Od 1 stycznia 2024 stosować należy przepisy ustawy z dnia 14 kwietnia 2023 r. o zmianie ustawy o obowiązkach przedsiębiorców w zakresie gospodarowania niektórymi odpadami oraz o opłacie produktowej oraz niektórych innych ustaw.
Nakładają one na sprzedawców obowiązek pobierania opłaty w przypadku pakowania pozycji menu w opakowania jednorazowe (produkty jednorazowego użytku z tworzyw sztucznych w rozumieniu przepisów prawa).
Jako, że pobrana opłata w całości będzie przekazywana odpowiednim organom, Uber Eats będzie dokonywać zwrotu pobranej za nie prowizji, pod warunkiem, że sprzedawca odpowiednio oznaczy dopłaty w swoim menu.
Z dniem 2 czerwca 2025 r. Uber Eats wprowadza zmianę w rozliczaniu zwrotów, polegającą na ustaleniu maksymalnej podstawy zwrotu dla pojedynczej pozycji w wysokości 1 zł, dostosowując tym samym proces zwrotów do wymagań przepisów prawa (w tym dyrektywy SUP). Oznacza to, ze jeżeli dopłaty do opakowań w Twoim menu są wyższe niż 1 zł, prowizja od kwoty powyżej 1 zł nie zostanie zwrócona.
Instrukcje dla sprzedawców
Szczegółowe instrukcje dodawania dopłat w menu znajdziesz i pobierzesz pod tym linkiem.
Poniżej znajdziesz ilustrację procesu pobierania dopłaty – kolorem pomarańczowym oznaczono obowiązki sprzedawcy.
Uwaga: Ze względu na istniejące ograniczenia techniczne nasza aplikacja w tej chwili nie wspiera odrębnych stawek VAT za dostosowania. Oznacza to, że stawka VAT podstawowej pozycji będzie automatycznie przypisana do dostosowania, w tym do dopłat za opakowania. W związku tym, zarówno raporty oraz widoki płatności w Uber Eats Manager oraz rachunki dla klienta wystawione przez Uber Eats w Twoim imieniu mogą zawierać pewne niezgodności. Jeżeli używasz tych dokumentów do rozliczenia VAT lub w jakikolwiek inny księgowy sposób, rekomendujemy skonsultowanie tej kwestii z księgowym i/lub doradcą podatkowym.
Nasz dział techniczny jest świadomy tego problemu i ciężko pracuje nad wprowadzeniem rozwiązania umożliwiającego określenie odrębnej od podstawowej pozycji stawki VAT dla dostosowań.
Często zadawane pytania
- Jak Uber Eats rozliczy prowizję pobraną za dopłaty do opakowań?
Ze względów technicznych Uber Eats pobierze prowizję za dopłaty pobrane w okresie rozliczeniowym zgodnie ze stawką prowizji w Twojej umowie, a następnie na podstawie liczby sprzedanych dostosowań nazywających się “Opakowanie jednorazowe” dokona zwrotu odpowiedniej kwoty w kolejnym okresie rozliczeniowym*
*dotyczy sprzedawców rozliczających się w cyklu tygodniowym. Dla rozliczeń dziennych zwroty dokonywane będą również w trybie tygodniowym.
- Gdzie zobaczę zwrot?
Zwrot zobaczysz w Uber Eats Manager w menu “płatności” w sekcji “inne płatności” oraz na fakturze za prowizję.
- Co się stanie jeżeli nazwę dopłatę inaczej niż “Opakowanie jednorazowe”?
W przypadku pobierania dopłat pod inną nazwą nie mamy możliwości dokonania zwrotu prowizji. Nie wpływa to w żaden sposób na Twoje obowiązki wynikające z przepisów prawa.
- Co zrobić jeżeli aktualizuję swoje menu przez integrację POS?
Upewnij się że Twój integrator zapewnia możliwość dodawania dostosowań i skonfiguruj je w swoim interfejsie zgodnie z parametrami zawartymi w tym przewodniku. W razie pytań o dodawanie dostosowań w POS skontaktuj się w pierwszej kolejności z dostawcą POS.
- Nadal mam pytania lub nie udało mi się dodać dopłat w menu
Skontaktuj się z naszym zespołem pomocy przez funkcję czatu w Uber Eats Manager! Możemy też pomóc Ci z edycją menu w narzędziu Menu Maker.
Ten artykuł służy jako przewodnik po produkcie i funkcjach platformy Uber Eats i nie ma na celu udzielania porad prawnych i finansowych.
Autor: Uber Eats