Mudanças nas categorias Black e Comfort a partir de janeiro 2026

Sim, mas depende do município. Em cidades que têm limite de idade dos veículos em suas regulamentações locais, como por exemplo Brasília, Campinas, Fortaleza e São Paulo, que estabelecem a idade máxima de 10 anos, veículos com ano de fabricação 2015 ou anterior não receberão viagens para UberX. Por isso, vale sempre checar as regras e legislação locais.

A indústria automotiva está em constante evolução e, por isso, a Uber está sempre atualizando os modelos de veículos das categorias premium, em busca de manter essas modalidades atrativas, e proporcionar para motoristas parceiros e usuários a melhor experiência na plataforma. A Uber revisa os critérios de modelos incluídos no Comfort e Black periodicamente, a partir de pesquisas nas quais os usuários apontam os motivos mais importantes para a decisão de pedir viagens premium.

Em 2026, a atualização da lista ocorrerá em dois momentos ao longo do ano: janeiro e julho. Confira acima

O motorista parceiro que já está habilitado para receber solicitações de viagens de Uber Comfort e Uber Black precisa apenas atualizar o veículo que vai receber as viagens no aplicativo da Uber para continuar recebendo solicitações.

Novos motoristas parceiros precisam ter um veículo incluído na lista, no mínimo 100 viagens em outras categorias da plataforma (exceto Uber Moto, Flash Moto e Uber Táxi) e média de avaliações de 4,80 para Comfort, sendo 4,85 nas cidades de Brasília, Caxias do Sul, Curitiba, Joinville, Londrina e Porto Alegre, e de 4,85 para Black em todas as cidades.

Você receberá um aviso e terá as próximas 70 viagens avaliadas pelos usuários para, se quiser, fazer com que a sua média de avaliação retorne ao mínimo exigido para o Uber Comfort ou Uber Black. Se você recuperar a sua média de avaliação, continuará elegível a receber solicitações. Caso você não recupere, mas seja a primeira vez que sua média fique abaixo do requisito mínimo do Uber Comfort, você terá mais 70 viagens avaliadas para recuperar a sua média de avaliação. Nas demais ocasiões, você terá apenas as 70 viagens subsequentes avaliadas pelos usuários para, se quiser, recuperar sua média de avaliação.

Nada. Motoristas parceiros que atenderem aos requisitos de número mínimo de viagens, veículos aceitos e média de avaliações mínima passarão a receber automaticamente pedidos de viagem Uber Comfort ou Uber Black.

As diferenças entre os modelos aceitos no Comfort e no Black acontecem porque, embora os critérios sejam os mesmos, como espaço interno e outros, a Uber adapta a lista de acordo com a realidade local de cada cidade ou região, considerando fatores como tamanho da cidade, população, condições de trânsito e contexto de uso da plataforma.

Porque a Uber revisa periodicamente os critérios de modelos incluídos na categoria Comfort com base em pesquisas com usuários sobre os fatores mais importantes na decisão de solicitar viagens nessa categoria. Dessa forma, a revisão é essencial para manter a categoria atrativa, estimular a adesão dos usuários e garantir alta demanda para os motoristas parceiros.

Sim. A partir de 2026, os critérios priorizados serão espaço interno, ano e modelo dos veículos, e não mais o porta-malas. Os demais critérios relacionados à avaliação dos motoristas parceiros, às cores e às especificações gerais, como ar-condicionado e quatro portas, continuam os mesmos citados acima.

Sim, a Uber trabalha constantemente para oferecer as melhores parcerias de aluguel e compra de veículos para os motoristas parceiros. Fique sempre atento às nossas comunicações e acesse http://z.uber.com/vmp para conferir as novidades. 

Para viagens corporativas, teremos mudanças mais específicas na elegibilidade - para detalhes adicionais, consulte o blog.