Portugues

Na Uber, trabalhamos no sentido de proporcionar uma excelente experiência aos parceiros motoristas e passageiros em cidades de todo o mundo. No entanto, sabemos que pode precisar de nos contactar em certas alturas: se deixar a carteira no carro, se a tarifa for incorreta, se a aplicação tiver um erro, etc. Quando precisar de ajuda, o nosso objetivo é que o processo seja tão simples quanto possível.


Criámos uma rede global de centros de apoio para prestar-lhe apoio permanente ao tocar num botão. Com o nosso apoio na aplicação, pode enviar uma mensagem antes, durante ou após a viagem. Pretende fazer uma pergunta sobre um casaco que perdeu numa saída à noite? Ver a sua classificação? Enviar uma pergunta sobre um recibo que parece estar incorreto? É só tocar em “Ajuda” na aplicação para obter todas as informações de que precisa.


Onde obter ajuda na aplicação Uber:

Quer obter ajuda através do computador e não da aplicação? Obtenha ajuda aqui.