и с комфортом.
Не стоит есть, пить или курить в машине партнера-водителя Uber.
- Уважайте водителя и его автомобиль и постарайтесь за время поездки сохранить машину водителя в чистоте.
Не забывайте оценить водителя и поездку по прибытию в место назначения.
- Оценивайте водителя, основываясь исключительно на качестве сервиса и поведении водителя. Водители не устанавливают тарифы на проезд. Если у вас возник вопрос по стоимости поездки, пожалуйста, сообщите нам о проблеме в разделе “Помощь” приложении Uber.