Dopłaty za opakowania jednorazowe
Od 1 stycznia 2024 stosować należy przepisy ustawy z dnia 14 kwietnia 2023 r. o zmianie ustawy o obowiązkach przedsiębiorców w zakresie gospodarowania niektórymi odpadami oraz o opłacie produktowej oraz niektórych innych ustaw.
Nakładają one na sprzedawców obowiązek pobierania opłaty w przypadku pakowania pozycji menu w opakowania jednorazowe (produkty jednorazowego użytku z tworzyw sztucznych w rozumieniu przepisów prawa).
Jako, że pobrana opłata w całości będzie przekazywana odpowiednim organom, Uber Eats będzie dokonywać zwrotu pobranej za nie prowizji, pod warunkiem, że sprzedawca odpowiednio oznaczy dopłaty w swoim menu.
Z dniem 2 czerwca 2025 r. Uber Eats wprowadza zmianę w rozliczaniu zwrotów, polegającą na ustaleniu maksymalnej podstawy zwrotu dla pojedynczej pozycji w wysokości 1 zł, dostosowując tym samym proces zwrotów do wymagań przepisów prawa (w tym dyrektywy SUP). Oznacza to, ze jeżeli dopłaty do opakowań w Twoim menu są wyższe niż 1 zł, prowizja od kwoty powyżej 1 zł nie zostanie zwrócona.
Uwaga: zwrot prowizji możliwy jest w kolejnym tygodniu, pod warunkiem, że dany lokal realizuje zamówienia i otrzymuje wypłatę środków.
Instrukcje dla sprzedawców
Szczegółowe instrukcje dodawania dopłat w menu znajdziesz i pobierzesz pod tym linkiem.
Poniżej znajdziesz ilustrację procesu pobierania dopłaty – kolorem pomarańczowym oznaczono obowiązki sprzedawcy.

Uwaga: Ze względu na istniejące ograniczenia techniczne nasza aplikacja w tej chwili nie wspiera odrębnych stawek VAT za dostosowania. Oznacza to, że stawka VAT podstawowej pozycji będzie automatycznie przypisana do dostosowania, w tym do dopłat za opakowania. W związku tym, zarówno raporty oraz widoki płatności w Uber Eats Manager oraz rachunki dla klienta wystawione przez Uber Eats w Twoim imieniu mogą zawierać pewne niezgodności. Jeżeli używasz tych dokumentów do rozliczenia VAT lub w jakikolwiek inny księgowy sposób, rekomendujemy skonsultowanie tej kwestii z księgowym i/lub doradcą podatkowym.
Nasz dział techniczny jest świadomy tego problemu i ciężko pracuje nad wprowadzeniem rozwiązania umożliwiającego określenie odrębnej od podstawowej pozycji stawki VAT dla dostosowań.
Często zadawane pytania
Jak Uber Eats rozliczy prowizję pobraną za dopłaty do opakowań?
Ze względów technicznych Uber Eats pobierze prowizję za dopłaty pobrane w okresie rozliczeniowym zgodnie ze stawką prowizji w Twojej umowie, a następnie na podstawie liczby sprzedanych dostosowań nazywających się “Opakowanie jednorazowe” dokona zwrotu odpowiedniej kwoty w kolejnym okresie rozliczeniowym*
*dotyczy sprzedawców rozliczających się w cyklu tygodniowym. Dla rozliczeń dziennych zwroty dokonywane będą również w trybie tygodniowym.
Gdzie zobaczę zwrot?
Zwrot zobaczysz w Uber Eats Manager w menu “płatności” w sekcji “inne płatności” oraz na fakturze za prowizję.
Co się stanie jeżeli nazwę dopłatę inaczej niż “Opakowanie jednorazowe”?
W przypadku pobierania dopłat pod inną nazwą nie mamy możliwości dokonania zwrotu prowizji. Nie wpływa to w żaden sposób na Twoje obowiązki wynikające z przepisów prawa.
Co zrobić jeżeli aktualizuję swoje menu przez integrację POS?
Upewnij się że Twój integrator zapewnia możliwość dodawania dostosowań i skonfiguruj je w swoim interfejsie zgodnie z parametrami zawartymi w tym przewodniku. W razie pytań o dodawanie dostosowań w POS skontaktuj się w pierwszej kolejności z dostawcą POS.
Nadal mam pytania lub nie udało mi się dodać dopłat w menu
Skontaktuj się z naszym zespołem pomocy przez funkcję czatu w Uber Eats Manager! Możemy też pomóc Ci z edycją menu w narzędziu Menu Maker.
Ten artykuł służy jako przewodnik po produkcie i funkcjach platformy Uber Eats i nie ma na celu udzielania porad prawnych i finansowych.
Uber Eats