Iniciativa #5: Mais um item no teu carro: informação

17 de setembro de 2018 / Porto Alegre

Com a função Próximo Destino, você já sabe para onde o passageiro vai antes dele entrar no carro
A gente não cansa de buscar tecnologias para deixar a tua rotina cada vez mais tranquila. E faz isso ouvindo motoristas parceiros e parceiras, entendendo as sugestões e necessidades.
Foi justamente desta forma que desenvolvemos duas novas funcionalidades que vão trazer mais transparência e flexibilidade para tu te sentir mais seguro nas tuas viagens.
Funcionalidade #1: o Próximo Destino, que vai ser testado pioneiramente em Porto Alegre*.
Funcionalidade #2: Visualização da Forma de Pagamento, que já está funcionando pra você em todas as tuas viagens. 
Funcionalidade #1: PRÓXIMO DESTINO
Muitos motoristas nos contaram que se sentem desconfortáveis em não saber o destino das viagens.
A partir de agora, tu vai poder visualizar o destino antes de iniciar a viagem. Isso te dá mais autonomia e flexibilidade.
Veja o exemplo abaixo de como vai ficar para viagens com destino a Bom Jesus e Centro:

O QUE EU TENHO QUE FAZER PARA LIGAR ESSA FERRAMENTA?
Para que o Próximo Destino funcione corretamente é necessário ligar as notificações do aplicativo Uber Driver .
Para isso basta entrar nas configurações do teu celular (figura 1 – símbolo engrenagem), clicar em notificações (figura 2 – símbolo sino) e procurar o aplicativo Uber Driver (figura 3) e ligar as notificações (figura 4).
Note que pode demorar uns segundos para todos os aplicativos carregarem e que o passo-a-passo pode variar um pouco de celular para celular.

Perguntas Frequentes

Como foram definidas as regiões?
As regiões foram definidas levando em consideração a divisão territorial da cidade, os dados internos sobre cancelamentos e a opinião de parceiros consultados previamente.

As regiões foram compostas da seguinte forma:
- Zona Norte – bairros acima de Higienópolis, incluindo Vila Ipiranga e Sarandí
- Centro – parte central da cidade, de Menino Deus até Floresta, incluindo Bela Vista.
- Sul – região de Campo Novo até Medianeira, incluindo Tristeza e Cascata
- Extremo Sul – Região de Ponta Grossa até Jardim Floresta. Incluindo Belém Novo e Lami.
O que fazer caso não esteja recebendo as notificações com as regiões de destino?
Todos os motoristas que possuem Android estão elegíveis para receber as notificações. Caso não esteja recebendo, é necessário checar se o aplicativo da Uber está com permissões para enviar notificações em seu celular.
Existe alguma mudança nas regras de cancelamento da Uber por causa dessa funcionalidade?
Não, as regras de cancelamento continuam seguindo os padrões anteriores ao lançamento da funcionalidade
Existe alguma possibilidade de mudança das regiões definidas inicialmente?
Sim, as regiões que estão sendo informadas foram construídas com a ajuda de motoristas parceiros e podem ser revistas de acordo com as informações fornecidas por eles.
Por que não é informado o destino exato da viagem?
De acordo com parceiros consultados antes da implementação do projeto, informar o destino exato não representa uma informação útil muitas vezes devido ao elevado número de ruas e endereços da cidade. Sendo assim, as regiões escolhidas são amplamente conhecida pelos parceiros e proporcionam uma informação mais relevante antes da viagem.
Qual o prazo do teste?
O teste não tem prazo final definido.
A funcionalidade estará disponível para todos os aparelhos celulares?
Não, mas para a grande maioria dos nossos parceiros sim. Por limitações técnicas, apenas parceiros com celular de sistema Android receberão as informações de destino antecipado nesse primeiro momento de testes.

*essa funcionalidade está sendo lançada em formato piloto e está disponível apenas em celulares Android. As características podem ser alteradas ou descartadas de acordo com os testes a fim de melhorar a experiência da plataforma.
 
 

Funcionalidade #2: VISUALIZAÇÃO DA FORMA DE PAGAMENTO

Cartão ou dinheiro? Desde o lançamento do novo aplicativo da Uber tu pode visualizar a forma de pagamento que o usuário ou a usuária vai usar, mais uma informação para tu preparar a tua viagem.

Quando tu está próximo ao local de partida da viagem o aplicativo notifica o usuário e te avisa a forma de pagamento, mais uma informação para tu preparar a tua viagem. Veja o gif ao lado pe entenda como identificar a forma de pagamento no teu app.