Vilkår og betingelser for Fornybare abonnementer

Disse vilkårene og betingelsene for Fornybare abonnementer regulerer ditt kjøp og bruk av et Fornybart abonnement (heretter kalt «Programmet» eller «Fornybart abonnement»), som tilbys av Uber Eats Norway AS (heretter kalt «Uber» eller «vi»). Deltakelse i Programmet er underlagt disse vilkårene og betingelsene for Fornybare abonnementer, som uttrykkelig er innlemmet i og utgjør en del av de generelle Brukervilkårene (samlet kalt «Vilkårene for Fornybare abonnementer»). Begreper med store bokstaver som ikke er definert i disse Vilkårene for Fornybare abonnementer, har den betydningen som er angitt i Brukervilkårene.

Ved å delta i dette Programmet godtar du disse Vilkårene for Fornybare abonnementer. Hvis du ikke godtar disse Vilkårene for Fornybare abonnementer, må du ikke delta i Programmet.

Hvis du kjøper et Fornybart abonnement, kan Uber eller et tilknyttet selskap, når du reiser utenfor landet der det Fornybare abonnementet er kjøpt, tilby deg: (a) rabatterte leveringstjenester og kampanjer, og (b) andre fordeler enn rabatterte leveringstjenester og kampanjer, som kun er ment som tilleggsfordeler for å markedsføre det Fornybare abonnementet og øke tilbudet av leveringstjenester fra Uber eller dets tilknyttede selskaper («Abonnementsfordeler»). Uber og/eller dets tilknyttede selskaper tilbyr ikke persontransporttjenester eller leverer varer. Der Abonnementsfordelene inkluderer slike persontransporttjenester eller varer, kan Uber eller dets tilknyttede selskaper tilby en kampanje på disse, forutsatt at slike fordeler og kampanjer som tilbys under Programmet, tilbys på «etter tilgjengelighet»-basis, avhengig av Tredjepartsleverandørers tilgjengelighet til å tilby transporttjenestene eller varene og andre uforutsette hendelser som kan påvirke tilgjengeligheten av enkelte fordeler på bestemte tidspunkter og steder. Det er ikke sikkert at du kan bruke Abonnementsfordelene dine hos alle Tredjepartsleverandører.

1. Slik fungerer Fornybare abonnementer

Du kan motta et tilbud i appen eller via e-post om spesifikke månedlige fornybare fordeler som kan brukes på bestillinger via Uber-appen eller bestillinger lagt inn via Uber Eats-appen («Uber-appene») («Tilbudet»). Hvert Tilbud vil inneholde viktige detaljer og vilkår, for eksempel hvor og når et Fornybart abonnement kan brukes, Abonnementsfordelene, kostnaden for det Fornybare abonnementet («Abonnementspris») og faktureringsintervallet («Faktureringsperiode»). Vennligst se Tilbudet ditt for detaljer før du kjøper det Fornybare abonnementet. Når du kjøper et Fornybart abonnement, samtykker du til at den valgte betalingsmåten din belastes hver Faktureringsperiode på en gjentakende basis, og du samtykker til disse Vilkårene for Fornybare abonnementer, samt de spesifikke vilkårene i Tilbudet. Tilbudene er begrenset og kan endres.

2. Varighet og hyppighet av belastninger

Når du kjøper et Fornybart abonnement, gir du Uber og dets tilknyttede selskaper fullmakt til å belaste Abonnementsprisen for din første Faktureringsperiode på den valgte betalingsmetoden din på kjøpsdatoen, noe som vil aktivere Abonnementet ditt. Som standard (og med forhåndsvarsel i den grad det kreves av gjeldende lov) fornyes Fornybare abonnementer automatisk ved begynnelsen av hver Faktureringsperiode, og du gir Uber og dets tilknyttede selskaper kontinuerlig fullmakt til automatisk å belaste Abonnementsprisen til din standard betalingsmetode eller en hvilken som helst annen kvalifisert betalingsmetode som er lagret i lommeboken din for den aktuelle Faktureringsperioden. Du kan legge til flere betalingsmetoder i lommeboken din, og du samtykker til at når du legger til en betalingsmetode i lommeboken din, kan Uber lagre og belaste den betalingsmetoden for innkreving av Abonnementsprisen eller andre tjenester du måtte kjøpe fra Uber. Hvis du ikke ønsker at det Fornybare abonnementet ditt skal fornyes automatisk, kan du kansellere det Fornybare abonnementet ditt i samsvar med punkt 3 i disse Vilkårene for Fornybare abonnementer. Uber Cash aksepteres ikke som betalingsmetode for automatisk fornyelse. Med unntak av der det er forbudt i henhold til gjeldende lov, er eventuelle kostnader i henhold til denne klausulen ikke refunderbare. Abonnementsprisen inkluderer merverdiavgift.

Dersom din standard betalingsmetode avvises av en hvilken som helst grunn (for eksempel utløpt gyldighet eller utilstrekkelige midler), gir du Uber fullmakt til å belaste en annen betalingsmetode i lommeboken din. Hvis det ikke er lagret noen annen betalingsmetode i Uber-lommeboken din, kan Uber be deg om å oppgi ny betalingsmetode. Hvis alle godkjente betalingsmetoder i lommeboken din blir avvist, må du oppgi en ny godkjent betalingsmetode, ellers kan det Fornybare abonnementet ditt bli kansellert. Hvis betalingen blir avvist, kan Uber også prøve å belaste din standard betalingsmetode eller en annen betalingsmetode i lommeboken din på nytt i løpet av Faktureringsperioden for å hjelpe deg med å gjenoppta fordelene ved det Fornybare abonnementet ditt. Uber forbeholder seg retten til å avslutte det Fornybare abonnementet ditt uten ytterligere kostnader for deg hvis Uber ikke klarer å inndrive betaling fra deg. Uber og/eller dets morselskap, datterselskaper og/eller tilknyttede selskaper er ikke ansvarlige for gebyrer som belastes av kortinnehaverens bank, inkludert, men ikke begrenset til, overtrekksgebyrer, gebyrer for manglende dekning, rentekostnader, valutavekslingsgebyrer, grensekryssende gebyrer og andre gebyrer som ilegges av kortinnehaverens bank. Alle belastninger til din valgte betalingsmetode vil bli foretatt i din lokale valuta.

3. Kansellering av Fornybart abonnement

Du kan kansellere ditt Fornybare abonnement i Uber-appene når som helst før din neste planlagte betaling for å unngå ytterligere kostnader. For å gjøre dette, gå til medlemsseksjonen i Uber-appene («Medlemssenter»). Hvis du kansellerer mindre enn tjuefire (24) timer før starten av neste Faktureringsperiode, kan du se en belastning for den kommende Abonnementsprisen, som automatisk vil bli refundert.

Hvis du kansellerer ditt Fornybare abonnement, vil du fortsatt ha tilgang til Abonnementsfordelene dine frem til slutten av den gjeldende Faktureringsperioden, med unntak av hvis du har en gratis prøveperiode, i hvilket tilfelle tilgangen din til Abonnementsfordelene vil opphøre ved kansellering. Med unntak av der det er forbudt i henhold til gjeldende lov, er alle betalinger ikke-refunderbare og ikke-overførbare, og vil ikke bli refundert forholdsmessig ved kanselleringer som initieres i løpet av en Faktureringsperiode. Vennligst bruk help.uber.com for å rapportere uautoriserte belastninger innen seksti (60) dager. Uber er ikke ansvarlig for eventuelle overtrekksgebyrer som eventuelt kan påløpe.

4. Pause i ditt Fornybare abonnement

Av og til kan det hende du ønsker å sette det Fornybare abonnementet ditt på pause. Å sette det Fornybare abonnementet ditt på pause er en flott måte å ta en midlertidig pause på og enkelt gjenoppta Abonnementsfordelene dine uten å måtte registrere deg på nytt. Du kan sette det Fornybare abonnementet ditt på pause i en bestemt periode («Pausetilstand») hvis du ikke er på en gratis prøveperiode eller et partnertilbud på tidspunktet for pausen. Når du setter ditt Fornybare abonnement på pause, begynner Pausetilstanden din når din nåværende Faktureringsperiode avsluttes. Når Pausetilstanden din utløper, vil du bli belastet Abonnementsprisen, og ditt Fornybare abonnement vil automatisk fornyes for neste Faktureringsperiode. Du må sette Abonnementet på pause minst førtiåtte (48) timer før Faktureringsdagen din for å unngå å bli belastet for neste Faktureringsperiode.

Du kan pause ditt Fornybare abonnement opptil fire (4) ganger per kalenderår. Under Pausetilstanden vil du ikke bli belastet med Abonnementsprisen, og Abonnementsfordelene vil ikke gjelde. Du vil heller ikke motta noen medlemsspesifikke kampanjer.

5. Kampanjer og Tilbud

Kombinering av kampanjer

Med mindre annet er spesifisert i vilkårene og betingelsene for andre kampanjer som tilbys av Uber eller tredjeparter, kan Uber (etter eget skjønn) tillate at Abonnementsfordelene kombineres med andre kampanjer. I den grad Uber har tillatt at Abonnementsfordelene kombineres med andre kampanjer, kan du se hvilke kampanjer som gjelder på betalingsskjermen før du bekrefter kjøpet.

Kampanjenes geografiske omfang

Abonnementsfordelene er vanligvis begrenset til det landet der du kjøper ditt Fornybare abonnement (ditt «Abonnementsland»). Hvis du reiser utenfor Abonnementslandet ditt, gjelder kanskje ikke Abonnementsfordelene dine for kjøp i Uber-appene som gjøres mens du er utenfor Abonnementslandet ditt. Uber (eller et tilknyttet selskap) kan imidlertid fra tid til annen gjøre visse Abonnementsfordeler tilgjengelige for bruk når du reiser utenfor Abonnementslandet ditt. Muligheten for internasjonal bruk av Abonnementsfordeler bestemmes etter Ubers skjønn og kan endres eller kanselleres når som helst. For tilgjengelighet av Abonnementsfordeler i utlandet, vennligst se Medlemssenteret ditt.

Tilbud i kø

Hvis du for øyeblikket bruker et tilbud som gjelder for Abonnementsprisen din, vil ditt neste tilbud i køen (hvis tilgjengelig) starte når det nåværende tilbudet ditt avsluttes, så lenge ditt Fornybare abonnement ikke er avsluttet eller kansellert. For tilbud knyttet til betalingskortet ditt må kortet fortsatt være gyldig og registrert på kontoen din når det aktuelle tilbudet starter. For tilbud knyttet til arbeidsgiveren din må du fortsatt være ansatt hos denne arbeidsgiveren når tilbudet starter.

6. Gratis prøveperiode

Uber og/eller tredjeparter autorisert av Uber («Autoriserte partnere») kan tilby enkelte brukere en gratis prøveperiode eller andre kampanjeabonnementer i forbindelse med et Fornybart abonnement. Slike prøveperioder eller kampanjeabonnementer er underlagt disse Vilkårene for Fornybare abonnementer, med mindre annet er angitt i Tilbudet ditt. Det er kun én prøveperiode eller ett kampanjeabonnement tilgjengelig per bruker. Kvalifisering for gratis prøveperiode bestemmes av Uber etter eget skjønn, og Uber kan begrense slik kvalifisering eller varighet for å forhindre misbruk av gratis prøveperioder. Det kan foreligge visse begrensninger med hensyn til å kombinere en gratis prøveperiode med andre tilbud. Hvis du har en gratis prøveperiode og du avbestiller den, opphører din tilgang til Abonnementsfordelene ved avbestillingen. For enkelte prøveperioder eller kampanjeabonnementer krever Uber at du oppgir betalingsopplysningene dine for å starte prøveperioden eller kampanjeabonnementet.

VED Å OPPGI SLIKE OPPLYSNINGER SAMTYKKER DU TIL AT DITT FORNYBARE ABONNEMENT VIL FORNYES AUTOMATISK VED SLUTTEN AV DEN GJELDENDE GRATIS PRØVEPERIODEN ELLER KAMPANJEPERIODEN, OG AT DU VIL BLI BELASTET ABONNEMENTSPRISEN SOM ER ANGITT I TILBUDET DITT VED BEGYNNELSEN AV HVER FAKTURERINGSPERIODE INNTIL DU SIER OPP DITT FORNYBARE ABONNEMENT. HVIS DU IKKE ØNSKER DENNE BELASTNINGEN, MÅ DU SI OPP DEN GJELDENDE PRØVEPERIODEN ELLER KAMPANJEN FØR SLUTTEN AV PRØVEPERIODEN ELLER KAMPANJEN I HENHOLD TIL PUNKT 3 OVENFOR.

Kampanjeabonnementer for Fornybare abonnementer som tilbys eller leveres av Autoriserte partnere, kan være underlagt ytterligere vilkår og betingelser, som vil bli presentert på tidspunktet for tilbudet fra den Autoriserte partneren. Avhengig av vilkårene for kampanjen eller tilbudet ditt, kan den Autoriserte partneren administrere aspekter av ditt Fornybare abonnement, inkludert, men ikke begrenset til, betalinger og kansellering. Kontakt den Autoriserte partneren for ytterligere informasjon.

7. Uber One-kreditter

En fordel med ditt Fornybare abonnement er at du vil motta en prosentandel av det du bruker på kvalifiserte turer som kreditter i Uber-lommeboken din («Uber One-kreditter»). Uber One-kreditter som gis som en fordel i forbindelse med ditt Fornybare abonnement, utløper i samsvar med gjeldende utløpsdato som vises i Medlemssenteret ditt. Utløpsdatoene fastsettes etter Ubers eget skjønn.

Uber One-kreditter opptjent i forbindelse med ditt Fornybare abonnement beregnes som en prosentandel av den endelige prisen som fremgår av din spesifiserte kvittering, og opptjenes eksklusive skatter, bompenger, tilleggsavgifter og andre gebyrer (som fastsatt av Uber etter eget skjønn). I tillegg, når Uber One-kreditt brukes, helt eller delvis, på en kvalifisert tur, vil det ikke opptjenes Uber One-kreditt på den delen av kostnaden for turen som dekkes av Uber One-kreditt. Uber One-kreditt opptjent på en bestemt tur kan ikke brukes på den samme turen. For Uber One-medlemmer som er registrert i visse Abonnementsland, vil du også motta Uber One-kreditt når du tar en kvalifiserende tur mens du reiser i visse andre land (hver for seg en «Internasjonal tur»). Internasjonale turer kvalifiserer for å motta Uber One-kreditt basert på kvalifiseringskriteriene for det Fornybare abonnementet i landet du besøker, avhengig av tilgjengelighet. Uber One-kreditter fra Internasjonale turer beregnes basert på lokal valuta og vil bli omregnet til din hjemvaluta i Uber-lommeboken din ved utstedelse, basert på Ubers gjeldende valutakurs (fastsatt av Uber etter eget skjønn). Slike Uber One-kreditter kan kun innløses mot turer eller bestillinger i din hjemvaluta. Utløpsdatoene fastsettes etter Ubers eget skjønn.

Ved oppsigelse eller kansellering av ditt Fornybare abonnement utløper Uber One-kreditten din ved slutten av den aktuelle Faktureringsperioden.

8. Uber One-studenter

Uber kan, etter eget skjønn, tilby en kategori av Fornybare abonnementer til studenter («Uber One Student»). Uber One Student-abonnementer kan tilbys til en rabattert pris på enten månedlig eller årlig basis til kvalifiserte studenter som for tiden er innskrevet ved en akkreditert høyskole eller et universitet. Potensielle Uber One Student-medlemmer må oppfylle verifiseringskravene og kan bli bedt om å fremlegge dokumentasjon slik at Uber kan verifisere deres kvalifisering for planen. Uber har inngått avtale med en tredjepart, SheerID, om verifiseringstjenester. Se SheerIDs vilkår for tjenesten for mer informasjon. Uber One Student-medlemmer må verifisere sin kvalifisering på nytt hvert år. Hvis et Uber One Student-medlem ikke består ny verifisering, vil vedkommende bli overført til en årlig eller månedlig plan til full pris, avhengig av hvilken type Uber One Student de tidligere var registrert i (f.eks. hvis du hadde en Uber One Student-månedsplan, vil du gå tilbake til standard månedlig plan). Uber kan uten forvarsel og etter eget skjønn legge til eller erstatte en slik tredjepartsverifiserer, så lenge en slik endring ikke vesentlig endrer verifiseringsprosessen. Uber One Student-medlemmer kan bli tilbudt andre særskilte kampanjetilbud etter Ubers eget skjønn. Tilsvarende kan Uber One Student-medlemmer bli ekskludert fra visse kampanjetilbud, inkludert de som tilbys av tredjepartspartnere. Uber One for studenter er underlagt disse Vilkårene for Fornybare abonnementer.

9. Fordeler for tenåringer

Etter Ubers eget skjønn kan Uber tillate at foresatte med et Fornybart abonnement får utvidet Abonnementsfordelene sine til tenåringer som er knyttet til kontoene deres. Utvidelsen av Abonnementsfordelene til tenåringer er underlagt Brukervilkårene for tenåringskontoer. Tenåringen vil motta de samme Abonnementsfordelene som foresatte på turer, inkludert Uber One-kreditter, som tenåringen kan bruke til fremtidige kjøp. Tenåringer vil ikke ha mulighet til å administrere foresattens medlemskap på noen måte, inkludert, men ikke begrenset til, å oppdatere betalingsmetoder, endre type medlemskap eller si opp abonnementet. Tenåringer som benytter seg av foresattens Abonnementsfordeler, vil fortsatt være underlagt disse Vilkårene for Fornybare abonnementer, så langt de er anvendelige.

Tenåringer har under ingen omstendigheter lov til å ha sitt eget Fornybare abonnement og kan kun få tilgang til fordeler gjennom sin foresatte. Uber kan uten forvarsel og etter eget skjønn ekskludere tenåringer fra visse kampanjetilbud, inkludert de som tilbys av tredjepartspartnere.

10. Tilknyttede kontoer: Familiedeling

Familiedeling er tilgjengelig for kvalifiserte Primærmedlemmer med et betalt månedlig eller årlig Fornybart abonnement og er kanskje ikke tilgjengelig alle steder. Følgende abonnementstyper er ikke kvalifisert for familiedeling: Preview, studentabonnement, gratis eller utvidede prøveperioder, partnertilbud og Uber for Business- eller U4G-medlemskap. Et «Primærmedlem» er den betalende kontoinnehaveren, og et «Sekundærmedlem» er en voksen person som er invitert gjennom familiedeling. Begge kontoene må være i samme Abonnementsland.

Et Sekundærmedlem kan motta kjernefordeler fra Abonnementet som deles av Primærmedlemmet. Partnerfordeler, tredjepartsfordeler, tidsbegrensede tilbud eller kampanjetilbud og visse forhandlerkampanjer er kun tilgjengelige for Primærmedlemmet, med mindre Uber oppgir noe annet. Uber kan, etter eget skjønn, ekskludere et Sekundærmedlem fra kampanjetilbud eller produkteksperimenter, og retten til fordeler kan variere eller endres når som helst.

Et Primærmedlem kan knytte til seg ett (1) Sekundærmedlem om gangen og kan bytte ut det valgte Sekundærmedlemmet maksimalt én gang per kalenderår. Sekundærmedlemmer mister tilgangen til Uber One-fordelene umiddelbart etter at de er fjernet av Primærmedlemmet. Uber kan, men er ikke forpliktet til, å tilbakestille denne årlige begrensningen hvis Primærmedlemmets Fornybare abonnement utløper og senere reaktiveres. Tilgang til delte fordeler følger Primærmedlemmets status. Hvis Primærmedlemmets medlemskap er satt på pause, kansellert, suspendert eller avsluttet, mister Sekundærmedlemmet tilgang samtidig uten separat varsel eller refusjon. Familiedeling er ment for medlemmer av samme husholdning, og Uber kan fjerne eller begrense tilgangen hvis misbruk, svindel eller manglende kvalifisering oppdages, slik Uber vurderer det etter eget skjønn.

Ved å koble sammen kontoer gir Primærmedlemmet Uber fullmakt til å behandle og dele begrenset informasjon som er nødvendig for å administrere Familiedeling, i samsvar med Ubers personvernerklæring. Uber kan sende tjeneste- eller transaksjonsmeldinger til både Primærmedlemmet og Sekundærmedlemmet om delte fordeler.

11. Endringer i Fornybare abonnementer

Uber forbeholder seg retten til å endre eller slutte å tilby Fornybare abonnementer eller endre Abonnementspriser eller Abonnementsfordeler når som helst etter eget skjønn. Dersom Uber øker Abonnementsprisen for et Fornybart abonnement, vil vi gi deg tretti (30) dagers forhåndsvarsel via e-post før slike endringer trer i kraft. Alle endringer trer i kraft ved din neste Faktureringsperiode, men hvis du ikke godtar prisendringen, har du rett til å avvise den nye Abonnementsprisen og kan unngå disse kostnadene ved å kansellere ditt Fornybare abonnement i henhold til instruksjonene i punkt 3 ovenfor.

Uber kan si opp ditt Fornybare abonnement etter eget skjønn uten varsel. Hvis det skjer, vil Uber gi deg en forholdsmessig tilbakebetaling basert på allerede påløpte kostnader i inneværende faktureringsperiode. Det gis ingen tilbakebetaling for oppsigelse som skyldes atferd som vi, etter eget skjønn, vurderer som et brudd på disse vilkårene for Fornybare abonnementer, gjeldende lovgivning, eller som innebærer svindel eller misbruk av det Fornybare abonnementet. Uber kan, etter eget skjønn, avslutte abonnementet ditt med virkning fra slutten av Faktureringsperioden din ved å gi deg varsel om slik avslutning. Hvis det skjer, vil du ha tilgang til Abonnementsfordelene dine frem til utløpet av inneværende Faktureringsperiode, men Abonnementet ditt vil ikke fornyes automatisk.

12. Endringer i vilkårene for Fornybare abonnementer

Uber forbeholder seg retten til å endre disse vilkårene for Fornybare abonnementer. Hvis vi gjør vesentlige endringer i vilkårene for Fornybare abonnementer mens du har et aktivt Fornybart abonnement, vil vi varsle deg enten i delen for Fornybart abonnement i de aktuelle Uber-appene og/eller via e-post. Reviderte Vilkår for Fornybare abonnementer trer i kraft ved begynnelsen av neste Faktureringsperiode, og din fortsatte bruk av et Fornybart abonnement innebærer at du godtar de reviderte Vilkårene for Fornybare abonnementer. Hvis du ikke er villig til å godta endringene, kan du kansellere ditt Fornybare abonnement i samsvar med punkt 3 ovenfor.

13. Overdragelse av rettigheter

Ubers rettigheter og forpliktelser i henhold til Programmet kan når som helst overdras eller overføres av Uber til en hvilken som helst annen relatert eller ikke-relatert enhet, og oppfyllelsen av forpliktelsene skal være den enhetens ansvar.

14. Ansvarsfraskrivelse

Vi tilbyr Programmet «som det er» og «som det er tilgjengelig». Programmet kan være underlagt begrensninger, forsinkelser og/eller andre problemer som er forbundet med bruk av internett og elektronisk kommunikasjon, og det garanteres ikke at det er tilgjengelig eller feilfritt til enhver tid. Uber kan fra tid til annen be om informasjon fra deg for å bekrefte identiteten din før fornyelsen av det Fornybare abonnementet ditt. Uber kan utsette tilgangen din til det Fornybare abonnementet inntil du etterkommer denne informasjonsforespørselen. Programmet og all informasjon som er tilgjengelig gjennom det, tilbys kun for informasjonsformål på en «som det er»- og «som tilgjengelig»-basis. Vi, våre informasjonsleverandører og deres agenter gir ingen garantier, uttalelser eller forsikringer av noe slag, verken uttrykkelige eller underforståtte, inkludert, men ikke begrenset til, nøyaktighet, aktualitet eller fullstendighet, driften av Programmet, informasjonen, materialet, innholdet, tilgjengeligheten og produktene. Fornybare abonnementer og disse Vilkårene for Fornybare abonnementer tilbys av Uber og endrer ikke de kontraktsmessige forholdene mellom enkeltpersoner og enheter som bruker Ubers teknologi for å tilby varer eller tjenester, og Uber eller noen av Ubers tilknyttede selskaper, med unntak av det som uttrykkelig er angitt her. I den grad loven tillater det, fraskriver vi oss alle garantier og avviser alt ansvar for handlinger eller unnlatelser fra deg eller tredjeparter.

15. Kontakt oss

Hvis du har spørsmål eller kommentarer angående Fornybare abonnementer, kan du kontakte oss her.