Qualidade extra para os usuários, vantagens exclusivas para os parceiros bem avaliados

A Uber está revolucionando a mobilidade das cidades ao oferecer uma nova maneira de se movimentar e um jeito diferente de parceiros gerarem rendas para suas famílias. Desde o início, a qualidade do serviço oferecido pelos motoristas parceiros foi uma das nossas prioridades.

Esta semana estamos anunciando novidades para aumentar ainda mais a qualidade da plataforma em Porto Alegre. E, ao mesmo tempo, proporcionar vantagens exclusivas aos parceiros que oferecem experiências cinco estrelas.

Iniciativas:

1º Novo processo de nota mínima
Motoristas parceiros com nota mínima abaixo de 4.7 vão receber avisos e dicas para melhorar a avaliação. Caso a nota não melhore após 3 alertas, eles serão desativados da plataforma.

2º Programa de qualidade presencial para parceiros
Estamos convidando motoristas parceiros com nota abaixo de 4.75 a participar de um programa de qualidade em nosso centro de atendimento. Eles vão receber dicas de como melhorar os serviços e um especialista fará uma avaliação de seus carros.

3º Aumento da nota para as categorias UberSELECT e uberX VIP
A partir deste mês, motoristas precisam ter uma avaliação mínima igual ou superior a 4.75 para realizar viagens no UberSELECT e acima de 4.80 para receber chamadas no uberX VIP.

4º Sorteio de carro 0km para os parceiros mais bem avaliados*
Para incentivar que motoristas parceiros ofereçam um serviço com cada vez mais qualidade, vamos sortear um carro 0km para os parceiros com avaliação igual ou superior a 4.8 nas próximas semanas.

5º Clube de vantagens para os melhores motoristas parceiros
Lançamos em Porto Alegre o Clube 6 Estrelas, programa que dá vantagens exclusivas aos motoristas parceiros mais bem avaliados e engajados da cidade. Se o seu motorista tem uma estrela no nome, ele é um dos melhores da cidade.

*Certificado de Autorização CAIXA nº 4-5902/2018