Organize viagens para clientes, convidados e colaboradores
Disponível globalmente, o Central permite que os utilizadores do Uber para Empresas aproveitem a maior rede de mobilidade do mundo para solicitar viagens para qualquer pessoa — mesmo que não tenha a aplicação Uber.
Ótimo para os clientes, ainda melhor para os negócios
Otimize os custos
Poupe dinheiro ao pagar apenas as viagens efetuadas e acompanhe as despesas no seu dashboard.
Melhore a experiência dos clientes
Agende viagens para os seus clientes. Peça viagens premium ou reserve viagens à hora.
Aumentar a eficiência operacional
Agende viagens recorrentes ou peça facilmente a mesma viagem através de um dashboard centralizado.
Reduza a sua dependência de veículos de substituição
Diminua o uso de automóveis de substituição e de shuttles, assim como as taxas respetivas.
Acompanhe as viagens a partir de um dashboard central
Consulte o estado das viagens, em curso e as futuras, num só lugar.
Cuide dos seus colaboradores
Transporte os seus colaboradores até onde precisam de ir e consulte a utilização do serviço.
Destaque da funcionalidade
Deixe os utilizadores de um grupo em diferentes destinos
Quer pretenda o transporte dos seus colaboradores até casa após um turno ou de um grupo de clientes a partir de um concessionário, pode agrupar utilizadores numa só viagem com até cinco paragens de destino para reduzir custos e simplificar a coordenação. Cada utilizador recebe uma SMS e pode acompanhar a viagem.
Eis como funciona o Central
Os coordenadores organizam uma viagem
- Crie uma conta gratuita ou utilize as credenciais do Uber para Empresas para iniciar sessão no Uber Central.
- Crie uma viagem e, em seguida, introduza o número de telefone do utilizador e os locais da recolha e destino.
- Escolha o tipo de veículo preferido do seu utilizador e, se necessário, adicione instruções para o motorista.
Os utilizadores são notificados sobre as suas viagens
4. O utilizador irá receber uma confirmação por SMS com os detalhes da viagem e uma ligação para acompanhar a viagem. Não é necessária a aplicação Uber.
5. Se um utilizador tiver a aplicação Uber, pode acompanhar as viagens na aplicação, aceder aos recursos de segurança e entrar em contacto com a nossa Equipa de apoio ao cliente.
Os coordenadores podem acompanhar e gerir as viagens
6. Os coordenadores podem monitorizar o progresso de uma viagem, enviar uma mensagem ao motorista e ver no dashboard quaisquer reservas futuras.
7. Após a conclusão de uma viagem, os coordenadores podem ver, a qualquer momento, os detalhes, os custos da viagem e transferir relatórios de despesas.
Funcionalidades personalizáveis para a sua empresa
Viagens só de ida ou de ida e volta
Organize viagens só de ida ou de ida e volta.
Viagens agendadas
Agende facilmente viagens até 30 dias antes.
Viagens flexíveis
Permita que o utilizador escolha a hora exata da sua viagem.
Variedade nos tipos de veículos
As opções de viagem disponíveis incluem UberX, Uber Electric, UberXL, Uber Black e muito mais.*
Notas e mensagens para o motorista
Adicione instruções especiais numa nota interna ou para o motorista.
Faturação e relatórios com simplicidade
Obtenha relatórios com dados das viagens e analise as despesas através de extratos mensais.
Comunicações por SMS
Os utilizadores irão receber os detalhes da viagem por SMS, incluindo o local da recolha, o nome do motorista e os detalhes do veículo. A aplicação Uber não é necessária.
Associar viagens
Se os utilizadores têm a aplicação Uber, as viagens são automaticamente associadas à respetiva conta Uber. Não serão debitadas aos utilizadores as viagens pedidas em seu nome através do Uber Central.
Acompanhamento de viagens
Os utilizadores podem acompanhar a viagem em tempo real na aplicação Uber ou através de um mapa virtual em qualquer navegador de Internet.
Comunicação entre o utilizador e o motorista
Os utilizadores podem contactar o motorista para combinarem o local da recolha.
Preferências de idioma
Os coordenadores podem especificar a preferência de idioma para os utilizadores, para facilitar as comunicações por SMS.
Mantenha os seus negócios em movimento, qualquer que seja o setor
Viagens de assistência e reparação
Ofereça uma viagem de regresso a casa aos clientes que tenham deixado o respetivo automóvel na oficina ou concessionário para assistência ou reparações.
Substituto para os automóveis de substituição
Adicione uma opção de partilha de viagens à sua frota de automóveis de substituição e de shuttles. Isto ajuda a reduzir tempos de espera e problemas de disponibilidade.
Transporte para um automóvel novo
Dê aos colaboradores uma viagem organizada de volta ao concessionário após deixarem um automóvel novo em casa de um cliente.
Entrega de peças
Utilize o Uber Central para organizar a recolha e a entrega de peças automóveis específicas, permitindo a conclusão mais rápida de uma reparação.
Viagens para motoristas de camiões e comboios
Organize viagens para colaboradores em setores como transporte rodoviário e ferroviário, ajudando-os a deslocarem-se entre turnos e a chegarem ao trabalho a horas.
Viagens de clientes
Ofereça viagens de ida e volta para o local da recolha se os clientes estiverem a alugar camiões.
Entrega de artigos
Utilize o Uber Central para facilitar o transporte de produtos e enviar encomendas com facilidade.
Opções de transporte para executivos
Organize viagens para executivos ou clientes VIP. Escolha entre as opções de viagem premium, como o Uber Comfort Electric, o Uber Black e muito mais. Adicione várias paragens para acomodar as agendas mais preenchidas.
Viagens para equipas
Peça viagens UberXL no Uber Central para equipas que vão a reuniões com clientes, jantares de equipa e muito mais.
Transporte de hóspedes
Ofereça uma experiência VIP aos hóspedes do hotel: organize viagens para o aeroporto, atrações turísticas e a qualquer outro lugar onde queiram ir. Pode escolher várias opções de viagem, pedir várias paragens e muito mais.
Viagens para o pessoal do hotel
Organize viagens para os colaboradores de hotéis e ajude a garantir-lhes a pontualidade nas deslocações para o trabalho.
O Honda Auto Center de Bellevue poupou 47 % ao mudar do serviço de shuttle para a Uber.
Organize e acompanhe viagens em grande escala
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Perguntas frequentes
- Como posso comunicar com um motorista?
Os coordenadores podem enviar uma mensagem diretamente a um motorista selecionando Contacto durante uma viagem. Os utilizadores que têm a aplicação podem enviar uma mensagem diretamente ao motorista através da funcionalidade de chat.
- Os utilizadores têm de pagar as viagens com o Uber Central?
Não, as viagens Uber Central são pagas pelas organizações que pedem estas viagens, por isso, os utilizadores convidados não têm de pagar nem dar gratificação aos motoristas nas viagens.
- E se eu precisar de contactar um motorista após a conclusão de uma viagem?
Após cada viagem, pode aceder à secção "Viagens anteriores" do dashboard e clicar em Pedir apoio para preencher automaticamente um e-mail dirigido à nossa equipa de apoio. Os utilizadores que têm a aplicação podem usá-la para contactar o apoio diretamente.
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