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Manipula los pedidos con Uber Eats de manera segura

Estas guías ayudan a que cada pedido sea una buena experiencia. También contribuyen a generar confianza entre los Socios Repartidores, clientes de Uber Eats, restaurantes favoritos del vecindario y otros establecimientos.

Manejo adecuado de los pedidos

Se espera que los restaurantes y otros establecimientos cumplan con todos los requisitos para obtener las licencias pertinentes y que sigan todas las leyes y las regulaciones alimentarias, incluidas las normas de seguridad e higiene, así como las mejores prácticas de la industria y las políticas de Uber. Los restaurantes y otros establecimientos deben contar con las licencias o los permisos correspondientes y mantenerlos vigentes.

Entrega correcta de los pedidos

Los restaurantes y otros establecimientos pueden redactar ciertas guías relacionadas con las entregas para promover la seguridad de los alimentos, adherir a las normativas regulatorias o adaptarse a las restricciones nutricionales de quienes piden por Uber Eats. Por ejemplo, los restaurantes y otros establecimientos pueden notificar a un socio repartidor que debe mantener separados los alimentos halal y no halal. Los socios repartidores siempre deben tener en cuenta las indicaciones de los restaurantes y de otros establecimientos.

Recuerda que los socios repartidores brindan servicios independientes al llevar alimentos u otros artículos de restaurantes y otros establecimientos a quienes piden por Uber Eats, y que el incumplimiento de estas guías por parte de los socios repartidores, restaurantes u otros establecimientos puede ocasionar daños considerables a quienes piden por Uber Eats.

Espacio seguro para las recolecciones

Los restaurantes y otros establecimientos deben destinar un área segura de recolección de pedidos para que los socios repartidores se sientan bienvenidos.

Entrega de bebidas alcohólicas

Solo quienes sean mayores de edad pueden pedir y recibir bebidas alcohólicas por Uber Eats donde estén disponibles. Los socios repartidores son responsables de cumplir con todos los requisitos locales para entregar bebidas alcohólicas, que suelen incluir solicitar a los clientes de Uber Eats una id. oficial, rechazar la entrega si el cliente es menor de edad y devolver el pedido al restaurante o al otro establecimiento.

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