Pautas de seguridad para la movilidad y la entrega autónomas en la plataforma de Uber

La visión de Uber para la movilidad y el delivery autónomos

La misión de Uber es reinventar la manera en que el mundo se mueve para mejor, y los vehículos autónomos (AV) forman parte de esa visión. Esperamos que los AV contribuyan cada vez más al negocio de Uber con el tiempo, como parte de una red híbrida en la que los AV operen junto a vehículos convencionales. Este enfoque de red híbrida tiene el potencial de ampliar el acceso al transporte y a las entregas, promover aún más la seguridad y habilitar nuevos casos de uso. Nuestra intención es asegurar que Uber siga ofreciendo las mejores opciones de movilidad y entrega en un futuro con AV.

Nuestro enfoque es asociarnos con desarrolladores de vehículos autónomos, operadores de flotas y ciudades para ayudar a conectar a los usuarios con servicios de vehículos autónomos que:

• Crear nuevas oportunidades y mejorar la productividad para nuestros clientes y socios
• Cumplir con nuestras propias expectativas sólidas de seguridad, privacidad y protección
• Promover la equidad y resultados ambientales positivos en nuestras comunidades

Comprometidos con la seguridad

Nuestros socios desarrollan y construyen la tecnología necesaria para impulsar vehículos autónomos, priorizando la seguridad. Uber también ha implementado un programa integral de seguridad, en el cual revisamos los enfoques de seguridad de los posibles socios antes de que desplieguen y operen en la red de Uber tanto para movilidad como para entregas.

Presentamos las nuevas pautas de seguridad de Uber para la movilidad y el delivery autónomos en la plataforma de Uber

En Uber, la seguridad no es solo un requisito a cumplir; es un valor que está presente en todo lo que hacemos. Desde que lanzamos nuestras Pautas de Seguridad para Proveedores de Movilidad Autónoma hace tres años, este marco ha guiado a cada vehículo automatizado que opera en nuestra plataforma, ayudando a garantizar la coherencia, la responsabilidad y la confianza pública a medida que surgen nuevas tecnologías de movilidad y entrega. Hoy, nos entusiasma compartir una evolución de esa base comprobada, una actualización basada en años de experiencia operativa y en la incorporación de nuevas modalidades autónomas. Este alcance ampliado abarca tecnologías emergentes, modos de entrega y ámbitos de seguridad, manteniéndose fiel a los principios que ya definen cómo operamos de manera segura a gran escala.

Las regulaciones para vehículos automatizados siguen avanzando, y celebramos ese progreso. Cumplir con las normas nunca ha sido nuestro techo; es nuestro punto de partida. Nuestras directrices funcionan en conjunto con los marcos regulatorios y las mejores prácticas de la industria para garantizar coherencia entre socios, tecnologías y regiones. Así es como nos exigimos a nosotros mismos y a nuestros socios un estándar más alto, basado no solo en políticas, sino también en nuestra responsabilidad hacia las personas y comunidades a las que servimos.

Preparándote para el próximo capítulo

A medida que la tecnología AV avanza, también debe hacerlo nuestro marco, aportando claridad donde más importa, considerando los matices y extendiéndolo a nuevos ámbitos. Juntos, estos cambios refuerzan un marco que ya está funcionando, asegurando que sigamos siendo proactivos a medida que la tecnología y las expectativas evolucionan.  Las Directrices de Seguridad para Movilidad y Entregas Autónomas se han actualizado para reflejar lo siguiente: 

• Nuevos estándares de IA
• Avances en los estándares de seguridad de la industria AV
• Seguridad alimentaria para robots de acera
• Seguridad de drones de reparto 

Las Directrices de Seguridad actualizadas de Uber para Proveedores de Movilidad y Entrega Autónoma reflejan tres años de experiencia en el despliegue real de vehículos autónomos y una colaboración más profunda con organismos de estándares de la industria, incluidos AVSC, SAE, IEEE e ISO. La nueva edición refuerza las expectativas sobre cómo los socios demuestran su enfoque de seguridad, mejora la transparencia en las prácticas de prueba y validación, e introduce una guía ampliada para modalidades emergentes como la entrega en el espacio aéreo. Estas actualizaciones, moldeadas por la evolución tecnológica, el avance regulatorio y el rol activo de Uber en la definición de mejores prácticas, refuerzan nuestro compromiso con la seguridad, la responsabilidad y el crecimiento responsable de los servicios autónomos en la plataforma de Uber.

Programa de seguridad para Movilidad Autónoma y Entregas

Para los vehículos no autónomos, las normas regulatorias federales rigen el diseño de los vehículos y las reglas estatales y locales rigen las operaciones de las flotas de vehículos. Excepto en algunos lugares, los marcos regulatorios que rigen las operaciones comerciales de los AV todavía están en desarrollo.

Mientras las regulaciones siguen evolucionando, Uber puede tomar sus propias medidas para desarrollar una comprensión de cómo nuestros posibles socios planean abordar la seguridad de los vehículos autónomos en cualquier operación que involucre la plataforma de Uber.

Por lo tanto, el objetivo del Programa de Seguridad de AM&D es implementar un marco de seguridad que:

• define una estrategia integral y pragmática para comprender cómo los posibles socios abordarían la seguridad de cualquier operación en la plataforma de Uber,
• crea un proceso de evaluación coherente, basado en los estándares de seguridad aplicables de la industria y las mejores prácticas, 
• establece la base para que robots y vehículos automatizados y autónomos se desplieguen y continúen operando en la red de Uber en casos de uso de movilidad y delivery.

El programa está organizado en tres fases: primero, la planificación, luego la demostración y, finalmente, la operación, con informes claros sobre el desempeño en seguridad. Este programa identifica las obligaciones del socio de la flota AV que se espera que se cumplan en cada etapa del proceso.

Marco de Evaluación del Plan de Seguridad

Si bien el uso de un Plan de Seguridad en el programa de seguridad de Uber es coherente entre los operadores, reconocemos que los enfoques de los socios hacia la seguridad pueden variar significativamente de uno a otro. Como resultado, la evaluación de seguridad AM&D de Uber no establece un único estándar de seguridad ni un solo indicador o umbral contra el cual se mida el desempeño en seguridad de todos los socios. En cambio, el equipo de Seguridad de AM&D busca evaluar el Plan de Seguridad de cada socio en sus propios términos, en referencia al alcance operativo que cada socio haya planificado. El marco de evaluación del plan de seguridad está organizado en tres componentes de seguridad que se complementan entre sí y aseguran que Uber evalúe el enfoque integral de seguridad de un socio, en lugar de limitarse a evaluar temas individuales como métricas de seguridad o enfoques de verificación y validación.

La colaboración como camino a seguir

Sabemos que la innovación en seguridad no ocurre de manera aislada. Se construye a través de la colaboración entre nuestros grupos de interés multifuncionales, incluidos los desarrolladores de AV, los operadores de flotas de AV, los fabricantes de equipos originales (OEM), los organismos reguladores, los investigadores y los usuarios. Y a eso es a lo que estamos comprometidos.

El mejor lugar para implementar vehículos autónomos es aquel que se basa en la confianza, la transparencia y la responsabilidad compartida. Eso es lo que estamos construyendo en Uber, todos los días, con cada socio, en cada comunidad a la que servimos.

En última instancia, este trabajo colaborativo debería respaldar la comercialización segura de los AVs al promover un enfoque transparente, coherente y exhaustivo de la seguridad entre los socios de nuestra plataforma.