Запись поездок как фактор спокойствия
Нам важно, чтобы вы чувствовали себя безопасно в любой поездке. Ведение записи служит дополнительным фактором снижения рисков и помогает разобраться в проблемных ситуациях.
Зачем записывать поездки?
Поощрение безопасного вождения
Приложение уведомит пользователя о том, что в салоне ведется с запись с целью поддержания порядка.
Помощь в проблемных ситуациях
Помогайте нашей службе поддержки, добавляя записи в отчеты о происшествиях, затрагивающих безопасность. Это поможет нам привлечь нарушителей к ответственности.
Защита конфиденциальности
Записи зашифрованы. Никто, включая компанию Uber, не сможет получить доступ к ним, если только вы не приложите их к обращению.
Подключение видеорегистратора
Функция позволяет вести записи с помощью собственного видеорегистратора, чтобы затем использовать их в качестве доказательства в случае ДТП.
Чтобы подключить видеорегистратор, в главном меню выберите Аккаунт > Настройки приложения > Запись видео. Затем нажмите Подключение видеорегистратора и следуйте инструкциям на экране.
Передача записей в компанию Uber
- Если в случае происшествия вы захотите поделиться своими записями со службой поддержки, выполните описанные ниже действия.
- Откройте раздел Помощь в приложении для водителей.
- Выберите Помощь с поездкой.
- Выберите нужную поездку и нажмите Сообщить о проблеме с безопасностью.
- Чтобы поделиться записью с телефона, нажмите Отправить запись, когда приложение запросит её.
- Как прикрепить к сообщению запись с видеорегистратора
- Откройте раздел Помощь в приложении для водителей.
- Выберите Безопасность.
- Выберите тип происшествия и поездку, в ходе которой оно случилось.
- Нажмите Загрузить сейчас, если видео сохранено на устройстве, с которого вы отправляете жалобу.
- Если видео сохранено на другом устройстве или у вас слабый сигнал Wi-Fi, нажмите Загрузить позже: вы получите ссылку для загрузки видео.
О сервисе