Durante o evento global anual de produtos da Uber, Go/Get 2022, a empresa anunciou os “Vouchers para Eventos”, um produto pensado em ajudar os usuários a oferecer vouchers de viagens para festas de casamento, passeios, reuniões e muito mais. Para coincidir com o Go/Get, a Uber para Empresas anunciou hoje que está reformulando o painel de vouchers para que as empresas possam aprimorar as experiências de seus clientes, convidados ou colaboradores de forma muito mais fácil.
Lançados em 2019, os Vouchers fazem parte da plataforma da Uber para Empresas e permitem que as empresas paguem de forma total ou parcial as viagens ou entregas feitas pelo app da Uber. As campanhas de vouchers são criadas e gerenciadas pelas empresas no painel de administrador da Uber para Empresas.
Nas próximas semanas, o novo painel incluirá os seguintes novos recursos:
- Fluxo de trabalho de criação simplificado: Criar programas que distribuam vouchers em escala ficou ainda mais fácil. Acesse modelos ainda melhores que facilitam o processo de criação guiada. Assim, você pode lançar sua próxima campanha sem complicações.
- Comunicações programadas: Não é necessário fazer login de novo nem esperar até o último minuto para colocar sua campanha no ar. Crie campanhas com antecedência e agende a data de envio.
- Gerador de código automatizado: Gere códigos e links diretamente no painel do coordenador. Os códigos são uma forma fácil de resgatar os vouchers no app da Uber.
- Remoção de destinatários: Mudanças fazem parte dos negócios. Por exemplo, caso a sua lista de participantes mude ou um colaborador saia da empresa, você poderá remover destinatários individuais de uma campanha e manter os outros.
- Controles de campanha acessíveis: Mais controle por padrão. Agora ficou muito mais fácil personalizar os parâmetros da sua campanha de vouchers, como restrições de local ou duração.
Além disso, o novo painel de coordenador inclui as principais funcionalidades atuais que os usuários da Uber para Empresas já adoram, incluindo adição de valores extras nas entregas, distribuição simplificada e lembretes em conjunto.
No planejamento de experiências presenciais, virtuais ou híbridas, os vouchers ajudam a elevar as diversas experiências corporativas em todo o mundo. É o toque pessoal que faltava. Os vouchers têm sido usados como formas de os usuários melhorarem as experiências dos eventos, a satisfação dos clientes das empresas e impulsionarem o envolvimento dos seus colaboradores.
- Melhore as experiências dos eventos: Os vouchers incentivam as pessoas a participarem do evento e garantem uma experiência exclusiva e tranquila.
- Aumente a satisfação dos seus clientes: Os líderes de marketing e vendas usam os vouchers para ajudar a melhorar a satisfação das pessoas, aumentar a demanda das vendas e a fidelidade por meio de promoções de marketing, incentivos de participação em webinars, viagens de cortesia para seus clientes VIP e muito mais.
- Impulsionar o envolvimento dos colaboradores: Gerentes e equipes de RH usam os vouchers para impulsionar o engajamento interno, aumentar a satisfação dos colaboradores e a moral da empresa. Quer ofereça aos colaboradores um vale-refeição mensal, um vale-viagem ou uma recompensa de agradecimento, os vouchers podem estimular o engajamento. Profissionais de RH e talentos também usam os vouchers para aprimorar a experiência de recrutamento, como oferecer a possíveis colaboradores uma viagem de ida ou de volta da sede para uma entrevista presencial ou oferecer um voucher para fazer um pedido de refeição durante uma entrevista virtual.
A Samsung Canadá, parceira da Uber para Empresas, usou os vouchers para incentivar seus clientes a comprarem os dispositivos Galaxy, enquanto ajudou a apoiar a indústria gastronômica local. O gigante da tecnologia teve grande sucesso, com um aumento de 20% nas vendas de dispositivos móveis, 30% a mais do que o previsto originalmente, e uma grande demanda por tablets nos primeiros 30 dias da campanha.
“Nossa parceria com a Uber para Empresas trouxe muitos aspectos positivos. Os usuários do Samsung Galaxy receberam um bônus significativo pela compra do dispositivo e, juntos, ajudamos a comunidade empresarial local”, diz Jennifer Safruk, ex-vice-presidente de Vendas Móveis e Gerenciamento de Produtos da Samsung Canadá.
Desde o lançamento, há 3 anos, a oferta da Uber para Empresas cresceu substancialmente, 300% só em 2020-2021, e se expandiu para mercados internacionais com novos casos de uso de negócios e funcionalidades aprimoradas.
Para saber mais sobre como oferecer créditos Uber e melhorar as experiências de negócios com vouchers, clique aqui.
Publicado por Aimee Cordeiro Dias
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