A Progressive ajuda a alimentar os trabalhadores essenciais com a Uber Eats
3 de julho de 2023 / Portugal
O problema
- No início deste ano, a Progressive Insurance procurava formas dimensionáveis de ajudar os trabalhadores de linha da frente nos EUA, particularmente os socorristas, profissionais médicos e motoristas de camiões de longo curso que foram ficando sobrecarregados à medida que a pandemia se prolongava.
A solução
- A Progressive utilizou a Uber para Empresas para oferecer vouchers para a Uber Eats a quase 700 000 trabalhadores de linha da frente. Através desde esforço, a Progressive utilizou a Uber para Empresas para ajudar a aliviar momentaneamente a vida das pessoas de quem o país dependia durante estes tempos difíceis.
- A plataforma Uber para Empresas proporcionou flexibilidade, visibilidade e controlo sobre a distribuição em grande escala dos vouchers, poupando o tempo e os recursos da equipa da Progressive.
Os resultados
- Durante a campanha, a Progressive ofereceu vouchers para a Uber Eats, com valores entre 20 $ e 50 $, que foram utilizados por dezenas de milhares de pessoas nos EUA.
- A Progressive acredita que isto ajudou a motivar inúmeros trabalhadores essenciais, incluindo socorristas, profissionais médicos e motoristas de camiões de longo curso que trabalhavam arduamente. Além disso, esta campanha proporcionou uma forma eficiente de interagir com os clientes num ambiente de distanciamento social.
A Progressive Insurance tem ajudado as pessoas durante períodos difíceis desde que iniciou atividade em 1937. Como uma das principais seguradoras do país, a Progressive tem ajudado inúmeros clientes a protegerem casas, automóveis, negócios e pertences.
À medida que a pandemia da COVID-19 evoluía e as pessoas começavam a trabalhar a partir de casa, os socorristas, profissionais médicos e motoristas de camiões de longo curso desempenhavam papéis essenciais que permitiam que o país continuasse em atividade durante a crise. A Progressive queria ajudar estes trabalhadores essenciais e mostrar o seu apreço. A Uber para Empresas ajudou a concretizar esse objetivo.
Com o acesso a opções de takeaway e refeições quentes, a Uber para Empresas e a Progressive colaboraram para recompensar estes trabalhadores de linha da frente com uma regalia personalizável e de fácil utilização. Isto ajudou a responder a uma necessidade básica e, esperamos, a aumentar a motivação durante um período de incerteza. Além disso, com acesso ao dashboard da Uber para Empresas, os membros da equipa da Progressive conseguiam visualizar o progresso da campanha e contar com a Uber para Empresas para simplificar os custos.
“Durante um período tão difícil, sentimos que era mais importante do que nunca agradecer às pessoas na linha da frente”, refere Matt Marko, Gestor de produtos de linhas comerciais na Progressive. “Como parte do nosso Apron Relief Program, criado para ajudar clientes, agentes, colaboradores e comunidade, colaborar com a Uber para Empresas ajudou-nos a disponibilizar milhares de refeições a segmentos-chave de trabalhadores essenciais em todo o país, tornando as suas vidas um pouco mais fáceis.”
Para a campanha inicial, a Uber e a Progressive passaram de uma ideia no papel à entrega no prazo de duas semanas. No total, com a ajuda da Uber para Empresas, a Progressive conseguiu alcançar quase 700 000 motoristas de camiões, profissionais médicos e socorristas. A iniciativa da Progressive para motoristas de camiões foi incluída como parte da campanha #ThankaTrucker pela Uber Freight, com o objetivo de incitar o apoio da comunidade aos motoristas de camiões em todo o país. Muitos destinatários dos vouchers agradeceram o reconhecimento pelo trabalho árduo durante um período difícil.
A Uber para Empresas quer continuar a explorar formas de encantar os respetivos clientes. Tanto a Uber para Empresas como a Progressive ficam satisfeitos por terem conseguido apoiar as pessoas em necessidade durante estes tempos sem precedentes.
Para obter mais informações sobre todas as ofertas da Uber para Empresas, visite uber.com/business.
Publicado por Raquel Lanca
