Uber Assist

Avantajos, sigur și accesibil, peste tot, pentru toată lumea. Aceasta este principiul care se află la temelia Uber.

Îți prezentăm Uber Assist – o opțiune pentru pasagerii care au nevoie de asistență suplimentară, care oferă șoferi experimentați, cu evaluări foarte bune, care pot oferi un serviciu îmbunătățit.

Ce este Uber Assist?

Uber Assist este o opțiune pentru pasagerii care au nevoie de asistență suplimentară – pasagerii care călătoresc cu animale de asistență, pasagerii care au deficiențe de vedere sau de auz, sau pasagerii cu scaune cu rotile pliabile.

Din păcate, în acest stadiu, categoria Assist nu este disponibilă pentru pasagerii cu scaun cu rotile electric.

În ce orașe este disponibil Uber Assist?

Uber Assist este disponibil în prezent în toate orașele din România în care Uber operează în acest moment.

Cât costă Uber Assist?

Acest produs are exact același preț ca și UberX.

Cine se poate înscrie?

Uber Assist va fi disponibil doar pentru șoferii cu un rating minim de 4,85 și un vehicul eligibil – vezi lista de vehicule AICI.

Cum mă pot înscrie?

Dacă îndeplinești criteriile de mai sus, tot ce trebuie să faci este să finalizezi trainingul de AICI și să activezi produsul din Selectorul de produse din aplicația Uber.

După ce ai finalizat cu succes acest proces, ar trebui să începi să primești solicitări de curse Uber Assist în decurs de 24 de ore.

Obligații legale ale șoferilor parteneri

Câinii de asistență
Multe persoane se bazează pe câinii de asistență pentru a se deplasa și a-și îndeplini sarcinile zilnice. Toți șoferii din România au un rol important în a ajuta persoanele cu câini de asistență să se deplaseze.

Legea
În calitate de șofer partener Uber, ești obligat prin lege să accepți câini de asistență. Dacă nu poți accepta animale din motive medicale, te rugăm să vorbești cu autoritățile locale pentru a obține un certificat de scutire. Odată obținut, te rugăm să te asiguri că îl ai la tine și să îl arăți pasagerului explicându-i clar că nu poți efectua cursa din acest motiv. Sfătuiește-l să anuleze și să facă o nouă comandă cu un alt șofer.

Conform legii, pasagerii cu animale de asistență au dreptul să utilizeze orice produs Uber.
Persoanele cu mobilitate redusă au dreptul legal de a avea acces la toate formele de transport disponibile și de a fi asistate ori de câte ori au nevoie.

Întrebări frecvente