Go anywhere with Uber

Richtlijnen voor het bereiden en meegeven van bestellingen- Contactloze bezorging in goede banen leiden

13 oktober 2020 / Nederland

Delen
Facebook
X social
Linkedin
Envelope
Hygiëne bij het bereiden van een bestelling
Reinig en desinfecteer systematisch alle oppervlakken en het keukengerei.
Was geregeld je handen of draag handschoenen bij het bereiden van een bestelling.
Houd te allen tijde 1,5 meter afstand, ook in de keuken.
Verpak elke bestelling zorgvuldig en sluit de bezorgtas goed af zodat het eten niet uit de tas kan vallen en niet in contact kan komen met de bezorgpartner.
Personeel dat ziekteverschijnselen vertoont, dient direct naar huis te worden gestuurd om besmetting onder personeel en gebruikers te voorkomen.
Een bestelling contactloos meegeven aan de bezorg partner
Creëer een duidelijke scheiding tussen restaurantpersoneel en de bezorgpartners, door middel van bijvoorbeeld tape, plastic of tafels.
Geef duidelijk aan in het restaurant waar de bezorgpartner mag wachten op de bestelling en zorg dat een afstand van 1,5 meter tussen bezorger partners mogelijk is. In veel gevallen betekent dit dat ze buiten moeten wachten.
Geef de bestelling niet van hand tot hand aan de bezorgpartner. Zet de bestelling op veilige afstand neer, zodat de bezorgpartner de bestelling zelf kan oppakken.
Belangrijke in-app maatregelen
Het aantal wachtende bezorgpartners voor een restaurant wordt automatisch beperkt om groepsvorming te voorkomen. 
Bezorgpartners ontvangen in-app berichten gedurende het bezorgproces om hen te herinneren aan de veiligheidsrichtlijnen.
Via de in-app kunnen gebruikers de optie ‘Achterlaten bij de deur’ selecteren.
Indien bezorgpartners zich niet aan de richtlijnen houden, kun je hier melding van maken door een e-mail te sturen naar restaurants.nederland@uber.com. Wij zullen alle nodige maatregelen treffen.