Compreender as tarifas de viagens na Uber

Mobilidade em Portugal

Na Uber, empenhamo-nos todos os dias em oferecer as melhores oportunidades para os motoristas realizarem mais viagens e maximizarem os seus rendimentos.

Antes de o utilizador pedir uma viagem, é-lhe apresentada sempre uma tarifa antecipada para o destino seleccionado, com base na melhor rota disponível.

O cálculo do preço antecipado inclui diversos fatores como:

As estimativas podem também variar com base nos padrões de procura (tarifa dinâmica) e em fatores externos que podem afetar a rota da viagem, como o trânsito ou estradas que se sabem estar encerradas. Procuramos que os seus rendimentos reflitam sempre de forma justa cada viagem que faz, seja longa ou curta. 

Assim, com os detalhes transparentes da viagem no cartão de oferta, saberá sempre antecipadamente quais são os seus rendimentos antes de decidir aceitar ou não uma viagem. 

A tarifa que vê antes de aceitar uma viagem é líquida da taxa de serviço da Uber (que, como sempre, será cobrada semanalmente até 25%), e exclui pagamentos como portagens, gratificações, promoções, ou impostos e sobretaxas adicionais que são adicionados no fim da viagem.

Compreendemos que algumas viagens decorrem de forma diferente do planeado e a tarifa antecipada por vezes pode diferir da tarifa final. Isto pode acontecer em qualquer uma das seguintes situações:

Como explicado acima, a mesma viagem (com o mesmo local de recolha e destino) poderá nem sempre mostrar o mesmo preço. 

Se tiver alguma dúvida, entre em contato connosco através do nosso Portal de Ajuda ou agende uma marcação presencial no centro Greenlight em Lisboa.