Tarifa Automática: nova ferramenta para os motoristas em Lisboa

A partir do dia 30 de junho de 2021, os motoristas passam a poder ativar a  opção tarifa automática para viajar na Área Metropolitana de Lisboa. Esta opção foi criada com o objetivo de dar mais flexibilidade e oportunidades dos motoristas fazerem mais  viagens.

A tarifa automática é opcional e vai permitir ajustar o preço de forma automática e adequada a cada momento para que os motoristas não percam nenhuma viagem. A tarifa automática pode ser definida no menu “Preferências de Condução” e é possível desativá-la a qualquer momento.

Os motoristas continuarão a ter simultaneamente a opção de poder  definir a sua própria tarifa.

 O que é a tarifa automática?

A tarifa automática é uma nova ferramenta que definirá automaticamente o multiplicador mais adequado a cada momento, tendo em conta fatores como a procura e a sua localização.

Quais são as minhas opções na definição de tarifa?

Com a introdução da tarifa automática passa a ter 2 opções:

• Escolher tarifa automática (novidade)

Ao ativar a opção tarifa automática, irá receber automaticamente viagens dentro de uma escala entre 0.7x e 2.0x, em intervalos de 0.1x. 

• Escolher multiplicador de tarifa manualmente 

Caso opte por não usar a tarifa automática, poderá continuar a escolher manualmente o seu multiplicador de tarifa dentro de uma escala entre 0.7x e 2.0x, em intervalos de 0.1x. O multiplicador 1.0x é aplicado por defeito.

Otimização da tarifa para maximizar os seus rendimentos

 Caso opte pela tarifa manual, nunca receberá pedidos de viagem abaixo do multiplicador que definiu. Com a tarifa automática, irá receber pedidos de viagens sem ter que ajustar o multiplicador mais apropriado. A tarifa automática irá sempre sugerir o multiplicador mais alto possível, incluindo a tarifa dinâmica, tendo em conta fatores como a procura ou a sua localização.

Acesso imediato ao multiplicador aplicado a cada viagem

Relembramos que ao receber um pedido de viagem visualizará na sua aplicação qual foi o multiplicador aplicado a essa viagem antes de a aceitar. 

Perguntas Frequentes

• P: Em que cidades está ativa a nova opção de tarifa automática?

  R: Esta nova opção apenas está disponível na Área Metropolitana de Lisboa.

• P: Como posso ativar a tarifa automática?

  1. Aceda à sua aplicação de motorista
  2. Toque no ícone de menu ☰ no canto inferior direito do ecrã
  3. Toque no ícone das Preferências no canto inferior direito
  4. Toque no ícone da Tarifa automática para a ativar
  5. Clique em “Guardar”
    
  Relembramos que pode desativar esta opção a qualquer momento.

• P: Como posso desativar a tarifa automática?

  Pode desativar a funcionalidade da tarifa automática no menu de Preferências de Condução através da sua aplicação:

  1. Toque no ícone de menu ☰ no canto inferior direito do ecrã

  2. Toque no ícone das Preferências no canto inferior direito

  3. Toque no ícone da Tarifa automática para a desativar (deverá ficar a cinzento)

  4. Clique em “Guardar”

  Caso tenha mais alguma dúvida, não hesite em contactar-nos.

• P: Posso ter o multiplicador de tarifa e a tarifa automática ativos ao mesmo tempo?

  R: Não. Pode optar por escolher definir manualmente o seu multiplicador de tarifa ou ativar a opção tarifa automática.

  O intervalo de preço irá diferenciar com a seguinte estrutura:

  • Quando optar pela tarifa automática, será elegível a receber ofertas que vão entre 0.7x a 2.0x;

  • Quando escolhe um multiplicador estabelecido com a função “Definir a sua própria tarifa”, as ofertas variam dentro do multiplicador que escolheu e 2.0x. (por exemplo, se escolher um multiplicador de 1.0x, apenas receberá viagens dentro do intervalo de 1.0x, o seu multiplicador escolhido, e 2.0x).

  A principal alteração da tarifa automática é que com esta funcionalidade ligada, o sistema irá sugerir o multiplicador mais alto possível, tendo em conta fatores como a procura ou a sua localização.

  Nunca lhe será oferecida uma tarifa inferior ao seu multiplicador.

• P: Existe alguma alteração na tarifa mínima? E à taxa de cancelamento?

  R: A tarifa mínima e a taxa de cancelamento mantêm-se inalteradas a 2.50€, independentemente da opção que tiver ativada.

• P: Em que produtos está ativa a opção de tarifa automática?

  R: UberX, UberXL, Uber Star, Uber Green e Uber Comfort. Esta opção não está disponível para Uber Black e Uber Connect.

• P: O que acontece à tarifa automática quando vou ‘offline’?

  R: Ao colocar-se offline, a tarifa automática ficará ativa automaticamente. Quando ficar online, caso opte por não ativar essa ferramenta, terá sempre que desativar a funcionalidade da tarifa automática no menu de “Preferências de Condução” através da sua aplicação.