Términos y Condiciones

Uber Cash

Términos y Condiciones

Al usar Uber Cash, usted acepta los siguientes términos y condiciones: El presente contrato de carga virtual para la adquisición de servicios o beneficios mediante la utilización del producto conocido comercialmente en el mercado como Uber Cash ("Contrato") se celebra entre UBER B.V. ("Uber"), cuyo domicilio Burgerweeshuispad 301, 1076 HR, Ámsterdam, Países Bajos; y el usuario ("Usted" o “Usuario”) de Uber Cash. Al realizar la carga virtual para la adquisición de servicios o beneficios, mediante la utilización del producto conocido comercialmente en el mercado como Uber Cash (según se define a continuación), Usted acepta los Términos y Condiciones de este Contrato, que establece las condiciones generales aplicables a esta herramienta. Recuerde que, al adherirse a este Contrato, Usted estará de acuerdo y aceptando cumplir todas las reglas aquí establecidas, así como con las reglas previstas en los ​Términos y Condiciones de Usuario de Uber​ aplicables a Paraguay. Los Servicios A los efectos de este Contrato, el término Uber Cash significa: (i) el mecanismo que permite al Usuario realizar el pago de una suma de valor depositada

virtualmente dentro de la aplicación de Uber o la aplicación de Uber EATS, suma de valor que Usted pagará en el valor de la moneda de giro ordinario en su territorio conforme lo indique la aplicación correspondiente al momento de dicho pago, (ii) donde Uber deducirá del balance de Uber Cash el monto que Usted utilizará de acuerdo con los Términos y Condiciones de este Contrato; (iii) ​en algunos casos, un valor promocional proveído a Usted como una promoción de Uber. Condiciones de Uso Usted debe tener una cuenta válida y activa en la aplicación de Uber y/o Uber EATS para utilizar Uber Cash, misma que está sujeta a los ​Términos y Condiciones de Uso de la aplicación de Uber. Uber de tiempo en tiempo podrá solicitarle información a Usted, para confirmar su identidad antes de permitirle usar Uber Cash con el fin de cumplir con las leyes anti lavado de dinero de acuerdo a las regulaciones aplicables. ​Uber podrá negar o suspender su acceso y uso de Uber Cash, hasta que Usted cumpla con la solicitud de información indicada. El Monto depositado en Uber Cash solo podrá utilizarse por el Usuario vía la Aplicación de Uber o la Aplicación de Uber EATS, en las ciudades en las cuales Uber y Uber EATS se encuentren disponible para su uso en Paraguay. No se podrá utilizar Uber Cash en los lugares donde existan restricciones legales o regulatorias para su uso. Uber Cash, no podrá ser usado con, o transferido a, perfiles familiares ni de terceros, o a cualquier otra tarjeta. Uber se reserva el derecho de modificar el alcance de los servicios en los que puede ser utilizado Uber Cash. Ninguna parte o porción del monto en Uber Cash es transferible a favor de ningún tercero. Usted acepta que, si el

saldo total de su cuenta de Uber Cash excede tres millones doscientos cincuenta mil guaraníes (Py 3.250.000), Usted deberá presentar documentos e informaciones adicionales a Uber, las cuales serán solicitadas a Usted en el momento en que tal límite sea logrado. Para depositar montos en Uber Cash en la aplicación de Uber y seguir las indicaciones para la utilización de Uber Cash. No hay cobro de tasa de Uber relativa a la utilización de Uber Cash en la respectiva cuenta del Usuario. Asimismo, el valor del monto depositado en Uber Cash no tendrá fecha de expiración para su uso en las aplicaciones referidas. El Monto puede ser reembolsado por el Usuario, pero no es canjeable por dinero en efectivo. Para cualquier consulta relacionada con Uber Cash, visite la sección de Pagos en la Uber App y/o Uber EATS. En caso de tener alguna duda, Usted puede ponerse en contacto con ​Soporte Uber​. Uber ofrece la oportunidad de auto-recargar (Recarga Automática) para Uber Cash.Usted podrá optar por programar un cargo automático (“Pago Domiciliado”) al método de pago elegido por el Usuario cuando su Monto en Uber Cash se esté agotando. Con la Recarga Automática, su método de pago será cargado con el monto que Usted seleccione, cada vez que su Monto en Uber Cash sea inferior al monto que el Usuario defina. Usted podrá recibir un valor promocional que se sumará a su Monto de Uber Cash al realizar Recargas Automáticas (el “Valor Promocional”). El Valor Promocional le será informado a través de los medios definidos por Uber o en su defecto por los que sean definidos por Uber previa notificación. Uber se reserva el derecho de definir y modificar el Valor Promocional cuando lo considere oportuno, previa notificación por los medios establecidos. En el evento en que el Valor

Promocional sea modificado en comparación al Valor Promocional que inicialmente se le informó, Uber se lo comunicará a través de los medios que Uber defina, para que Usted pueda tomar la decisión, si así lo considera conveniente, de deshabilitar la función de Recarga Automática. Usted puede optar por cancelar la función de Recarga Automática en cualquier momento antes de la siguiente Recarga Automática, en el menú de la aplicación Uber y/o Uber EATS. El Valor Promocional concedido dentro de Uber Cash no es reembolsable, retornable o canjeable en efectivo. Uber no se responsabiliza por el uso indebido o no autorizado del monto de Uber Cash. Uber se reserva el derecho de tomar las medidas apropiadas, incluso suspender o anular su Monto en Uber Cash, observando lo dispuesto en la legislación aplicable en vigor si el Usuario utilizó Uber Cash de forma fraudulenta, ilícita o de cualquier otra que viole este Contrato o los Términos y Condiciones de Uso de la Aplicación de Uber Uber puede solicitar que agregue un método de pago secundario en la aplicación Uber o en la aplicación Uber EATS para utilizar el Monto de Uber Cash si el saldo de Uber Cash a la hora de utilizar la aplicación Uber o Uber EATS no es suficiente para cubrir el precio del servicio contratado. Si tiene otros métodos de pago en su cuenta de Usuario, Usted debe configurar la opción de su instrumento de pago predeterminado, accediendo a la sección "Pago" de la aplicación Uber o Uber EATS y seleccione el método de pago deseado antes de solicitar el servicio de Uber o Uber EATS.

Al abonar con dinero en efectivo el/los bienes y/o servicios adquiridos a través de la aplicación Uber o Uber EATS, Usted podrá aceptar la devolución de un valor en créditos o Uber Cash en su cuenta, en caso de existir un saldo a su favor. Modificaciones a los servicios Uber podrá modificar el presente Contrato relativo al producto comercialmente conocido como Uber Cash cuando lo considere oportuno. Las modificaciones serán efectivas después de la publicación por parte de Uber de dichas Condiciones actualizadas. Su acceso o uso continuado de Uber Cash después de dicha publicación constituye su consentimiento a vincularse por las Condiciones y sus modificaciones. Rescisión El presente Contrato podrá ser rescindido, en los siguientes supuestos por Uber: (i) en cualquier momento, mediante notificación por escrito a Usted, con 7 (siete) días de antelación, sin necesidad de motivación; o (ii) inmediatamente si utiliza la aplicación Uber, la aplicación Uber EATS o, en violación a las disposiciones de este Contrato o de los Términos y Condiciones de Usuario de Uber; o (iii) en caso de que usted no respete, de cualquier forma, propiedad intelectual de titularidad de Uber. Mediante la rescisión del Contrato por cualquiera de los motivos arriba, Uber realizará, en el plazo de 30 días la devolución, a Usted, el saldo de Uber Cash que pudiera existir a su favor, en su tarjeta de crédito, descontando cualquier Valor Promocional que le haya sido otorgado.

Disposiciones Generales Usted no podrá ceder ni transferir el presente Contrato, en todo o en parte, sin el consentimiento previo por escrito de Uber. Usted da su aprobación a Uber para ceder o transferir el presente Contrato, en todo o en parte, incluido a: (i) una subsidiaria o un afiliado; (ii) un adquirente del capital, del negocio o de los activos de Uber; o (iii) un sucesor por fusión. No existe entre usted, Uber o cualquier Tercer proveedor una empresa conjunta o relación de socios, empleo o agencia como resultado del contrato entre Usted y Uber o del uso de Uber Cash. Si cualquier disposición del presente Contrato se considerara ilegal, nula o inexigible, ya sea en su totalidad o en parte, de conformidad con cualquier legislación, dicha disposición o parte de esta se considerará que no forma parte de este Contrato, aunque la legalidad, validez y exigibilidad del resto de las disposiciones de este Contrato no se verá afectada. En ese caso, las partes deberán reemplazar dicha disposición ilegal, nula o inexigible, en todo o en parte por una disposición legal, válida y exigible que tenga, en la medida de lo posible, un efecto similar al que tenía la disposición ilegal, nula o inexigible, dados los contenidos y el propósito del presente Contrato. El presente Contrato constituye el acuerdo íntegro y el entendimiento entre las partes en relación con el objeto y sustituye y reemplaza a todos los contratos o acuerdos anteriores o contemporáneos en relación con dicho objeto. LEGISLACIÓN APLICABLE Y ARBITRAJE Salvo que aquí se especifique lo contrario, el presente Contrato se regirá e interpretará exclusivamente en virtud de la legislación de los Países Bajos, con exclusión de sus normas sobre conflicto de leyes. La Convención de Viena

sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías de 1980 (CISG) no se aplicará. Cualquier disputa, conflicto, reclamación o controversia, del tipo que sea, que resulte del presente Contrato o que se relacione en gran parte con este, incluyendo las relativas a su validez, interpretación y exigibilidad (cualquier “Disputa”), deberán someterse forzosamente a procedimientos de mediación en virtud del Reglamento de Mediación de la Cámara de Comercio Internacional (“Reglamento de Mediación de la CCI”). Si dicha disputa no fuese solucionada en un plazo de sesenta (60) días desde la fecha en la que se formalice la solicitud de mediación en virtud del Reglamento de Mediación de la CCI, se hará referencia a dicha disputa y se solucionará exclusiva y definitivamente mediante arbitraje en virtud del Reglamento de Arbitraje de la Cámara de Comercio Internacional (“Reglamento de Arbitraje de la CCI”). Las disposiciones sobre Proceso Expedito y del Árbitro de Emergencia del Reglamento de Arbitraje de la CCI no se aplicarán. La disputa será resuelta por un (1) árbitro nombrado a tal fin en virtud del Reglamento de Arbitraje de la CCI. El lugar tanto para la mediación como para el arbitraje será Ámsterdam, Países Bajos, sin perjuicio de cualquier derecho que Usted pudiera tener según el artículo 18 del Reglamento Brussels I bis (OJ EU 2012 L351/1) y/o el artículo 6:236n del Código Civil holandés. El idioma de mediación y/o arbitraje será el inglés, a no ser que Usted no hable inglés, en cuyo caso la mediación y/o el arbitraje se llevarán a cabo en inglés y en su idioma materno. La existencia y el contenido de los procedimientos de mediación y arbitraje, incluidos los documentos e informes presentados por las partes, la correspondencia de la CCI, la correspondencia del mediador y la

correspondencia, los pedidos y los laudos emitidos por el único árbitro deberán permanecer en estricta confidencialidad y no deberán ser revelados a ningún tercero sin el consentimiento expreso por escrito de la otra parte, a menos que: (i) la revelación al tercero sea razonablemente necesaria para llevar a cabo el procedimiento de mediación o arbitraje; y (ii) el tercero acepte incondicionalmente por escrito estar sujeto a la obligación de confidencialidad estipulada en el presente documento. Para atención al cliente, por favor visite ​http://help.uber.com​.