Please enable Javascript
Пропустить и перейти к основному содержимому

Uber Money

Uber Money — новый цифровой способ оплаты, позволяющий легко контролировать расходы в приложениях Uber и Uber Eats.

Что такое Uber Money?

Планируйте заранее

С помощью Uber Money легко контролировать свои расходы на поездки, доставку готовой еды и продуктов питания. Могут действовать ограничения.

Ваши деньги в безопасности

Средства на счету Uber Money защищены надежными системами безопасности. У них нет срока действия, и вы можете воспользоваться ими в любое время.

Redeem Gift Cards & Top up funds

На счет Uber Money поступают средства со всех подарочных карт. В некоторых странах счет Uber Money также можно пополнить с помощью кредитной или дебетовой карты, PayPal и других местных способов оплаты.

Простая настройка

Чтобы начать пользоваться счетом, достаточно подтвердить личность в приложении Uber или Uber Eats.

Как открыть счет Uber Money

  1. Tap on the Account section in the Uber/Uber Eats app.
  2. In the Account section, tap on Wallet and find the banner that says 'Plan ahead with Uber Money'.
  3. Tap Get started.
  4. Complete the necessary onboarding steps to create an account.
  5. Once you have created your Uber Money account, you can add funds by redeeming Gift Cards or with your preferred payment methods (where available).

Часто задаваемые вопросы

  • С помощью Uber Money легко оплачивать услуги и контролировать расходы в приложениях Uber и Uber Eats. Uber Money можно тратить в приложениях Uber и Uber Eats (кроме оплаты билетов на самолет, поезд и автобус). Возможны ограничения общего характера.

  • Uber Money is a stored value payment method that can be spent on Uber/Uber Eats (except Flight, Train & Coach). You can add and maintain Uber Money funds in the Uber Money account by redeeming gift cards or topping up the balance via credit/debit cards, PayPal and other local payment methods (where available).

    Uber Cash/Uber Credits is a separate stored value payment method where Uber-issued balances like Uber credit/Uber Cash refunds, promotions, etc are stored.

  • Счета Uber Money в настоящее время доступны в Великобритании, Мексике и в следующих странах ЕЭЗ: Бельгия, Германия, Испания, Италия, Нидерланды, Польша, Португалия, Франция и Швеция.

    Открыть счет Uber Money можно, только если выполнены следующие условия:

    1. Номер мобильного телефона, привязанный к аккаунту Uber или Uber Eats, зарегистрирован в одной из вышеуказанных стран.
    2. Разрешение на доступ к данным GPS включено в приложении Uber/Uber Eats, и вы физически находитесь в одной из вышеупомянутых стран.
    3. У вас есть пароль для аккаунта Uber или Uber Eats.
    4. На мобильном устройстве установлена последняя версия приложения Uber или Uber Eats.

    Если все требования соблюдены, следуйте инструкциям в разделе «Как создать или зарегистрировать счет Uber Money?».

  • Открыть счет Uber Money можно в приложении Uber или Uber Eats. Вот как это сделать:

    1. Откройте меню «Аккаунт» в приложении Uber или Uber Eats.
    2. Нажмите на «Кошелек» или «Оплата»
    3. На карточке с заголовком Uber Money нажмите «Пополнить счет» или «Начать».

    В целях защиты счета вам потребуется подтвердить свою личность. Вот что для этого нужно сделать:

    1. Примите Условия предоставления услуг.
    2. Укажите свое имя, фамилию, дату рождения и другие идентификационные данные.
    3. Далее проверкой личности займется система.
    4. Когда личность будет подтверждена, нажмите «Продолжить», и вы сможете пользоваться счетом Uber Money.

    Примечание. Процесс подтверждения личности занимает до 48 часов. В течение этого времени вы не сможете вносить средства на счет Uber с подарочных карт и способов оплаты. Если проверка на завершена спустя 48 часов, обратитесь в службу поддержки через раздел «Помощь» в приложении Uber или Uber Eats.

  • Средствами со счета Uber Money пока что нельзя оплачивать услуги Uber Travel (билеты на самолет, поезд и автобус). Но вы можете тратить их на заказ поездок или еды в приложениях Uber и Uber Eats.

  • Нет, срок действия средств на балансе Uber Money не ограничен, и вы можете получить к ним доступ в любое время. Это касается как средств, зачисленных с подарочных карт, так и поступивших со способов оплаты.

  • Нет. Открытие и пополнение счета Uber Money, как и расходование средств с него на платформах Uber и Uber Eats не облагается комиссиями.

  • Выписки по счету формируются ежемесячно. Чтобы найти их:

    1. В приложении Uber или Uber Eats перейдите в раздел «Аккаунт > Кошелек/Оплата» и нажмите на карточку Uber Money.
    2. Выберите «Другие функции и выписки».
    3. Откроется раздел, где можно просматривать и скачивать выписки.
  • Если вы столкнулись с проблемой при использовании Uber Money или у вас есть вопрос, обратитесь в службу поддержки через приложение Uber или Uber Eats (раздел меню «Аккаунт > Помощь») или сайт справочного центра (нажмите «Связаться со службой поддержки» ниже).