Expert transportation consulting services to help you design smarter mobility plans and deliver better guest experiences
Reunimos los completos datos de viajes de Uber, años de experiencia en campo y tecnología innovadora de viajes compartidos para ayudar a nuestros usuarios a alcanzar sus objetivos operativos.
Soluciones de movilidad de Uber
Construimos pensando en tu beneficio
Aunque Uber ofrece una amplia variedad de opciones para servicios de diseño de programas de transporte, hay un elemento común en cada proyecto: un compromiso genuino con el éxito de los usuarios. Ya sea que estés desarrollando diseños esquemáticos para un nuevo centro comercial, creando un plan de gestión de tráfico para una gran arena o coordinando puntos de ascenso y descenso de viajes compartidos en un evento, al trabajar con Uber tendrás acceso a herramientas y conocimientos especializados para ayudarte a alcanzar el éxito en el mundo real.
Tecnología personalizada para organizar las operaciones
Uber’s technology offers dedicated geofencing with strategically-curated pickup and dropoff points, in-app road closure implementation, and specialized dispatch tools that can help you increase operational efficiency.
Información de datos para orientar la toma de decisiones
Desde el análisis histórico de viajes hasta la proyección estratégica, Uber puede ofrecer información valiosa para ayudar a nuestros usuarios a comprender mejor el comportamiento de los usuarios, anticipar posibles retos de transporte, validar hipótesis y medir el éxito.
Comunicaciones estratégicas para maximizar la interacción de los usuarios
Uber cuenta con una amplia variedad de canales de comunicación que pueden implementarse mediante la segmentación de audiencia o automatizaciones basadas en acciones, lo que ayuda a nuestros usuarios a enviar mensajes logísticos y específicos de propiedades tanto a usuarios como a socios de la App.
Evaluaciones de tráfico y diseño de viajes compartidos para mejorar los planes de movilidad
Con acceso a grandes conjuntos de datos de viajes, mapas de calor ilustrativos, información cualitativa sobre el comportamiento de usuarios y socios de la App, y años de experiencia en la gestión de transporte en sitio, Uber puede ofrecer a los usuarios evaluaciones completas de planes de tráfico y diseños efectivos de zonas de ascenso y descenso.
250+
Clients and partners across the sports, entertainment, real estate, event planning, academic, hospitality, and gaming industries.
Transportation program design for you.
Stadiums and arenas
Festivals and concerts
Your venue welcomes hundreds of thousands of fans each year–on the edge of their seats at the biggest games. For the events where memories are made, Uber can help you design and execute transportation plans to deliver the complete visitor experience–making it easier for your guests to enjoy concessions and entertainment, with less worry about rides to and from the site.
While music fans focus on the stage as the brightest stars perform their greatest hits, the last thing they have in mind is getting home when the curtains close. You can work with Uber to have a geofence setup for your property with a dedicated pickup point enabled, and launch communications to easily guide riders and drivers on where to go when the event ends.
Commercial and residential properties
Convention centers and conferences
Accessibility is at the foundation of all great property design. Regardless of the audience you’re serving–customers, staff, residents, or a combination of each–it’s imperative to build with heart, grounding plans on a deep understanding of mobility needs. Whether you’re expanding a site and looking to reduce dependency on parking, or developing a new property with a multi-modal vision in mind, Uber can provide you historical data, trip forecasting, and design recommendations to optimize how your property moves.
From trade shows to corporate summits and for the venues that host them, it’s common to see high demand for rideshare and high-capacity vehicles to support the needs of out-of-town guests. Not only can Uber help coordinate pickup and drop off zones at a site and communicate event details to drivers, but also offer ride coverage options through Vouchers with Uber for Business and group transport via Uber Charter.
Colleges and business campuses
Restaurants, hotels and casinos
Institutions of higher education and office parks with multi-building layouts often require special map edits and customization of the Uber app to help influence vehicle routing and the locations where pickups and dropoffs take place. Uber can design and enable dedicated loading zones to improve travel to and from your property–for students headed to the classroom to executives leaving the boardroom.
The hospitality and gaming industries are some of the most common use cases for rideshare utilization. Leaders in the space recognize that their guests value the peace-of-mind and convenience of getting to and from their favorite destinations at the tap of a button. By building smart loading zones into site plans with strategic pickup & drop off points enabled in the Uber app, you can offer white glove service to guests from arrival through departure.
Architecture and engineering firms
Event producers and party planners
The future of cities is being designed with rideshare integrated into the foundation of how people move. Well before ground is broken, Uber can help site planners make more informed decisions about how to best utilize and configure spaces based on forecasted trip demand, area traffic analysis, anticipated vehicle routing, and understanding of the interaction between riders and drivers. These insights can save you time, money, and the burden of having to overhaul operations that aren’t optimally designed from the onset.
Whether hosting an event for a large crowd or an intimate private affair, you can leverage the Uber platform as a comprehensive resource to plan and manage different transportation functions on the big day. With an extended network of trusted production and traffic vendors, along with ride coverage programs and technology to streamline pickups & drop offs, Uber can help make the parking lots frictionless, so you can focus on curating the ultimate guest experience within the event.
Recursos para ayudar a orientar la industria
Preguntas frecuentes
- Si tengo más de un proyecto, ¿necesito enviar varias solicitudes?
No. Puedes compartir un resumen de las diferentes formas en que deseas prestar servicios con la app de Uber en tu solicitud inicial de ventaja. Un Coordinador de Operaciones te contactará para brindarte detalles sobre los servicios que mejor se adapten a tus objetivos, junto con información sobre todas las opciones de contrato.
- ¿La app de Uber ofrece ventaja operativa en sitio para las zonas de ascenso y descenso?
Sí, desde el traslado de grandes multitudes hasta usuarios VIP, Uber cuenta con un equipo especializado que puede ayudarte a diseñar, asignar personal y gestionar una operación de viajes compartidos de primer nivel adaptada a tus necesidades.
- Mi empresa está desarrollando una nueva propiedad y queremos planificar para viajes solicitados a través de la app. ¿Qué tipo de datos puede compartir Uber para ayudar con la proyección?
El equipo de Soluciones de Movilidad de Uber puede brindarte una gran cantidad de información cuantitativa y cualitativa para apoyar la planeación de transporte, desde comparativos de número de viajes hasta análisis de tráfico en la zona. El Coordinador de Operaciones asignado a tu cuenta te proporcionará recomendaciones según tus necesidades, pero si buscas métricas específicas, por favor compártelas en tu solicitud.
- Estoy organizando un evento y planeamos tener muchos invitados que utilizarán viajes solicitados por aplicación. ¿Existe alguna manera de designar una zona específica para ascensos y descensos?
Sí, dependiendo de la zona y el tipo de evento, la app de Uber cuenta con herramientas especiales que pueden configurarse para influir en el lugar donde se realizan las recogidas y entregas en un sitio.
- ¿Es posible activar o desactivar las ubicaciones designadas de recogida y destino en ciertos horarios?
Sí, los lugares designados para recoger y dejar pueden tener horarios específicos para ciertas fechas, horas y eventos.
- ¿Es posible comenzar un servicio de suscripción con Mobility Solutions, o solo cuentan con opciones de pago único?
Yes, Uber offers ongoing consulting agreements and annual fixed service contracts to clients with long-term and/or multi-project needs.
- ¿Las tecnologías implementadas por Uber también impactan a otras empresas de viajes compartidos o son exclusivas de Uber?
Aunque Uber adopta un enfoque integral para la planeación de movilidad y el diseño general de las operaciones de viajes compartidos, todos los servicios tecnológicos son específicos de la app de Uber.
- ¿Las ganancias por servicios se generan en una sola ocasión o se programan a lo largo del año?
En la mayoría de los casos, los pagos únicos son estándar. Sin embargo, las condiciones finales de pago pueden variar según el alcance del servicio, el tipo de acuerdo de servicio y la duración del contrato.
- I am interested in exploring a partnership with Uber, is this the right department?
Si buscas ventaja relacionada con las operaciones de viajes compartidos, esos servicios están dentro del alcance del equipo de Soluciones de Movilidad de Uber, y las solicitudes se pueden enviar desde la página principal de este portal.
Uber Vouchers
Brindamos a las organizaciones la posibilidad de ofrecer cobertura parcial o total del viaje a sus invitados
Lo que nuestros usuarios y socios opinan...
“Colaborar con el equipo de Soluciones de Movilidad de Uber fue sumamente útil. Dada la complejidad de nuestro evento, Uber mostró flexibilidad, proactividad y capacidad de adaptación en tiempo real para asegurar el éxito en todos los aspectos. La comunicación, la capacidad de respuesta y la ejecución detallada de Uber fueron de gran valor para alcanzar nuestros objetivos. Esperamos volver a colaborar con Uber en el futuro.”
Matthew Snyder, Director de Operaciones – Comité Anfitrión del Super Bowl
“Fue un placer colaborar con el equipo de Soluciones de Movilidad de Uber mientras rediseñábamos el plan de tránsito para Fontainebleau Resort Casino en Las Vegas. La complejidad de actualizar una propiedad tan grande y dinámica como la nuestra, que fue planeada y diseñada en 2008, para ahora incluir un programa de viajes compartidos fue un reto importante. El análisis de datos y la experiencia en planeación operativa de Uber fueron fundamentales para ayudar a nuestro equipo directivo a desarrollar una estrategia exitosa para nuestra propiedad.”
John Wells, Director de Planeación – Fontainebleau Development
“The Uber Mobility Solutions Team has been a huge benefit to our event traffic operation. They have always been quick to respond and assist with any questions or needs we may have. Their service has made a large impact on relieving some of our biggest traffic challenges”
Brooks Imhoff, Director of Event Services – The Ohio State University
“Hemos colaborado estrechamente con Uber Mobility Solutions durante varios años, aprovechando su tecnología (geocercas, comunicación entre usuarios y socios de la App, etc.) para conceptualizar y ejecutar planes de transporte líderes en la industria en una amplia variedad de eventos de gran escala a nivel global. No hay duda del valor de las herramientas que ofrecen.”
Rory Parsons, Senior Project Manager – Black Widow Productions
“Mi equipo y yo colaboramos con Uber Mobility Solutions para un evento VIP privado de gran escala en el Valle de Coachella, ¡y el servicio fue excepcional! El equipo brindó recomendaciones e implementó estrategias para que el evento fuera lo más fluido posible, incluyendo cierres de calles, comunicaciones con los socios de la App y geocercas con puntos dedicados de ascenso y descenso. Esperamos seguir colaborando con Uber en el futuro para aprovechar toda su gama de servicios.”
Carlie Richman, Directora de Cuenta – The NVE Agency
“With UBER Mobility Solutions, we're able to plan large-scale festival ride share programs with confidence. The team helps us understand our audiences and offers the right mix of tools and customer service to help us execute our plans with precision.”
Evan Bailey, Vice President – Disco Donnie Presents
¿Todo listo para seguir adelante?
Please note: an Operations Coordinator will contact you within 5 business days of receiving your inquiry. Due to the volume we receive, Uber may not be able to support all requests.
Emergencies: for law enforcement or public health matters, please visit lert.uber.com
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