رتِّب المشاوير للعملاء والضيوف والموظفين
تتيح خدمة Uber Central، المتوفرة عالمياً، لمستخدمي أوبر للأعمال (Uber for Business) الاستفادة من أكبر شبكة تنقُّل في العالم لطلب المشاوير لأي شخص، حتى إذا لم يكن لديه تطبيق أوبر.
خدمة ممتازة للعملاء، وأفضل للأعمال
كفاءة أعلى وتكاليف أقل
وفِّر المال عن طريق دفع قيمة المشاوير التي يتم إجراؤها فقط، وتتبَّع الإنفاق في لوحة التحكُّم.
تحسين مستوى تجارب العملاء
احجز المشاوير لعملائك. اطلب مشاوير مميزة، أو احجز مشاوير بالساعة.
زيادة الكفاءة التشغيلية
يمكنك حجز المشاوير المتكررة أو طلب المشوار نفسه بسهولة من خلال لوحة تحكُّم مركزية.
قلّل الاعتماد على السيارات المستعارة
تقليل استخدام السيارات المستعارة وخدمة الحافلات، وبالتالي الرسوم ذات الصلة.
قم بإدارة المشاوير ومتابعتها من لوحة تحكُّم مركزية
يمكنك الاطّلاع على حالة المشاوير الجارية والقادمة في مكان واحد.
اعتنِ بموظفيك
وفِّر لموظفيك المشاوير إلى وجهاتهم، وتابِع الاستخدام بشكل دائم.
إليك كيفية إجراء ذلك
يرتب المُنسِّقون مشواراً
- قم بإنشاء حساب مجاني أو استخدم بيانات اعتماد أوبر للأعمال (Uber for Business) لتسجيل الدخول إلى Uber Central.
- قم بإنشاء مشوار، ثم إدخال رقم هاتف الراكب وموقعي الالتقاء والنزول.
- قم باختيار نوع وسيلة التنقُّل التي يفضلها الراكب وأضِف أي تعليمات للشريك السائق.
يتم إبلاغ الركاب بتفاصيل المشوار
4. سيتلقَّى الراكب تأكيداً عبر رسالة نصية قصيرة (SMS) يتضمن تفاصيل مشواره ورابطاً لتتبُّع المشوار، ولا يُشترط استخدام تطبيق أوبر.
5. إذا كان الراكب لديه تطبيق أوبر، يمكنه تتبُّع المشاوير في التطبيق، والوصول إلى خصائص الحفاظ على السلامة، والاتصال بفريق دعم العملاء.
يمكن للمنسقين تتبّع المشاوير وإدارتها
6. يمكن للمُنسِّقين متابعة مراحل سير المشوار، ومراسلة الشريك السائق، والاطّلاع على أي حجوزات قادمة في لوحة التحكُّم.
7. بعد اكتمال المشوار، يمكن للمُنسِّقين الاطّلاع على تفاصيل المشاوير وتكاليفها وتنزيل تقارير الإنفاق في أي وقت.
خصائص قابلة للتعديل لتناسب عملك
مشاوير ذهاب فقط أو ذهاب وعودة
رتِّب مشوار ذهاب فقط، أو ذهاب وعودة.
المشاوير المحجوزة مُسبقاً
احجز المشاوير حتى 30 يوما مُسبقاً بكل سهولة.
المشاوير المرنة
اسمح للراكب باختيار الوقت الدقيق لإجراء المشوار.
خيارات أنواع وسائل التنقُّل
تتضمن خيارات المشاوير المتاحة UberX و Uber Green و UberXL و Uber Black وغير ذلك الكثير.*
مذكرات وملاحظات للشريك السائق
أضِف مذكرة داخلية أو ملاحظة إلى الشريك السائق تتضمن أي تعليمات خاصة.
إعداد الفواتير والتقارير بسهولة
يمكنك إعداد تقارير بيانات التنقُّل و متابعة الإنفاق بالتفصيل من خلال مُلخصات الرسوم الشهرية.
التواصل باستخدام الرسائل النصية القصيرة
سيتلقَّى الركاب تفاصيل المشوار من خلال الرسائل النصية القصيرة، بما في ذلك موقع الالتقاء واسم الشريك السائق وتفاصيل وسيلة التنقُّل. لا يُشترط استخدام تطبيق أوبر.
ربط المشاوير
بالنسبة للركاب الذين يستخدمون تطبيق أوبر، يتم ربط المشا وير تلقائياً بحسابهم في أوبر. لن يتم فرض رسوم على الركاب مقابل المشاوير التي يتم طلبها نيابة عنهم باستخدام Uber Central.
تتبُّع المشاوير
يمكن للركاب تتبُّع مشوارهم مباشرة من خلال تطبيق أوبر أو باستخدام خريطة على الويب في أي متصفح ويب.
Rider-driver communication
يمكن للركاب الاتصال بالشريك السائق للاتفاق على موقع الالتقاء.
تفضيلات اللغة
يمكن للمُنسِّقين تحديد تفضيلات اللغة للركاب، لتسهيل التواصل عبر الرسائل النصية القصيرة.
حافظ على سير العمل، بغض النظر عن المجال الذي تعمل فيه
مشاوير من مواقع خدمات السيارات والإصلاح
وفِّر مشواراً إلى المنزل للعملاء الذين تركوا سيارتهم للصيانة أو الإصلاح في الشركة المصنعة أو الوكيل.
بديل استعارة سيارة أثناء إصلاح السيارة
أضِف خيار مشاركة المشوار إلى أسطول السيارات المستعارة والحافلات للمساعدة في تقليل أوقات الانتظار ومشاكل التوفُّر.
وسيلة رجوع بعد توصيل سيارة جديدة
وفّر للموظفين مشوار للرجوع إلى وكيل بيع السيارات بعد توصيل سيارة جديدة إلى منزل العميل.
توصيل قطع الغيار
استخدم Uber Central لتنظيم عملية استلام قطع غيار معينة خاصة بوسيلة التنقُّل وتوصيلها لإكمال عملية الإصلاح في الوقت المناسب.
مشاوير لسائقي الشاحنات والسكك الحديدية
رتِّب المشاوير للموظفين في قطاعات مثل النقل بالشاحنات والسكك الحديدية لمساعدتهم في التنقُّل بين المناوبات والوصول إلى العمل في الوقت المُحدَّد.
مشاوير الزبائن
قدِّم للعملاء مشاوير للذهاب إلى موقع استلام وسيلة التنقُّل أو للرجوع منه إذا كانوا يستأجرون شاحنات.
خدمة توصيل الأغراض
استخدِم Uber Central لتسهيل نقل المنتجات وإرسال الطرود.
خيارات التنقُّل للمديرين
رتّب المشاوير للمديرين أو العملاء المهمين. اختر من بين خيارات المشاوير المميزة مثل Uber Comfort Electric وUber Black وغيرها، وأضِف توقفات متعددة لتتناسب مع جداول المواعيد المزدحمة.
مشاوير لفِرَق العمل
رتِّب المشاوير للفرق التي تذهب إلى اجتماعات العملاء أو لحضور عشاء الفريق، وغير ذلك الكثير عن طريق طلب مشاوير UberXL باستخدام Uber Central.