Novembro é um mês muito especial para a Uber: comemoramos 1 ano de operação na Cidade Verde. Nesse período, mudamos a forma como a população se move pela cidade – isso significa mais praticidade, economia e segurança para os usuários da plataforma, bem como oportunidade de renda para milhares de motoristas parceiros.
Para celebrar este 1 ano e os melhores motoristas parceiros da cidade, estamos lançando em Cuiabá o uberX VIP, uma categoria exclusiva para quem tem avaliação média superior a 4.78 e taxa de aceitação e taxa de cancelamento dentro dos parâmetros da cidade. Com o uberX VIP, os motoristas parceiros que forem reconhecidos pelos usuários pelo atendimento prestado, terão acesso aos usuários mais frequentes, criando uma experiência diferenciada para todos os envolvidos.
Ser VIP significa ter a oportunidade de aumentar o número de chamados recebidos por hora e de se conectar aos usuários mais assíduos da plataforma, ou seja, aqueles que estão mais familiarizados com a ferramenta e usam constantemente o serviço. Além disso, parceiros VIPs receberão benefícios exclusivos. É um reconhecimento merecido pelo serviço de excelência prestado por esses parceiros aos seus usuários.
Vantagens do programa VIP:
 | Mais viagens: Parceiros VIP recebem viagens de uberX VIP, além das de uberX e de outros produtos nos quais se enquadrem, como UberSELECT. Ou seja, possibilidade de mais viagens por hora e potencialmente mais ganhos. |
 | Passageiros frequentes: Somente terão acesso ao uberX VIP os usuários mais frequentes, ou seja, aqueles que realizaram mais viagens no mês anterior. Isso quer dizer que você terá viagens com usuários que conhecem bem a plataforma e são familiarizados com a Uber. |
 | Benefícios especiais: Receba benefícios exclusivos e tenha prioridade para participar de ações da Uber. Fique atento ao seu e-mail, mídias sociais, seu aplicativo e outros canais de comunicação oficiais da Uber. |
 | Menos tempo de espera no Aeroporto de Cuiabá: Parceiros VIP, na maioria das vezes, vão esperar por menos tempo na fila do Aeroporto de Cuiabá. |
Para quem é destinado o programa VIP?
Escutamos nossos parceiros e estamos lançando o VIP para dar um reconhecimento maior a quem diariamente se esforça em prestar um serviço diferenciado. Com o uberX VIP, os motoristas que se destacarem pela qualidade do atendimento prestado aos usuários, mantendo uma média de avaliações alta, vão ter a oportunidade de fazer mais viagens, com os usuários mais frequentes.
Dúvidas comuns
Dicas para se tornar um motorista VIP:
Diferente do que muitas pessoas pensam, é muito simples melhorar a sua avaliação com os usuários da Uber. Separamos 4 dicas que com certeza vão ajudar a melhorar a sua média de avaliação:
 | Seja educado: Sorrir e cumprimentar o usuário, perguntar se o nível do ar-condicionado está agradável, se o cliente possui algum trajeto de preferência e se a música está adequada. |
 | Mantenha seu carro limpo: Garantir que seu carro esteja sempre limpo e apropriado para viajar com os usuários. Sempre que tiver algum tempo livre, verificar se o banco traseiro está devidamente limpo. |
 | Ar condicionado adequado: Perguntar para o passageiro se a temperatura do ar-condicionado está adequada ou se ele prefere viajar com os vidros abertos. |
 | Dirija com cuidado: Dirigir sempre na velocidade permitida, evitar acelerações ou freadas bruscas e sempre seguir a rota indicada pelo GPS. |
Ficou interessado e quer mais dicas sobre como se tornar um parceiro VIP? Participe das nossas sessões informativas com dicas de qualidade no nosso centro de atendimento. Veja a agenda completa aqui.
Publicado por Patricia
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